Norauto Barcelona Terrassa

Atención al Cliente pésimo! Nos hemos encontrado concretamente con un chico (Jordi) sin ganas de trabajar, ni ayudar! No sabía absolutamente NADA de todo lo que hemos preguntado! Nada del otro mundo por cierto, simplemente podía mirar-se en pantalla o mirar nuestro coche (una simples barras). Muy decepcionada con la poca profesionalidad, poca ayuda por no decir ninguna…

Me citaron para un cambio de aceite, según la web 60 minutos. Tardaron más de dos horas. Por lo demás bien.

Muy mala gestión, no me pueden informar de algo que ya solicite un día antes, por ser sábado, poco profesional y poco resolutivos

Poco profesionales y muy poco serios.

Llamo por teléfono y me dan hora, voy a la hora que me han dicho, le dejo la llave a un mecánico. Me viene el supervisor de muy malas maneras, con mal tono y mala cara, que en verano el no revisa ruidos, que la llave no se le da a los mecánicos, que es muy tarde para cogerme el coche, le digo que he venido a la hora que me han dicho.

Que le da igual, que es tarde, y que si mi coche ha estado alguna vez en otro mecánico el no lo repara, que se busca un follón?

Sin sentido, mejor ir a un mecánico de barrio donde no te pongan trabas para mirar que le pasa a tu coche.

No te atieden bien. Pides hora desde una centralita lueho ellas alli y resulta que no tienes hora. Te toca aguantarte y encima te atienden como si les debieras algo. He ido a csmbiar las ruedas he pedido una marca me han puesto otras aunque al mismo precio pero las han cambiado sin mi consentimiento. Lo dicho no lo recomiendo para nada

Yo llevo siempre mis coches aqui hay a veces demasiados despistes y a veces los presupuestos cambian en un minuto

En global si hay gente seria es muy buen sitio para llevar el coche

Fuimos por un pinchazo y nos querían cambiar las ruedas, les dijimos q no q solo el pinchazo y nos dijeron q era imposible sin cita, nos fuimos a feuvert y nos arreglaron el pinchazo al momento x la mitad d precio con muchas más ventajas y encima nos dijeron q las ruedas estaban muy bien q no hacía falta cambiarlas.

Servicio telefónico nefasto, recambio pedido por la mañana para entregar por la tarde, después de seis llamadas hablando con el personal nadie te da una solución te dicen ahora te llamo.no te llaman para informarte como esta el recambio te cuelgan el teléfono con lo fácil que seria decir no lo tengo y uno busca alternativas. Penoso.

Me dieron hora a las 18: 00h para cambiar 2 neumáticos delanteros. Tras 1,5h y tras intentra venderme pastillas de freno, alineaciones y de todo, aún no estan cambiadas las ruedas. Es una broma de mal gusto tardar tanto rato en cambiar 2 tristes neumáticos.

Hace unas semanas llamé para pedir cita para el cambio de unas bombillas de xenón de mi ceed y me atendió un chico borde que para eso no hace falta cita, fue tan borde que lo lleve a otro sitio, semanas después vuelvo por otras bombillas fundidas después de esperar como 5-10 min en la recepción me dicen que tienen mucha faena y que pida cita
No volveré a ningún norauto

No se cómo explicarlo lo que pasó con mi coche, pero supongo que el trabajador que me reparo el coche tendría mal día, el encargado o jefe de equipo en turno tarde, fabuloso, puso todo el desastre en orden, pero lo tomaremos todo con paciencia, iré otra vez pero eso sí, que esté el jefe de equipo de las tardes, y sobre todo, ese trabajador que tuvo mal día, ni tocarme el coche por supuesto, no le admitiré a ese trabajador el desastre que hizo, en resumen,
Bien, justito la terminación tanto de limpieza de grasa por fuera de limpieza, y motor, no fueron muy limpios en entregar un vehículo a un cliente, solo a un trabajador en concreto, (los demás, fabuloso)

Compré unas bombillas de posición tipo led. Precio, casi 11 euros. Se fundieron a las 2 semanas me acerco con el ticket a la tienda. Me atienden 2 chicos (unos canis de la ostiaaaaa) y me dicen que no tienen garantía, que es una pieza de desgaste, les contesto que todo lo que venden es de desgaste no? O es que tienen algo que sea perpetuo? ! A nivel europeo la garantía es de 2 años para prácticamente todo y me dicen que esto es España. Y yo flipando jajaja llamo allí mismo al servicio atención al cliente, me dice que envíe un mail con fotos de las bombillas y el ticket que ponen en copia al director de la tienda y por este medio tiene más peso la reclamación. Ha pasado un mes y nada, quedó en el olvido. Resultado he perdido 11€. No recomiendo este sitio en absoluto. Si hubiera leído las reseñas anteriores de esta tienda no hubiera ido. Espero que no me contesten a la reseña diciendo que me ponga en contacto en el mail de atención al cliente otra vez o que no les consta una reclamación mia.