Ofiprix, Barcelona

El showroom esta bastante bien, probé algunos modelos cómodos. El problema es que la atención en el lugar es bastante mala, si compro algo será por la web.

No compre en esta empresa. Compré una silla en la tienda de Barcelona. Cuando llegó, llegó dañado con el respaldo torcido y una de las palancas rota, por lo que no hay forma de ajustar la altura de la silla. Ofiprix prometió enviar a alguien a repararlo, pero esta persona no llegó cuando se suponía que debía hacerlo, casi dos semanas después de que les informé del problema.

Después de que no repararon la silla, solicité un reembolso solo para que me dijeran que no permiten cambios ni devoluciones, a pesar de que la silla se entregó rota. Entonces, la situación actual es que pagué por una silla rota que no puedo usar. Ofiprix se niega a reembolsarme.

Su sitio web dice que cambiarán o reembolsarán la compra si el artículo se daña en el transporte, pero en realidad no lo han hecho.

"Si el producto ha llegado dañado por motivo del transporte, contáctenos dentro de los siguientes 15 días para organizar un cambio o rembolso sin coste para usted. ”

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Don’t buy from this company. I bought a chair from the shop in Barcelona. When it arrived it arrrived damaged with the back twisted and one of the levers broken so there is no way to adjust the height of the chair. Ofiprix promised to send someone to repair it, but this person didn’t arrive when they were supposed to, almost two weeks after I’d reported the problem to them.

After they failed to repair the chair I asked for a refund only to be told that they don’t allow changes or returns, despite the fact that the chair was delivered broken. So the current situation is that I have paid for a broken chair that I can’t use. Ofiprix refuse to refund me.

There website says that they will exchange or refund the purchase if the item is damaged in transport, but in reality they have not done this.

"Si el producto ha llegado dañado por motivo del transporte, contáctenos dentro de los siguientes 15 días para organizar un cambio o rembolso sin coste para usted. ”

Su nombre dista mucho de lo que pretende.
Precios carísimos.
Fue llegar a 15 min del cierre y fue lo primero que nos recordaron. Es decir, mala atención y pocas ganas de vender.
Me sobraron 2 minutos para decidir y descartarlos como proveedores.
Tienda ubicada en zona de difícil aparcamiento. Deberían tener en cuenta que para nosotros fue un esfuerzo acercarse y, cuando visitas tu, deberían tener mejor deferencia.
Amazon se llevó la venta.

He comprado todo el material de oficina con entrega para hoy si no llamo no me entero de que la entrega de todo lo que compre no sería para hoy si no que entregarían una cosa hoy otra mañana otra pasado sin contar que les queda p
or verificar cuando me entregan los armarios si así es el servicio de entrega quiero ver como es el de montaje y calidad en fin servicio nefasto

La tienda no responde de la silla que compré que vale 469€ la semana pasada. No tiene nada que ver con la que prové en la tienda. Me la trajo una persona que reconoció que no había montado antes ese modelo, ya montada, (cuando se suponen que te la montan en tu presencia) el operario no supo contestar a mis preguntas de funcionamiento. He llamado a la tienda y de momento no me han dado ninguna solución y tampoco se responsabilizan. La silla no responde a la comodidad dado el precio. La compré ergonómica dado que mi trabajo me obliga a pasar más de 8h sentada. Es una decepción ver como funciona esta empresa. Espero que atiendan mi reclamación.
Domingo 8 de Agosto 2021, a día de hoy, todavía estoy esperando que Ofiprix atienda mi reclamación. Vino un joven se limitó a mirar la silla y decir que estaba montada correcta. No era esa la reclamación, quiero que se la lleven y me devuelvan lo que pagué. No es la silla cómoda que yo probé. Trabajo 8 o más horas en esa silla súper incómoda aunque este bien montada. No compréis en Ofiprix, no responden como se supone de una empresa seria. Una verdadera lástima. Me equivoqué al confiar en ella.

Un trato excepcional. Con amabilidad me han permitido probar una silla idéntica a la comprada para corroborar que la mía está defectuosa. Incluso me han ayudado a demostrarlo con una foto. Muy amables!

Espacio enorme. Fui a comprar una silla para trabajar desde casa y las empleadas supieron muy bien recomendarme. Muy contenta con mi elección (silla Kendo)

Satisfchos con la entrega, nos cambiaron unas sillas defectuosas por otras nuevas. Nuestra comercial Silvia, pendiente de todo.

Decidimos ir a Ofiprix para renovar el mobiliario, nos quedaba un poco lejos porque somos de Mollet y la entrega tardó 35 días.aún así, la espera ha valido la pena, estamos muy contentos con nuestra comercial Sílvia Far que nos ayudó a llevar a cabo el proyecto

Silvia una comercial muy profesional, necesitábamos cambiar una de las sillas de nuestra tienda y nos asesoro muy bien en todo momento, hemos quedado muy contentos. Volveremos!

