Òptica Universitària, Barcelona

Me atendió una chica llamada Alba. Quedé muy satisfecha con su atención. Me ayudó a elegir mi modelo como si de mi amiga se tratara, y se agradece tanto la profesionalidad como el criterio objetivo que me daba. ¡Volveré!

Estoy muy satisfecho. La atención personalizada y el profesionalismo del personal es sinceramente inmejorable. La amplia selección de monturas y la asesoría experta me han permitido encontrar las gafas perfectas. Además, la rapidez en la entrega (me graduaron al momento, sin necesidad de cita previa) y la calidad de los productos hacen que recomiende con confianza esta óptica a quienes buscan una óptica de confianza y con buenos precios.

Muy contento con el servicio, Alba me asesoro muy bien en la eleccion de cristales, una gran profesional.

Una experiencia inmejorable destacar a Elisabet gran profesional simpatica y amble bueno y todo el personal a la altura. GRACIAS

La Atención de Elisabeth ha sido excepcional. Entiende mis necesidades y sabe encontrar los cristales más adecuados.

El personal de 10 muy profesionales.
Muy buenos descuentos y gafas de calidad, y muy modernas.

Una atención excelente. Elisabeth y Laura han sabido ayudarme a encontrar las gafas y graduación que realmente necesito. Recomendable al 100%

Muy triste gastarse tanto dinero cada mes en lentillas o varios meses, y les cueste regalar unas portalentillas…. Parece que sea una pieza de 100€ euros, que su valor real son varios centimos y tienen paquetes enteros de eso. Quizas me tenga que pagar una caja entera en amazon y asi no tener que pedir a los de la optica

Una tienda sin duda excepcional. El trato por parte de Elisabeth ha sido exquisito. Sin duda han ganado no uno, si no cinco clientes mas. Gracias por vuestra atencion

Hola, quería decir q he estado con mi esposa y cuñada cuando hemos estado de vacaciones en Barcelona y nos han atendido muy bien hemos comprado 3 gafas de sol y 2 de vista.muy gentiles y educados y saben hacer bien su trabajo.lo aconsejo y cuando estamos otra vez x Barcelona pasamos

Molt satisfeta. Hem van solucionar de manera eficaç un problema amb les ulleres. Bona atenciò del personal en general i en concret de la Gemma que sempre m'assesora molt be i m ajuda a triar la millor opciò per mi.

Hace unos dias fui a esta opctica hacerme una montura nueva y una pequeña revision ya que hacia AÑOS que ni me miraba la vista ni utilizaba gafas. El hombre que me hizo la revision muy agradable y simpatico y la chica (que si no recuerdo mal se llamaba Laura) que nos atendio a mi y a mi madre super simpatica, muy profesional y sobretodo muy paciente! Ya que yo no encontraba ninguna montura que me encantase.pero ella seguia insistiendo, no se rendia y solo hacia que sacarme monturas hasta que yo encontrase el mio. Alfinal me lleve unas chulisimas que tengo que pasar a recoger en unos dias, asi que para ser la primera vez un 10 sin duda. Ya he encontrado mi optica de confianza

Terrible service by staff who couldn't be bothered. With so many opticians to choose, go somewhere else. The branch near Fransesc Macià is completely the opposite and much much better. Went in to buy glasses with progressive lenses and easily spend 500+. The staff was disinterested to assist customer even though the store was empty, preferring their phones. Once someone approached me they refused to explain the different options of lenses and answer other questions. Take your business to a different branch or shop that actually values customers.

Equipo muy profesional.me enseñaron un montón de gafas y la graduación la hicieron súper bien.excelente!

La atención de los empleados fantástica y gracias al trato y la paciencia recibida no me fui al momento.
Me parece lamentable con las altisimas temperaturas que están habiendo en Barcelona, carezcan de aire acondicionado, mi acompañante tuvo que salir del establecimiento mareado por la altisima temperatura concentrada en la tienda. Deberián tener en cuenta que con esa temperatura es muy dificil tomarse un tiempo para poder hacer una buena elección del producto que vas adquirir, por no mencionar en las condiciones que están trabajando el personal, lamentable.
Volveré para adquirir las gafas de sol que hoy no me he podido llevar, solo por el trato exquisito que he recibido por parte de la Sñrta que me ha atendido.
Es una pena que la amabilidad de su personal se vea eclipsado por las malas condiciones del establecimiento.

La atención fatal, llame para informar sobre un servicio, me contesto Zara y me dijo no llame mas y me colgó, la verdad nunca me había pasado algo así con ellos siempre habían sido muy amables. Espero que solo haya sido q tenían un mal día

Very affordable prices and friendly staff. However when I got my new glasses, the frame cracked after 1 hour before I even was able to use them due to too much pressure on the frame because the glasses were not adjusted correctly to the size of the frame. I brought them back and they resolved the issue, but I had to wait a long time before I could use my glasses and was in the end a mistake on their end.

Una experiencia de compra descepcionante, tienen precios interesantes pero una atencion al publico pesima, parece que les estas pidiendo un favor pidiendoles una atencion cordial!

Ha sido una experiencia decepcionante. No confiaré nunca más en esta óptica. Te engañan con suma fácilidad para que aceptes sus ofertas, sin cumplir posteriormente con el compromiso adquirido en la tienda, una vez el cliente ha efectuado un pago a cuenta.

No cumplen con los plazos previstos de entrega de las gafas adquiridas. Lo que implica un serio problema para el consumidor que las necesita de manera urgente.

Esta mala experiencia me ha enseñado que es más aconsejable ir a ópticas que sean pequeñas, con un trato más personalizado. Dando mucha más importancia al cliente y a sus necesidades.

Fatal.a mi padre siempre le toman la la PIO en la cadena óptica universitaria. Hoy hemos pasado por delante de esta óptica y hemos pedido tomarle la presión. Se han negado diciendo que el colegio de opticos no les dejan tomar la presión por la pandemia. Entonces la PIO durante un año no se puede tomar? O nos han tomado el pelo! Porque si es asi tampoco se podrían provar gafas, ni nada. La verdad que hemos salido muy decepcionados