Norauto, Sant Boi de Llobregat

Haber he comprado varias veces y todo bien, preguntas y te saben asesorar, bueno casi siempre, porque tienen una empleada que no sabe mucho sobre el tema y pregunte por una pieza y me digo que numero le dije que no sabia y me respondio pues no le puedo ayudar y se quedo tan ancha, en vez de preguntar algun compañero o algo

Venden motos y accesorios de estas, pero le hago una pregunta sobre que aceite utilizan a un dependiente y me contesta que no me puede ayudar porque no sabe, da a entender que falta formación al personal

Deplorable muy poco profesionales tardan mucho en las reparaciones y con los recambios lo mismo un desastre en fin si quieres perder toda una tarde cuando en 30 minutos de hace un cambio de aceite vosotros mismos

Disponibilitat inmediata de tot el material. Em van realitzar camvi de discs de frens, pastilles i pneumàtics en un dissabte a la tarda sense cita previa. Un agraïment al tècnic José Francisco que va realitzar la reparació i el cap de taller Sergio Martinez per la seva professionalitat i alta capacitat tècnica.

Fui a por una bombilla para la moto, la chica que había en el mostrador un trato muy correcto, conocía el producto, muy contento y agradecido.

Una vergüenza. Te dan hora a las 17: 00 para un simple cambio de aceite y te vuelves a casa a las 21: 30. Es la segunda vez que me pasa.ahora ya no me pasara mas. Han perdido un cliente

PÉSIMO.
3 HORAS PARA DECIRME QUE EL AIRE ACONDICIONADO NO CARGABA, (17 EUROS POR LA CARA ME COBRARON) Y DESPUÉS DE LLEGAR A CASA ME MANDAN EL MENSAJE QUE PODÍA RECOGER EL COCHE.
PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ QUE PONGO UN PIE AHI.norauto de sant boi.

He ido una vez y por lo que se ve me he enterado que las rueda de atrás no se puede hacer alineación de dirección, yo le dije que tenía las ruedas de atrás un poco desgastadas por dentro y me hicieron la alineación, y resulta que era de los amortiguadores, dicho por AURGI, y no pienso ir más, lo digo ahora por que hace tres semanas me lo dijeron en Aurgi y cambie las dos ruedas hay, ya he publicado en otra ocasión que bien, PUES ME EQUIVOQUÉ, pero no se quien de los dos tiene razón por que no entiendo de si se puede o no aunque me creo la respuesta de Aurgi

Esta tarde 21/05/19, sobre las 19: 00 h me paso para cambiar dos neumáticos, me cambian solo uno y me cobran los dos. Se piensan que la gente es tonta. Casi les sale bien.

Rapidez, eficacia y amabilidad a precios muy razonables.
Aunque era tarde, han logrado solucionarme elproblema y además con una sonrisa.
Recomendable

Muy mala atencion. Esta mañana habia una "choni", y otro chico reponiendo de cachondeo bailando y un cliente ha preguntado algo y parecia que les molestaba y no se interesaban. La unica profesional era la cajera del pelo corto con gafas.
Mirad esto porque os da muy mala imagen

Pido que me cambien filtros de aceite de aire y de aire acondicionado y veo que solo me ponen dos. Eso es lo de menos. Me cambian el aceite y no pueden poner el reset del mantenimiento. Lo he adelantado y ahora me estará pitando. Me dice que la máquina no funciona si no funciona la máquina pueden avisar antes. Ahora díganme que tengo que hacer? No creo que vuelva nunca más.

Pedí un par de neumaticos y llevo 3 semanas esperandolos. Ya han tenido 3 fallos con el pedido y encima hoy querian estafarme, queriendome dar otros neumaticos de peor calidad o más baratos que los que yo pedi, diciendome "pediste sportcontact5, pero tengo los 6, te los dejaria por el mismo precio por las mólestias" y realmente los que me queria vender eran los PREMIUMCONTACT6 que son inferiores a los SPORT y más baratos.
Encima de no tener palabra con el día de entrega, y despues de pedir el pedido 3 veces (aún no tengo los neumaticos) ENCIMA para colmo ESTAFADORES.
Supuestamente mañana llegan, sino es a si tomare la justicia por mi mano.