Tienda con atención cara al público ideal, fuimos a pedir precios para renovar mobiliario y nos atendió el Sr. Manel Ordás, excelente trato.

Tienda de muebles de oficina con amplia gama de selección, buena atención y servicio. Los precios están en acorde con lo que ofrecen.

Anava molt perduda, menys mal que en Manel em va asesorar i va encertar perfectament el que volia i el que millor s'adaptaria al meu despatx. Gràcies per la teva gestió, paciència i professionalitat.

Hago el pedido de silla y mesa el 5 de febrero para que me lo entreguen el 20 de marzo, ya que es cuando empiezo a trabajar desde casa. Una semana antes de la entrega me pongo en contacto con Manel Ordás y con un descarado pasotismo me comenta que entregarán la mesa el 25 y la silla aun ni la tienen en stock. Si no contacto yo, ni me entero de esto! Después de insistir, la mesa la entregan el 20 de marzo como tenía que ser y la silla sigo esperando. Del 15 de abril pasamos a después de semana santa y yo mientras trabajando 8hrs en una silla provisional de comedor no condicionada para despacho. Lo mejor: que ya lo pagué todo y la empresa no me devuelve el dinero hasta que envíe las facturas y Ofiprix no te envía facturas hasta que el producto esté entregado. Con el descarado pasotismo del director comercial de la tienda de Barcelona Manel Ordás os aconsejo que NO compréis nada allí. En la de Barberà sí que me han dicho que son eficientes y cumplen con las datas!

Actualización 12 de abril: Ni desde el primer momento al último se informa de nada, es el cliente que tiene que ir llamando, gran atención al cliente tienen ustedes! Si yo no llamo el 13 de marzo ni me entero que no tienen la silla en stock y que no se me entregará el 20 como habíamos acordado en febrero. Ahí se me comenta que quizás en abril. Vuelvo a contactar yo esta semana y me dicen que ya para el mes que viene. Se soluciona fácil diciendo: hacemos devolución y ya! Os deben sobrar los clientes para responder así, bravo!

Una empresa bien gestionada, muebles a un precio accesible, buenos diseños, calidad acorde al precio. Bien atendido, plazos de entrega racionales. Cumplen lo pactado. Recomendable comprar sus productos.

Muy mala la experiencia con respecto al envío del producto. Compre una silla de escritorio por la web, porque decía que el envío de la misma tardaba 24-48 horas. El producto lo compre el sábado, así que me pareció normal que recién el lunes estuviera procesado. Al no haber recibido ninguna notificación respecto al envío, decido llamar. Desde la centralita me dicen que eso de las 24-48 horas es desde que el pedido está procesado. La publicidad engaña al comprador cuando dice que el envío es dentro de las 24-48 horas, ya que no sería desde la compra sino desde el momento en el que la misma es procesada. Aún teniendo en cuenta esto, y sabiendo que mi pedido fue procesado hoy, la chica me dice que la silla llegaría el 27 de marzo (al menos 8 días después de realizado el pedido). Le manifiesto mi disconformidad con la situación y me explica que si quiero que lo armen tengo que aceptar ésta fecha (algo que tampoco se especifica al momento de comprar el producto). Al final lo trae una agencia, desarmado y no sé sabe si el miércoles o jueves (por lo que tengo que arreglar dos días en el trabajo). No volveré a comprar aquí y tampoco lo recomiendo.

Hemos pagado el 100% de la mesa, la traen al despacho y nos dicen que les falta una pata y que tenemos que espera 1 mes!

Lamentable servei logístic. Varem comprar amb un mes d'antelació i a 2 dies de l'entrega ens ho posposen 1 setmana (de moment). Era per un despatx nou, per començar a primer de mes. Ens han fotut ben fotuts, sense marge de maniobra. No doneu paga-i-senyal si no us poden garantir una data d'entrega, perquè primer cobren.i desprès apa.

La verdad es que estoy muy decepcionado de esta empresa. Siempre hemos comprado ahí, y después de tantos años va y eliminan de su catálogo el color "cerezo" o "peral", como ellos le llaman, con lo cual me encuentro que me tengo que buscar la vida y comprar los muebles de la oficina en otra tienda sino quiero convertir mi oficina en un tuti fruti de colores. Lo peor de todo es el trato absolutamente pasota de los comerciales, que por lo visto les da exactamente igual perder un cliente de 10 años. Y es una lástima porque aunque los plazos de entrega son de pena y los precios no precisamente económicos, almenos la calidad del mobiliario sí es, por mi experiencia, bastante buena. En fin, así es como se pierden clientes.

Hemos amueblado las oficinas de mi esposo con Ofiprix. Todo genial, el trato comercial de Rosa ha sido estupendo y de gran ayuda y los chicos que vinieron a realizar el montaje, encantadores. Sin duda, volveremos a confiar en esta empresa para futuras compras