Orange, Barcelona

Hoy he ido para un trámite en la tienda y me han atendido súper bien, y en esta tienda respetan mucho lo del aforo en tienda, en otras tiendas que he ido esta a reventar de gente cuando creo que solo pueden estar dos o tres personas esperando dentro de la tienda, he contratado una línea y la verdad estoy súper contenta, no entiendo la gente que valora negativamente la tienda cuando por mi experiencia las chicas atienden bien y con mucha educación, pero entiendo que cada cliente es como es.volveré a esta tienda para futuras consultas y contrataciones!

La chica ke me atendio, muy profesional y simpatica.tendria ke a ver mas profesionales asi en todos los sitios

No se puede ser más incompetente. El personal de mañana es desastroso e infinitamente maleducado, especialmente la morena de pelo liso. Somos clientes no perros. Aprended a haces vuestro trabajo o iros! Y nunca, repito nunca os atreváis a hacer juicio algunos sobre un cliente!

No hace falta, ya no soy cliente, deberíais haber mejorado hace muuucho tiempo. Menuda decepción después de 8 años con vosotros.

Atencion al cliente nefasta de las dos dependientas. No tienen interes en resolver los problemas, derivandote directamente al telefono de atencion al cliente. Supongo que para un duplicado de tarjeta no tienen comision. Tras 5 visitas en la tienda todavia no he logrado un duplicado de la tarjeta. En la quinta vosita he logrado que al.menos abriera una incidencia.
Finalmente, al solicitarles las hojas de reclamacion me han dicho que no tenian. Hechos denunciados a la guardia urbana y a los mossos

La fibra de 300 muy bien pero me han tenido con un sin vivir para poder recuperar mi telefono fijo despues de una portabilidad fallida. El comercial 1 muy rapido y muy mal lo hizo! Cuidado no son los de la tienda opino de la marca ORANGE.

La persona encargada en la tienda, creo que es la peor dependienta que me he encontrado jamás, antipática, y muy poco resolutiva, no da ninguna soluccion y se queda tan ancha.no volveré jamás y no recomiendo para nada esta tienda.

Fuy para juntar dos lineas y contratar toda la televisión y le pedí consejo a la chica pero no me dio consejo ninguno y tmp le pareció bien que contratara toda la televisión, así que pedí un catálogo y me fuy. Trato indiferente y atención nefasta.

Pésima atención al público por parte de una de las chicas, se nota que no sirve ni le gusta su trabajo. Absolutamente carente de profesionalidad, de amabilidad y de atención hacia el cliente, en fin.otro sueldo regalado!

Quiero hacerme un contrato de móvil manteniendo el número de prepago que ya tengo. Primero me dijeron que no era necesario que viniera mi padre aunque la línea estuviera a su nombre. Cuando fui a hacer la gestión no me dejaron porque no venía con mi padre. Pregunté la hora a la que abrían los sábados para ir con él ya que trabaja, a las 10. Fuimos y estaba cerrado. Abrieron a las 12. Me he hecho de Yoigo. Esto demuestra la poca importancia que dan, no al servicio, sino a la comodidad del cliente.

Aunque tuve suerte y me atendió la chica muy amablemente y correcta. Escuchar al compañero como trataba a la gente y como actuaba me desagrado muchísimo! No creo que ese nivel de servicio sea lo que se espera.

La peor atención que he recibido en mucho tiempo.
El chico que me atendió se mostró amable rozando el exceso de familiaridad. Que si cariño por aquí cariño por allá. Nada profesional. Y No me explico nada que no supiera. Por ello no compré el móvil.al día siguiente Orange me llamo y me ofreció u a oferta que si acepte yendo a recoger el pedido a la misma tienda. Cual fue mi sorpresa al comprobar que el chico me reconoció y no dejó de cuestionar la veracidad de la oferta.y. La profesionalidad de los que me llamaron:
'miralo bien porque una cosa es lo que te dicen y la otra la realidad. A veces pasa!
' a la operadora que te atendio no volverás a saber. Si me compras a mi y no estas contenta puedes venir y quemar la tiemda'
Y lindezas similares. No sigo porque fue un cúmulo de despropósitos de este chaval que no respeta ni la empresa que le paga. No me ayudo en ningún momento y fue extremadamente desagrable.
No acostumbro a po er reseñas ni buenas ni malas. Pero no he podido contenerme. O era esto o ponerle una reclamación en la misma tienda y no quería tener que escucharle ni un segundo más.