Òptica Universitària, Barcelona

He ido acompañar a una amiga hacerse unas gafas y el trato de Elia ha sido genial, súper cercana, lo ha explicado todo muy claro. Cuando tenga que hacerme mis gafas la buscaré!

Queria sacarme las lentillas ya que habia tenido una buena experiencia la primera vez que fui, pero ayer a la hora de la revision me atendió Susana y la experiencia fue pésima, gritaba, tiraba las cosas con fuerza, fue demasiado maleducada Es una pena que por gente como esta ya no se quiera volver.

Estás tarde hemos ido a comprar unas gafas, y hay que decir que el personal es super amable, atento, servicial.un 10 de 10!

Estoy súper contenta. Soy nueva en el barrio y la primera vez que fui a pedir que me ajustaran mis gafas lo hicieron sin ningún problema. Muy dispuestos. La tienda muy buen ambiente, tranquilo y seriedad pero amables y cercanos. Me he comprado al final unas gafas y estoy súper contenta. Muy bien de precio (suelen tener ofertas)

Muy buena atención por parte del personal.
Me han hecho sentir muy bien, y han tenido mucha paciencia conmigo

Las gafas perfectas, y bien ajustadas, es un modelo que queria hace tiempo, después de diez años me las merecía. Me encantan!

El precio super competitivo, y facilidades de pago.

Y lo mejpr de todo: las trabajadoras, 10/10, super simpáticas, y muy profesionales, se merecen lo mejor, son un encanto!? ️

Gran equipo! El asesoramiento y acompañamiento durante todo el proceso de compra ha sido súper cercano y profesional, Elia ha resuelto todas mis dudas y ha buscado las mejores opciones para que la compra de las gafas pudiera adaptarse a mi bolsillo y a mis necesidades, muchas gracias! Por otro lado, la chica que me valoró la vista también me ha tratado genial y ha dedicado todo el tiempo necesario para dar con la solución a mi problema.

Excelent equip. Molt professionals i un tracte personal molt proper. M'he fet les ulleres, amb el Mauri, de la promoció de Sant Jordi, progressives i de sol, i tot ha anat perfecte. M'han aconsellat les montures adequades, m'han graduat molt bé i han estat a punt abans del previst. Els recomano 100%. Moltes gràcies Mauri per tot.

Molt bon assessorament i paciència en la difícil decisió de canviar d'ulleres. Tenen un molt bon assortiment, no marxes sense trobar unes que t'agradin. I molt bons preus.

Han estat molt amables i molt professionals en l'assessorament donant tota l'informació escaient per poder escollir.
L'Anabel és un encant i ha estat molt carinyosa amb el meu pare. És d'agrair una atenció com la seva.
Molt contents.

M. Carmen i Mauri moltes gràcies per l atencio i professionalitat
Una òptica per recomenar al100%
Gràcies

Muy buena atención por parte del personal.
Me han hecho sentir muy bien, y han tenido mucha paciencia conmigo

Las gafas perfectas, y bien ajustadas, es un modelo que queria hace tiempo, después de diez años me las merecía. Me encantan!

El precio super competitivo, y facilidades de pago.

Y lo mejpr de todo: las trabajadoras, 10/10, super simpáticas, y muy profesionales, se merecen lo mejor, son un encanto!

Decidí ir a esta óptica por los comentarios que leí, los cuales eran muy buenos, ya que necesitaba mis primeras gafas y me invadía la inseguridad, Hoy he recogido las gafas y puedo asegurar que el trato, cariño, atención e información han sido espectaculares.
En un asunto tan importante como empezar a llevar gafas, se agradece gente tan profesional.
Muchas gracias Eli por hacerlo todo tan fácil

Grandes profesionales. Una atención exquisita, un trato súper agradable y unos precios muy ajustados. Un 10

Sóc clienta habitual perquè faig anar lentilles i ulleres. Molt contenta amb el servei de graduació i amb les persones que t'assessoren en la compra de montures i vidres. A més a mės de l'assortiment de productes, tenen bones ofertes i descomptes per determinats col.lectius. En el meu cas, hi va haver un malentès amb la graduació d'uns vidres i me'ls varen canviar sense cap problema. Destaco l'amabilitat i la paciència dels professionals!

Venedors de fum i falses promeses. Tot és amabilitat i somriures per animar-te a comprar, i després tot són problemes i zero eficàcia quan surten inconvenients.
Molt decebut. Mai més Òptica Universitària.

Fa anys que vaig a la botiga i sempre bé, avui 22 d'agost de 2022 a les 19.45 hores la botiga estava plena de gent, m'he esperat dreta tenint dolor al genoll i poca mobilitat, quan creia que em tocava la persona en lloc d'atendre'm per vendre un líquid de lentilles (menys de 5 minuts), s'ha posat amb una familia que anaven a escollir una muntura, quan he dit el cas no se m'ha escoltat. He marxat sense comprar.

He ido por primera vez ha esta óptica y Cristina me ha atendido super bien, estoy esperando los modelos de gafas que le he pedido sin compromiso para ver como me sientan y que me haga presupuesto, creo que ira fantástico, si todo sigue así como la atención que he recibido por parte de Cristina será mi óptica de confianza.
Gracias

La experiencia de atención al cliente fue pésima, no recomiendo un negocio que te traten como si estuvieras pidiendo limosna, nada, fui a otra óptica y ya tengo mis gafas.

Son muy profesionales todas y a tentas se detienen explicándote q es lo mejor para solucionar lo q vas buscando en la óptica, siempre voy a está Óptica y compro aquí mi solución para mis lentes muchas gracias chicas se lo agradezco

Compre unas gafas graduadas hace 2 días, total que no me adapto a ellas y he ido a que me cambien el cristal porque es demasiado oscuro por un error de fábrica, y estando dentro del plazo de devolución, como ponéis en el ticket, que si no me adapto las puedo devolver y la unica solución que me dais es cambiar el cristal, y lo que no entiendo como que me queréis cobrar 50€ extra, si en ninguna parte del ticket pone que el cliente debe abonar dinero y más dentro del plazo de devolución los cambios son gratis, o se soluciona o a la oficina del consumidor con su consecuente denuncia!