Orange, Barcelona

Lentitud y falta de resolucion en los problemas. La inexperiencia y escasa empatia se nota ennlas dependientas

Fatal trato, super desagradables. Me cambiaré de compañía para no tener q volver a verles la cara.

Las chicas que trabajan en la tienda, la rubia solo habla de lo pesados que son todos y cada uno de los clientes que atiende y los pone "a parir" hasta que llega otro cliente a que le atienda.y así con todos.
Y siempre tienen fallos en el sistema nunca te solucionan nada en tienda, al revés te lo lían más.te mienten y luego nunca cogen el teléfono. Yo a la rubia la hubiera echado a los 2 días y a la otra al tercero no les gusta su trabajo y se nota a la legua. No vayáis porque sino os esperan semanas de sufrimiento por lo mal que hacen su trabajo.

Incompetentes seria mucho
Te dan excusas se ha colgado el sistema
No puedo entregarte el producto porque no me ha dado tiempo a abrir los envíos.cuando me ha llegado un correo diciéndome que lleva el terminal más de 24 horas ahi
Ir a esta tienda es perder el tiempo total.
Cada vez que he tenido que ir a este local es peor la gestión y las trabajadoras.
Merece la pena ir más lejos pero no perder el tiempo de esa manera.

CUIDADDO CON VUESTROS TELEFONOS! Quiero denunciar lo que me ha pasado esta tarde en dicha tienda.
Tenemos problemas con las lineas contratadas, ya que nos llevan dando vueltas desde la tienda y llamadas al 1470. Pues bien, hay dos chicas atendiendo, una rubia y otra morena delgadita y muy jovencita. Pues la morena, cuando le hemos dado el telefono para que diera al soporte técnico el número de incidencia que teníamos abierta, ha pinchado el link y ha contestado a la encuesta ella misma! Se ha valorado ella misma! Si quereis perder el tiempo, por favor acudid a esa tienda.

Me han vendido un mòbil sin factura.
Y el número para llamar a tienda no existe.
Conclusions cambio de compañia con urgència.

Fui a recoger un móvil que venía con una tarjeta de prepago de regalo, la cual activaron sin mi consentimiento y no me dieron, cuando volví a reclamarla la chica me dijo que la había tirado porque los clientes no suelen quererla, al mostrarles mi descontento me indicaron que procederían a desactivarla, cosa que aún no han hecho, así que me encuentro con una tarjeta de prepago asociada a mi línea, y a todos mis datos, la cual no se donde se encuentra.

Deprimente, las chicas que te atienden te tratan como un apestado, nada que ver con las chicas que había antes que te intentaban ayudar, a las de ahora si no les gusta lo que les estás diciendo te mandan a la oficina del consumidor, tengo puesta una reclamación por el trato recibido directamente en atención al cliente, espero que hagan algo

Horrible, siempre hay que esperar mucho tiempo. El sistema se les cuelga a menudo. Cualquier gestión se hace eterna y solo hay una persona para atender.

Muy buen trato, hay lugar para aparcar pero es zona azul. El de Martorell que me queda más cerca es imposible aparcar. Fui a buscar un terminal y me pregunto si tenia problemas con la fibra ya q hara 6 meses estuve con problemas desde el dia que la instalaron y tardaron 1 año en solucionarlo

El sitio muy bien y adornado, las chicas muy majas y amables. La pena es que me voy del pueblo.

Tengo un problema con la facturación de Orange en el cual me siguen cobrando cuando no soy de la compañía, me acerque ya que en el 1470 me atendieron fatal, Laura que es la chica de allí me atendió de 10 y me facilitó bastante ayuda para solventar mi problema, esperamos que en el transcurso de 72h puedan solucionar mi incidencia.

Fui varias veces a devolver unos router y tras hacerme esperar más de una hora, en cada vez que fui, me hacían volver con la misma excusa de que no les va el “sistema”. La manera más fácil de deshacerse de tanto cliente. Para darse de baja no les interesas pero para clavarte cosas llaman a las 9 de la mañana.

Buen servicio, personal muy atento, lo que falla es la compañía Orange, en otra tienda me metieron una línea de móvil sin yo pedirla.