Norauto Barcelona Terrassa

Cuidado con lo que te quieren cambiar, a mi me quisieron cambiar los discos y las pastillas de freno después de tan solo 18.000 kilómetros.

EL HORARIO INDICA HASTA LAS 21h. Però no és cierto, antes ya tienen las luces apagadas y puertas cerradas. Es mejor poner el horario real para que nadie haga el tonto recorriendo 20km para encontrar una tienda cerrada que deja muy mal recuerdo. Deseo q no le pase a otra persona.

Muy mala atención al cliente en esa estación. No me inspiran la confianza necesaria para dejarles mi coche.

Me hicieron un presupuesto para cambiar mis 4 discos y pastillas de freno. Estuvoeron muy atentos. Pude hablar con el mecanico. El coche me frena muy bien.

Pésimo servicio y calidad. ¡Tuve que conducir hasta allí tres veces! Eso es una hora y media más una espera de más de dos horas en una de las ocasiones, por lo que son 4 1/2 horas en total. Esperemos que en el futuro trates los coches con cuidado.

Me parece una vergüenza, que tengas una cita a las 14, estes a tiempo, y hayan trabajadores chafardeando y de cachondeo sin hacer nada, sin trabajo, 5 operarios sin faena y te hagan esperar 1 hora para cambiar 2 ruedas. La verdad es una pena.de los cinco operarios, el que trabajaba era el que tenía los Tattos de dos nombres distintos en los brazos en la parte detrás de los brazos, para todo fue una espera incluso para pagar

Muy mala atención y desorganización. Pedimos hora un día antes para una simple revisión y cambio de aceite y dejamos el coche a nuestra hora en punto. Al pasar dos horas y no recibir aviso por parte de ellos nos acercamos a la tienda y nos encontramos el coche en el mismo lugar que lo dejamos, sin revisarlo ni nada. Nos dicen que no lo tienen que ni lo han mirado. Mala organización, poco profesionales, no ofrecen ninguna solución y la mañana perdida y el coche sin revisión. No iré ni lo recomendaré nunca

Excel.lent atenció i assessorament, per part de l'Ivan, en la compra d'un portabicis per al cotxe.

Casi 5horas para cambiar una rueda pinchada. Llegué a las 8.45 y me fui a las 13.30h. Ni siquiera pudieron arreglarla. Una rueda nueva que me pusieron 2 semanas antes en el Norauto de Manresa y que a todas luces estaba defectuosa. Dijeron que fue un clavo pero que la había deformado yo. No me la enseñaron. Medio día perdido y 125€. Al día siguiente miro la factura y veo que no han reglado las ruedas. Me trajinaron el maletero xq encontré los anclajes del gato tirados por el maletero. ¿¿Usaron mi gato en vez del suyo?
En fin, experiencia muy mala.

Me han atendido muy mal. Tengo un coche nuevo que quería cambiar 2 ruedas, y se equivocan de ruedas. Me quitaron una posterior, y luego no pudiera los 5 tornillos. No pasé la ITV. Y me tocaron los limpiaparabrisas y me rallaron el cristal, con un limpiaparabrisas roto. No lo recomiendo para nada. Estoy esperando la llamada.

Jefe de taller no responsable, no buen trato con la gente, he ido a norauto para cambiar pastillas de frenos y me han puesto una mala calidad, y me acerco siguiente dia para reclamar y el jefe de taller me dice qur los discos estan gastado y tengo que cambiar discos tambien, en realidad los discos no estaban gastados, llevo mi coche en feuvert y me cambiaron pastillas sin ningun problema, jefe de taller no es Professional ni la chica de la tienda es Professional y los mecanico son unos novatos y no saben hacer su trabajo.

Atenció y trabajo en tienda perfecta, muy contenta, pero la atención telefónica de callcenter malísima, tardan mucho en cogerte el teléfono (cuando te lo cogen) y no pasan la información de reservas de cita a la tienda, tampoco miran si la tienda no puede absorber más pedidos.

La verdad que después de leer las reseñas iba con cautela pero tengo que decir que he recibido muy buen trato (me han cambiado las 2 ruedas delanteras) además de cumplir con el tiempo establecido.

Pasan de ti los dependientes.

Después de un tiempo y porque no me quedo otra, tuve que ir de nuevo. Pedí hora para una carga de aire. Y cuando llegue a la tienda es cuando te atienden mal. Le comenté una cosita al chico de tienda.
Tiene a poner una varilla de la rejilla del aire acondicionado pues había salido.
Y me dijo que como no lo había dicho por teléfono cuando llame que no me la pondría en seguramente
Ya ves es una cosa que en 2 minutos si tienes herramientas se pone no estaba rota ni nada solo era meterla en la rejilla de la salida de aire
Cuando le dije que ya sabía que no me la iban a poner me contestó es que yo ya conozco a los mecánicos. A lo que yo le contesté yo sabía que no me la ibais a poner por tu contestación.
Luego quise mirarme un juego de alfombras para mi coche y le he pedido opinión a el dependiente
Su contestación fue ahí están y yo le dije ya pero como yo lo entiendo me puedes ayudar
Me acompañó pero de no huela ganas. Total que el personal que tienen, deja mucho que desear

Tened cuidado si os pierden alguna pieza o accesorio de vuestro vehículo, no se hacen cargo de lo perdido. Mención especial para su jefe de taller Jermain, se compromete ha solucionarte el problema lo antes posible pero después ni tan siquiera atiende tus llamadas telefónicas, vamos que " PASAN " de ti. Sé que no les importa demasiado pero han perdido un cliente.

No esta mal, eso si falta personal, si necesitas algo fuera del mostrador no pueden ayudarte como deberían
Tendrían que reforzar el personal, lo demás genial

Hecho dos cambios de aceite en Norauto Terrassa i las dos veces se equivocaron.ahora llevo dos semanas con el coche en tallers de Peugeot por falta de presión de aceite. Tengo la esperanza que Norauto lo va arreglar cuanto antes!

Servei pèssim, em venen un producte que no es compatible, torno a fer la devolució, demano un altre producte relacionat amb la devolució i me'l fan anar agafar ami fent-me tornar a fer tota la cua. Atenció al client molt millorable.

Atención no es la primera vez que cometen errores en el montaje. Les confie mi coche y me arrepiento. No lo recomiendo. Revisar el trabajo efectuado, porque suelen tener fallos. En mi caso en dos ocasiones. No volvere.

He venido varias veces y no siempre ha sido un buen servicio.

Sus precios son razonables, pero intentan cobrarte servicios de más que sin vas con ojo te roca pagarlos. Por ejemplo, para la revisiones de los coches, siempre te llaman a mitad de la revisión para decirte que el líquido de frenos "ha perdido sus propiedades" y toca cambiarlo. Con 3 coches distintos me han hecho la misma llamada. Cuidado con ello.