Les compré una radio y unos altavoces para mi Dacia Sandero nuevo y me dieron hora y presupuesto para llevarlo a que me los pusieran.
Cuando lo llevo, me dicen que les faltan unos conectores especiales porque es un modelo nuevo y no los tienen en stock. Me dan hora para otro día y me lo añaden al presupuesto.
Lo llevo de nuevo y me dicen que tardarán aproximadamente 1 hora. Al cabo de 1 hora y media me llaman para decirme que el coche no tiene cableado y tendrán que ponérselo. Me lo añaden al precio y además me cobran una hora extra de mano de obra. Al cabo de otra hora terminaron.
Al final tardaron más del triple de lo esperado y cobrado el doble de lo acordado inicialmente. Lamentable.

Nefastos.el trato en tienda estupendo, mi mujer llevo su coche por un cambio de pastillas en el cual la acompañe, y, primero se equivocaron, y dejaron de lado unas pastillas que no eran, y las que necesitaba no estaban.eso aun pasa.pero luego tenia en la guantera al lado de la maneta de cambio de marcha el importe exacto de 2'56 € del peaje de terrassa.pues desaparecio la moneda de dos euros.me parece caer muy bajo eso.asi que cuidado que se ve que vuelan las monedas y esperemos que solo sea eso.asi que penoso el recuerdo que me llevo de ahi

Esta tienda taller esta llena de quejas. La atencion esta bien cuando logras porfin que te atiendan. Pero tienenpoca informacion sobre productos de la wep. A mi me gusta comprar en tienda y muchas cosas son imposibles de conseguir a menos que las pidas por la wep. Fui con una pregunta sencilla? Hola mi vehiculo.escompatibre con este articulo? Repuesta, Pues no se es un articulo de la wep, pero si lopuedes recoger aqui. Vale pero como puedo saber si es compatible antes de complarlo para no perder el tienpo? Respuesta, Pues lo pides lo pagas y lo prueba es todo o querias algo mas?
Es tio era un genio puedes ir con cualquier duda que saldras arrepentido de ir, luego se estrañan de que cada vez los trabajos esten menos valorados con profesionales asi no me estraña.
Otra cosa rebise bien su vehiculo cuando lo saquen del taller depende de quien le haga el trabajo son chapuzas o aprendices. Con el cambio de aceite mejor miren si pusieron el tapon y la barilla evite sorpresas.
Tiempos de espera altos y poco cualificados, esa es mi conclusion mejor busquen en otro lado i depende de lo que sea en concesionario.

Muy descontento de la tardanza para cambio de aceite y cuatro filtros.entrada del vehiculo 16: 45 y recogida a las, 20.00 sin explicación de nada, ni disculpa alguna, falta de profesionalidad y falta de explicación por el encargado de taller. Te tienes que buscar la vida para que te den alguna respuestas sobre los trabajos realizados.y encima la botella del limpiaparabrisas estaba vacía.
Por 186.00€ y el tiempo utilizado creo que tendiran que haber mirado. Tampoco etiqueta de la revisión.
En general muy mal atendido.
Creo que no volveré a este centro Norauto de Sant Boi

Hace unos días fui a cambiar las ruedas de mi Ford Focus. Me comentan que solo tienen 2 de las 4, las piden y me las cambian al cabo de unas 3h. Hasta ahí todo muy bien. El problema llega cuando al día siguiente voy a pasar la ITV y me dicen que esos neumáticos no están homologados para ese coche. Fallo enorme para una empresa que se dedica a cambiar ruedas. Por lo que vuelvo al taller, hablo con el encargado (un tío muy tratable), y me cambian las 4 ruedas de nuevo por unas Dunlop que resultaban ser 22€ en total (las 4 ruedas) más caras, y no es cuestión de dinero, pero me sorprendió mucho cuando me cobraron esos 22€! En ese momento preferí no decir nada, pero al pensarlo fríamente creo que es una falta enorme en el servicio postventa. Probablemente después de la experiencia vivida, no creo que vuelva a ese sitio.

Fatal norauto sant boi y solo el de sant Boí 3 veces tuve que ir para alinear el coche y lo han hecho mal el volante siempre torcido increíble personas sin experiencia no todas pero 3 veces me tocó diferentes personas y no se qué decir o están muy cansado o no tienen ganas de trabajar, en la caja para pagar la chica super sería como si fuera le vas a mendigar algunos majos pero pediré a los jefes que porfavor pongan los en la prueba y no digan nada de auditoría ya verán los fallos, en verdad estoy haciendo un favor a Norauto para que se mejoren, así negocios no funcionan