Norauto Vilafranca del Penedès, Barcelona

Productos y servicios a un precio muy competitivo, el personal es amable y atento, el servicio es rápido.

Estuvimos un incidente y aceptaron atendernos y solucionárnoslo para poder continuar con el viaje. Muy buena atención y con amabilidad.
Recomendable ir.

De mecánica nada son cambia piezas tenía los frenos traseros descomnzados y dicen que los tengo que cambiar sin mirar el coche me piden la matrícula para darme el precio y me dicen 83 euros y me pido hora me cojen el coche y al rato me llaman para decirme que tengo que cambiar todo que son zapatillas o yo que se que cuestan 302 euros un horror ahora resulta que lo llevo a un taller y me cobran 50 euros po r regular dos vueltas a una tuerca me dijo el mecánico que las zapatas estaban al 80 %hoy voy a la itv y perfecto solo cambiar ruedas nada más

Mal servicio, te dan hora para reparar y cuando estás allí, te han cambiado de día. Muy poca variedad de productos.

Nos quedamos sin batería en el coche en plena carretera y fuimos a comprar una batería nueva pero no teníamos las herramientas para poder cambiarla y llegar a casa (con congelados en el maletero) pedimos ayuda de dejarnos una llave inglesa o que la cambiaran ellos, se negaron a dejarnos las y nos cobraban 20€ por extraer la batería. Entendimos que por medidas de COVID no podían dejarnos las pero al ser una urgencia aprovecharse y cobrarnos 20€ por la mano de obra aparte de la batería… nada recomendado.

Muy mal el servicio pides un presupuesto te lo dan de palabra y despues te cobran lo que quieren con unas horas de diferencia

L@s trabajador@s muy amables pero el trabajo no estoy muy satisfecha, pedí que me cambiaran la batería llevaba unos meses que no iba bien el coche iba mal y cuando fui al mecánico me dijo que la batería que me han puesto no es la que corresponde al coche.

Lo que no veo bien es que en la factura te cobren los SMS de recordatorio y recojida del vehículo.

Ahora mismo hay un jefe de taller muy bueno perooo hay otros dos mecánicos un poco despistados en tema de decirte los presupuestos y el dinero que te va a costar
Con estos 2 operarios cambian para mal y a veces sales molesto porque son de 20 eu o mas de diferencia

El jefe de taller es muy buena persona y es quien resuelve estos (despistes)

El trato perfecto, pero no me gustó el hecho de que no me dijeran desde un primer momento que la alineación de las ruedas cuesta 40€ más, aparte de los 140€ que me costaron 2 ruedas de marca norauto. Podría ser mejor.

Le doy tres estrellas por la atencion al cliente, es personalizada y muy buena, son muy profesionales y saben aconsejarte en lo que necesites, pero en el tema mecanico son caros y lentos.

Una atención al cliente exquisita! Hoy el técnico que me han montado un autoradio ha sido muy profesional atento y muy agradable.

Denuncia por mala praxis, llevé el coche a hacer la revisión y con 35000km me llamaron porque había que cambiar las pastillas de freno, lo hicieron mal, al día siguiente me presento con ruido y digo que el coche no frena y ni siquiera habían mirado los niveles de anticongelante y demás. Lo vuelven a mirar y dicen todo OK. Casi me mato! Cada vez más ruido, lo llevo a un taller del barrio y. Sorpresa! Han puesto al revés la pieza que aguanta la pastilla. Eso sí me devolvieron el dinero de mano de obra del otro taller.

Poco competentes las hamburguesas mal montadas
Los pedidos equivocados.
El mismo que cobra coge los alimentos y el dinero con los mismos guantes.
Un cerdo que se pone guantes para no lavarse las manos

Buena atención, el chico David que me atendió y recepción, tuve un pequeño problema y me resolvió en un momento.

Compre una baca y el vendedor me dio la mitad de piezas y la baca era de las caras. Ni disculpas por que tuve que recorrer un total de 60 km.

No iré más, me hicieron ir al taller eléctrico porque decían que el coche tenía un problema eléctrico, pague para que lo revisaran entero y me dicen que el coche no tiene ningún problema, fuimos a norauto otra vez y dicen que la bateria ésta bien que sigue con el problema electrico, no conforme lo lleve a otro todo esto por no cambiar una batería defectuosa que está en garantía, este segundo taller no encuentra nada y me hace un certificado conforme el coche está bien que es la batería, así 3 semanas, al final voy a norauto cambian la batería pero regañadientes diciendo que la bateria la cambian por que sí pero que está bien la batería.
Estoy por pasar la facturas de los talleres eléctrico

No hay taller en toda España mas BUENO que este.un 10 en servicio, un 10 en atención, un 10 en precios.
Los empleados más eficientes que he visto.
El mejor, el Jefe de Taller.

No me gusta que intenten siempre venderte su marca a pesar de que las primeras marcas tengan una diferencia de menos del 10% en mi caso era una diferencia en el cambio de aceite con filtro de unos 5 euros

Al principio eran más atentos o al menos asi me lo parece, tal vez he tenido mala suerte pues me pidieron unas piezas para el coche y me fijaron el día y hora y mi sorpresa cuando llegó Alli es que las piezas no estaban, pero nadie me avisó para ahorrar que tuviera que desplazarme