Norauto Tortosa

Un infierno la verdad. He ido para un cambio de neumáticos y he acabado rellenando una denuncia. El personal muy poco profesional, no dan detalles y cuando te interesas por lo que ocurren, te empiezan a cuestionar y llegar a faltar al respeto. Le daría 0 estrellas pero no se puede. ¡EVITAR IR AHÍ A TODA COSTA!

Dono les gràcies a la Srta. ROSER per l'atenció que he tingut, i per ella m'han atés al taller mecànic per urgència de un problema de il-luminació de la revisió del cotxe en la ITV

He ido para cambiar cubierta sin cita y me han atendido muy bien y rápido, muy satisfecho con el servicio.

Tarifs un peux moins chère qu'un Norauto français, accueil correct sans plus.
Attendez vous à devoir patienter.dans mon cas 1h pour changer deux roues, avec un rdv c'est beaucoup. Pas un banc ou une chaise pour s'assoir!

Lo peor, he pedido que me monten una radio y al salir de taller me he dado cuenta que todo el panel delantero, más el mando del aire Condicionado estaban suelto y otros rotos, he venido a reclamar y me dicen que mi coche estaba así.
Semanas después vuelvo a mirar el aire acondicionado y las luces antiniebla delanteras y me encuentro que estabas caídas y sujetas, el foco también suelto, vuelvo a reclamar y otra vez el encargado me dice que es mi coche el que estaba así.
Muy mala ate, no vuelvo más.nción y profesionalidad nefasta

Pido cita previa para recargar el aire acondicionado del coche. Despues de esperar más de 45 min, me dice un operario que el compresor está averiado. Sin hacer ninguna comprovación previa. Estando a punto de irme hablo con el encargado del taller, le explico el caso, levanta el capó, revisa un momento el ruido del compresor, acerca el coche a la maquina de cargar, hace una pequeña comprovacion y me dice que recarga correctamente. Me realizan la carga y me cambian el filtro del a.c. Al pagar me cobran más por la recarga que lo que decia la web donde reservé y a parte del cambio de filtro, me cobran 24 eur por la higienizacion del vehiculo (que yo no pedí). Total, más de 120 eur de factura y me voy con la sensación de sentirme estafado pq si le digo al primer mecánico ok al cambio del compressor, me lo cambian sin estar averiado. Te vas con la sensación de que miran de cobrarte lo max y no repararte el vehículo. He sido mucho tiempo usuario de norauto.no volveré jamás a sus instalaciones, ni en Tortosa ni en norauto de donde iba siempre.

Se nos encendió un chivato de camino a Francia y en Norauto nos atendieron superápido haciéndonos una diágnosis, que por suerte quedó en nada. ¡Bravo por el equipo!

Muy atentos, pero me vendieron algo que no me servia y tenia que hacer 100 kilometros para devolverlo

Poca professionalitat. El cobrament de les targetes no funciona be i ningú arregla res. Be suposo que ara en llegir la ressenya algú s'interessarà. El servei de venta molt nefast, pèssim. (Si jo fos professional hagués demanat el telèfon del client i en tenir el producte l'hagués trucat, enlloc de passar 3 cops i no tenir el producte.horrible) la persona que va atendre'm sembla que li tant se li'n dona el client.
Ni per casualitat entro el cotxe allí, només amb la venta de productes ja n'he tingut prou. No ho recomano clar, al contrari, he decidit perdre més temps encara i anotar una ressenya.

Fui con mi Toyota casi nuevo

azer cambio de aceite i filtro i el coxe salió del taller solo con el aceite cambiado el mecánico me dijo k no podía sacar el filtro i k lo tenía k romper i me saldría más caro

Fui porque se me había pinchado la rueda (o eso creía yo) y me lo solucionaron rápido a un precio muy muy económico. Además, majísimos en todo momento.

Primero que todo, en la tienda, un trabajador no me dejo ver nada, solo a lo que iba yo y despachandome rapido.

Me cambiaron una rueda y mas adelante la rebente. La sorpresa fue que un tornillo no era el del coche, seguramente lo perdieron y me hicieron la chapuza del año.

Son unos incompetentes hijos de la gran p.

Si por mi fuera no harian ni 0,01€

No entiendo los problemas que el señor Eduardo para cambiar una batería en garantía. Para venderla son los primeros pero para hacer una garantía todo son problemas

Muy amables y profesionales. En sábado y en un tiempo récord mi coche ha tenido ruedas nuevas de la marca Michelin, a un precio muy interesante.
Muchas gracias a Roser, y también a los dos mecanicos de guárdia del taller, a Jordi y a su compañero argentino!

Tenen complements de cotxe i moto mare in France. El Decathlon dels complements del cotxe.
Qualitat justa, però preus bastant competitius.

Tot i que els pneumàtics que jo volia no van arribar a temps, l'alternativa que em van oferir era molt millor. Canvi de pneumàtics rapidíssim. Molt bona atenció al client.

Trabajo razonablemente bueno y a buen precio pero me llamó la atención que una trabajadora critique al resto de compañeros delante de clientes, no lo vi muy normal. Por todo lo demás, bien.

En mi última visita al taller no me an sabido dar solución al problema que tenía en mi cotxe, aparte enviándome a la marca, dándome solo el informe de los errores encontrados, uno de ellos líquido de freno i ni siquiera se dignaron en comentármelo ni remplazarlo cual creo yo que es mui eficaz este servicio para funcioniento correcto del cotxe, vamos del frenado! El trato mui bien, pero poco eficientes no creo que vuelva

Tanto el gefe de taller como su equipo són todos unos profesionales, estoy encantada de llevar mi coche allí, el trato es inmejorable.

They have a good selection of products. I bought and paid for a battery and installation was included with a friendly smile.but as soon as my battery which was a good make failed, they were happy to replace the battery of course I have a 2 year guarantee but i had to pay to have my new one installed in my car again? It should be free surely! A confused customer.