Orange, Barcelona

Envio este comentario por aquí para que no caigan en el ENGAÑO/ESTAFA que me ha pasado con una de ls personas que se encuentra en la recepción principal de la tienda de GLORIES. La semana pasada he ido a sacar un móvil para mi esposa y veo q quien me esta atendiendo saca con el móvil unos cascos (LOS CUALES NO ESTABA INTERESADO) a lo que me dice q vienen con el móvil y q si no los agarro de igual manera me los cobrarían en la cuota mensual, no quedándome otra opción de cogerlos. Al informarme en otras tiendas me han comentado que es TOTALMENTE ABUSIVO el acto realizado por este trabajador donde me obligaba a llevarme estos cascos sin yo quererlos. La cuota del móvil en todos las tiendas es de 43€ y este me ha agregado 1€ más por 24 meses sin yo solicitarlo.

Gente de este tipo que quieren dárselas de vivas deberían penalizarlas y hasta sacarlas de su puesto de trabajo y que es totalmente un abuso lo q ha hecho.

Fui a la tienda con mi roomie a averiguar sobre un paquete de TV, móvil e internet para el hogar. Nos atendió Mildred. Su atención fue tan ágil y gentil que terminamos, no solo contratando el paquete por el que fuimos a averiguar, sino además realizando la portabilidad de una línea y comprando 2 iPhone 15 pro y auriculares. Excelente.

Exelente atención, si vas a esta tienda espero que tengas la misma suerte que tuve yo, que seas atendido por maryuri, muy atenta amable y lo más importante para nuestra gestión es súper resolutiva, se nota que tiene muchos años de experiencia.

Maryuri Muchas gracias por tu excelente atención

Auténtica vergüenza. Acudí a recoger un producto gratuito que había contratado por tlf con un operador, pero cuando acudí uno de los chicos me comentó que había ocurrido una “incidencia”. Mi sorpresa es cuando por tlf en Orange me informan de que la tienda ha hecho este tipo de “engaño” para que acabe comprando allí el producto, alegando en la tienda que no se acuerdan d haber hablado conmigo. Por favor, NO caigáis en esta trampa y lo que NO os sen que lo justifiquen por escrito

Tot el personal és encantador, en especial Cristian, molt professional, educat i encantador

El chico que atiende en la entrada de esta tienda tiene un pésimo trato con los clientes. No solo me dijo que mi problema con el celular no tenía solución (lo cual no es cierto pues en otra tienda Orange me ayudaron en literalmente 2 minutos) sino que tuvo un trato descortés y bastante déspota. Es lamentable pues deja mal el nombre de la empresa al cual nos acabamos de unir. Si pudiese le pondría 0 estrellas

Pasé hoy por la tienda. La chica que me atendió lo hizo muy amablemente y fue rápida (aún cuando el sistema no le permitía agilizar las gestiones). Me explicó todas mis opciones y fue muy clara y cercana. ME sentí muy bien atendido. Si pongo 4 estrellas es realmente por eso, pq el sistema no permitía a la chica hacer bien su trabajo; pero su atención de 5 estrellas.

El día de hoy he visitado la tienda un buen servicio tenía un pequeño inconveniente salí muy contenta por qué me lo han solucionado recomiendo la tienda y más por el excelente equipo de trabajo que hay en la tienda saludos muy contenta

Excelente la atención, la profesionalidad, la educación y la capacidad de realizar varias tareas simultáneas por parte de Maryuri, la encargada de la tienda que me atendió.
Sin duda recomendable. Gracias por todo. Saludos.

Atendimento muy simpático e eficaz por parte de Maryuri, muchas gracias por todo y voy a volver, un abrazo

La mejor atención que he recibido. La chica Natalia es super amable, de verdad sientes una atención personalizada. Te ayuda a resolver. Es la mejor sede de todas.

Trato exquisito, rapidez, eficacia, educación fue lo que recibí por parte de Maryuri. Vivo lejos de esta tienda pero después de haber ido para que me informaran de las condiciones para cambiarme a Orange, he recibido tal atención que decidí hacer con ella la portabilidad de mi línea. Super recomendable!

La mejor tienda de Barcelona sin ninguna duda, te atienden siempre con una sonrisa, te asesoran y recomiendan lo que más se adapta a tus necesidades yo les doy un 10. Natalia y Marjorie son las mejores. Éxitos chicas

Contrate una línea telefónica y fue estupendo, buen trato de parte de la chica al expresarse le doy un 10 a esta tienda.

This is he second Orange store I tried since in the other one no one spoke english and the staff was rude. Here the staff spoke a little english and was maybe not rude but definitely not willing to help. I got the wrong sim card, and when I returned and asked them about it they only said sorry but really didn’t care. Will definitely never have business with this company again, recommend you do the same. (Lovely still not being able to call my family at home because I got the wrong sim card)

When going on a Sunday, don't waste your time because the employee does not seem willing to help.

Experiencia malísima. Freddy, la persona que estaba atendiendo, sin ganas y maleducado. No nos daban ninguna solución, sino que intentaban vendernos más cosas. Desde luego, está claro que este tipo de tiendas solo les interesa una cosa, el dinero.

Incompetencia total los dependientes no sabía que en Inglaterra hasta el 24/4 se podía ir con las mismas tarifas que en Europa

Llego para hacer un cambio sencillo, mi sin en E-SIM… pero parece que no les gusta, me dejan esperando y cogen dos personas delante de mi que han llegado después de mi… lo veo feísmo… hace 30 mn que estoy aquí, no voy a quedarme más… espero 5 mn y me voy. Muy mal, nunca me han recibido así….

Muy mala experiencia pase ayer entre a mirar moviles y le pregunté a la dependienta si podía coger los móviles para mirar la parte trasera y me dijo que no y se quedó sentada y no hizo un gesto para ayudarme, ofrecerme alguna tarifa nada estuve 10 minutos más entro un tipo se paró y se pusieron a conversar y me salí, era como que entro un insecto y salió. Por que hay gente así sin motivación.