Oficina Banco Santander - Smart Red, Barcelona

Vengas a lo que vengas, tendrás que coger el día en el trabajo porque las esperas son horribles.

Trato immejorable, profesional y cercano, tanto el director como su equipo. Con gente así se puede confiar.

Ya me canse, estoy aburrido de la mala atención de algunos empleados del banco. Yo no tengo autorizado ningún giro en descubierto pero ellos lo activaron, no se porque, pagaron un recibo de seguro que yo SIEMPRE PAGO EN LA OFICINA DEL SEGURO y que ellos habitualmente lo devuelven. Y RESULTA que a los DÍAS se apropian de casi 40€ dew mi cuenta, SIN SIQUIERA AVISAR.aunque luego te CANSAS DE RECIBIR LLAMADAS OFRECIENDO PRODUCTOS.y estes aburrido de decirles QUE NO! Para eso si que llaman, La RESPONSABLE me ha dado cita para dentro de 9 días para atenderme, cuando había 4 empleados mas sin hacer nada o al menos sin atender a NADIE! Santander cada día MENOS empleados.y se quedan con los peores preparados. Quiero aclarar una Excepción, el señor de la Caja que no recuerdo su nombre y es el único que lleva micos años ahí. Es el único con buena predisposición y atento siempre en la atención!

THE WORST OFFICE - stay away! I tried today to open a bank account - and would have considered moving my company account but the customer attention is AWFUL. The told me you need an appointment to become a new client. I told them it was urgent as I needed to put in a cheque of near 500,000€ they said well we need all these papers it will take 3 days santander to santander.and that to make the new cheque they don´t have appointments.they don´t want new clients/ money. DON´T BOTHER! THEY DON´T WANT YOUR BUSINESS

Muy incompetentes y maleducados. Les pides el justificante concreto de una operación, te dicen que sin problemas, y luego te dan algo que no corresponde. En caso de quejarte se te ponen bordes y te dicen que es culpa tuya. Arreglarlo tampoco te lo arreglan. Profesionalidad lamentable en definitiva.