Oficina d'Atenció al Ciutadà Eixample, Barcelona

Es la cuarta vez que paso por esta oficina y observo al hombre de seguridad (bajo, regordete y de gafas) bastante borde con la gente sobre todo extranjeros. No hace falta tratar mal para sentirse con algo de ‘poder’ sobre todo cuando la gente le habla bien. El es tan solo un seguridad que ni sirve en caso de ‘Real Incidencia’ por ser un ignorante, incompetente y con nada de fisico.
Os iria bien ofrecer una enseñanza basica de modales para el personal. Como minimo.

Hoy he ido a hacer una gestión por otra persona que consistía en cambiar de domicilio a un joven de 18 años de su antiguo domicilio a un piso que está registrado como colectivo. A pesar de llevar la fotocopia del dni del joven, una hoja firmada y sellada donde el gerente de la fundación lo avalaba y la hoja donde el joven me autorizaba no han querido hacerlo. Porqué? Porque resulta que la firma del DNI y de la hoja de autorización no eran iguales. No han intentado buscar ninguna solución, simplemente NO.

Me atendió una chica joven pero de muy mal humor y con la tono muy alto solo por que le dije que me habían informado que no necesitaba cita para personal o trámite que nececitaba hacer cuando si nececitaba cita previa

Sadly this office providing citizen assistance is run by "civil servants" who seem to have forgotten that, they by their name, should be serving citizens! In fact they do everything NOT to serve citizens and generally make any interaction as complicated and unfriendly as possible.

TERRIBLE la mala predisposición de la gente que atiende en este lugar.si no les gusta su trabajo CAMBIENLO, pero la gente que concurre no tiene por que aguantarse sus malas contestaciones. Voluntad de ayudarte CERO.

Mi experiencia ha sido absolutamente nefasta. Contradicciones, desinformació y al final para nada. Intentaré solucionar el tema en otro lugar