Oficina de Correos / Post Office, Barcelona

Todo siempre bien, lo único es esta pregunta que me pilla cada vez por sorpresa: Dime tu email. Estimado Correos, así no se habla con los clientes. Se dice "Como quieres recibir tu comprobante, por email o en papel? " Y otra cosa es la empleada que me atendió hoy 12.12 en la mesa 4, estaría bien si supiera, a la hora de acabar la comunicación, decir algo, por lo menos algo, por ejemplo, Aquí tienes tu cambio, o Gracias, qué tengas un buen día.

Un sábado cerrado, ya la gente que trabaja de lunes a viernes no tiene derecho a recoger o enviar algo desde la oficinas de correos? Se quejarán de que trabajan mucho. Una vergüenza

De terror, de 6 ventanillas, solo un empleado trabajando, la oficina a reventar de clientes, esto todos los días. Intolerable

En el mes de agosto bien na hay muchas personas y se puede realizar las aperaciones bien y por otro la solo atienden hasta las dos de la tarde

Como sois tan vagos de trabajar solo por las mañanas en agosto? No tenéis bastante con haber dejado de abrir los sábados? Ahí. Mirando por el ciudadano!

Servicio nefasto. Dejan un recibo en el buzón habiendo personas en casa que pueden recoger el paquete y les llamo para que lo envíen y después de la chapa que me da una máquina diciéndome la dirección, el correo y un sin número de cosas que me las sé perfectamente empieza a sonar el teléfono y después de 8 o 10 timbrazos se cae la llamada. Vaya servicio al cliente el que tienen ustedes.

Un trato muy bueno, la oficina es grande y esta muy limpia.la mujer que me atendió ha sido muy resolutiva y maja.

Hola! Ayer fui a votar a la oficina de correos y me atendieron súper bien. Y pensé en hacer esta reseña porque aun siendo casi las 20: 00 las personas que me atendieron tenían muy buen humor y me atendieron sonriendo. Muchas gracias!

2 ausencias sin haber si quer picado al Timbre y sin dejar nota de paso…… que triste, esperando un paquete desde el día 31/5 y estamos a 14/6, ayer un sms a las 19: 40 y hoy a las 11: 15 sin si quer ter pasado por domicilio

En el envío ponía que me llamasen si no estaba y ni llamada, ni notificación en el buzón. Si me hubieran llamado ya lo hubiéramos podido gestionar

Siempre que voy a la oficina me tratan bien y atienden amablemente. Lo que si me molesta muchísimo son sus carteros. Por ejemplo, una señora que nos entrega las cartas en nuestra zona (08020) es tremendamente desagradable y maleducada. Se le ha pedido ya varías veces por favor que no nos toque el timbre si no tiene cartas para nosotros porque en nuestro trabajo no podemos pararnos y perder tiempo (cada minuto es importante) si ella igual le va a tocar timbre a todo el edificio. Y lo que responde es: "pues es mi trabajo, no abran entonces". Pues no señora su trabajo no es molestar a todo el edificio por dos cartas de algún vecino. Si yo le pido que no me toque el Timbre es que no lo debe hacer y listo. Iremos a poner una queja porque ya la falta de respeto ha sido demasiado. Son cartas, no paquetes.

Personal agradable y resolutivo, el unico inconveniente es que a veces se acumula MUCHA gente haciendo cola

Que un servicio público no esté abierto por las tardes o los sábados me parece un atraso ya que hay mucha población trabajadora que necesita de estos servicios en diferentes horarios.

Unos perros. ¿Qué es eso de que por la tarde no se abre? Y muchas veces ni te entregan el paquete porque "no estabas en casa" sin haber avisado y sin ni siquiera dejar un aviso conforme han ido y no estabas.

El chico que me atendió fue super amable y rápido. La carta estaba en buen estado. Fui a una hora en la que no tuve que hacer cola, osea que genial!

Visito habitualmente el correo para enviar giros y uso WU, tengo buena experiencia en cuanto a las personas que atienden en mostrador excelente profesionalidad, colaboradores y con un trato respetuoso, lo recomiendo 100%.

I sent a package from Estonia to Spain and they did not resist to contact with me when there was a problem with the package. Now my package is gone and no-one there knows where it is and does not respond to my emails as well.

Tremenda lentitud, no se si por falta de personal, procedimientos lentos, falta de competencia del personal o por todo junto pero los tiempos de espera son tremendos. Además si tienes que recoger un certificado hay que pasar por el aro.

Worst services! They are not helpful when asking for details, even rude and not willing to help. More then this, strict policy, the delivery person doesn’t insist at the door when delivering the package, just leave the paper to go and pick-up from the office and they do not call. The program of the office is until 14: 30. Why I am paying for transport if it’s almost impossible to get my package?

Oficina amplia con acceso por escaleras o por rampa. Sólo lo he hecho servir para recogidas y envíos. A veces se forman colas. Personal muy amable. Actualmente no abren los sábados cosa que Correos debería corregir ya que no siempre es posible acudir entre semana.