Ofiprix Muebles de Oficina, Barcelona

Un servei nefast! Després de retrassos i retrassos en l'entrega, em arribat als dos mesos. Desmuntem l'oficina per deixar lloc al muntatge i ens tenen tot un dia esperant sensa ni mu. A última hora apareixen per entregar i sorpresa, no poden per que no han comprobar l'accessibilitat. Desapareixen i després de deixar-nos amb l'oficina desmuntada (sense poder treballar) hem de trucar mil vegades sense resposta de quan vindran. Un dia ens diuen que cancelem la comanda, l'altre que ja ens trucaran i així anar passant els dies.
Estem amb l'oficina desmuntada, desesperats i ens arriba un email que podríen entregar a partir de 10 díes, sí pagem 200eur + IVA més i ens cuidem de demanar permís a l'Ajuntament.

RETRÀS no advertit, MOLT DESGAST en trucades, et volen cobrar més a última hora, per entregar = SERVEI NEFAST!

Muy mala experiencia, el pedido tardó más de un mes y aunque me respondieron a esta crítica aún tardó. El servicio al cliente es muy simpático y atento pero son incapaces de decirte donde está el pedido. Un caos de organización, nada recomendable.

Silla comprada hace 10 meses, el respaldo se deshilacha: no atienden la reclamación ni su garantía

Relación calidad - precio (sillón oficina en oferta) fantástico; el producto es primera vista una delicia y el servicio en general muy bueno (entrega gratuita con montaje). Muy satisfecho, desde Taradell 08552:)

Profesionalidad y elegancia. La atención fue la mejor posible, orientandonos en todo momento desde la cordialidad y la profesionalidad. El lugar muy bonito, espacioso y limpio. Si quieres preparar una oficina, no hay lugar mejor.

Fuimos decididos a comprar dos sillas, ya las teníamos medio elegidas en el catálogo online, pero allí las dos personas que había casi ni nos miraron, nos dijeron que mirásemos por nuestra cuenta, a pesar de que les pedi consejo de manera explícita. Obviamente nos compramos las sillas en otro sitio mas barato, de mejor calidad y dónde nos atendieron fenomenalmente. Así que al final les debemos agradecer el ahorro…

Entrega correcta, rel·lació qualitat preu competitiva.
Es la 2a vegada que compro el mateix model a Ofiprix.

Hace unos 7 años le regalé a mi marido una silla de ofiprix y es tan cómoda que con eso de tener que compartir despacho en casa hemos decidido compra otra igual. La vieja está algo desgastada del tejido pero con el tute que a tenido … aun sigue haciendo su uso y sigue casi como el primer día. Del asiendo algo menos mullido pero la estructura intacta y ambos somos grandes con pesos superior a 100kg cada y perfecta por eso repetimos con el mismo producto. Si algo nos gusta porque cambiarlo?
Precio algo elevado pero viendo que tengo silla para años no me duele gastarme lo que cuesta. Recomendable 100%

Pésima experiencia. Compra online.recibo la silla y le faltan arandelas, tornillos y la herramienta de montaje. Ah! Y sin sus instrucciones. Llamo atención al cliente y me dicen que mande un mail reclamando. Les digo que por eso llamo atención al cliente para que me gestionen la incidencia y me dicen que no son atención al cliente de ofichairs e insiten en el envio de mail. Al ser la misma expresa que ofiprix se resguardan a eso. Dicen que dejan nota y que me llamarán. A día de hoy esperando aún la llamada eso si recibo un mail con indicaciones para reclamar.una penitencia. No compréis nada pq es la segunda vez que he comprado y las dos una mala experiencia. Juegan al precio pero en verdad es una mentira. En las dos compras me han faltado tornillos y arandelas. Dept de calidad nefasto, dept.de atención al cliente inexistente.

Super bien, Nuria de la oficina de Barbera fue muy agradable, el pedido llegó cuando me dijeron y la factura. Es nuestra tercera compra ahí y sin duda repetirlas.

Nunca he realizado una reseña negativa, pero esto ya es para que a nivel interno se haga algo o como mino nos den una respuesta decente: Una vergüenza! Llevamos dos semanas esperando que nos envíen unas mesas y encima de no cumplir con lo pactado, estamos llamando a la comercial y a atención al cliente, dejando mensajes para que nos llamen y no recibimos respuesta de ningún tipo. Entendemos que la situación puede ser algo complicada, pero si se da un plazo hay que cumplirlo y si es imposible, como mínimo que nos atiendan por teléfono ya sea la comercial o atención al cliente respondiendo nuestras dudas o dando una solución.

Todo fue perfecto. Por temas particulares necesitábamos atrasar la entrega de las 2 mesas y nos las guardaron hasta la fecha que nos vino bien y los montadores vinieron en día y hora acordados.

Nefasto servicio de atención al cliente, en particular:

Magaly Carrasco
Ofiprix
Carretera de Barcelona, 34 - 40
08210 - Barbera del Vallés (Barcelona)
Realizamos pedido con 2 artículos, uno nunca llegó! Y aún no han explicado qué ocurrió. -

Fui a probar una silla en tienda y mi intención era hacer el pedido online. La comercial me indico que podía comprar la silla allí en tienda con las mismas condiciones.
He probado la silla en casa durante una jornada de trabajo y es demasiado rígida para mi problema lumbar. Ahora no me dejan devolverla porque la compré en tienda (si la hubiese pedido online si). Pequeño detalle que no mencionaron! Muy descontenta con el servicio.

Llevamos 3 meses recibiendo largas constantemente. Qué pena de empresa, de las que espero que no sobrevivan mucho tiempo.
Procederemos a tramitar un demanda mercantil.

Molt bona atenció al client i molt agradables. El servei de muntatge a domicilio es rápido i eficaç.

Queréis que os atiendan mal? Preguntar por la Sra. Toñi (directora del area comercial). Hoy hemos ido a gastar dinero a vuestra tienda y la sorpresa ha sido las pocas ganas de trabajar de la persona que nos ha atendido, parecía que estuviéramos pidiendo dinero. Gracias por dejarnos tan claro donde no tenemos que comprar. Saludos!
PD: Sra. Toñi, póngase máscarilla la próxima vez para atender al público.

Quiero agradecer a Fran Toro, comercial de Ofiprix, todo el trabajo, paciencia y dedicación que ha tenido conmigo. Sin duda voy a volver a confiar en él y le recomendaré a mis contactos.

No sé como será el servicio a las empresas, pero para el/la prwueño/a autònoma es nefasto. Lento y sin respuestas hasta que no haces una queja. Nunca más, la verdad.

Compro mobiliario de oficina de mala calidad voy lo digo no me devuelve el dinero faltos de seriedad