Orange Partener, Barcelona

Una atención insuperable, buen trato, mucha atención y cordialidad.
Nada que ver con la de el vendrell

Llevo 6 meses pagando un seguro de móvil que les dije que me lo quitarán.aun estoy esperando a que me lo solucionen.pago cada mes 200 euros y me da verguenza este servicio.al final me iré a otra compañía

El chico que nos atendió fue en todo momento muy agradable incluso solo ibamos a comprar un movil y el chico nos miró las tarifas y por todo lo que teníamos buscó una tarifa mas barata que pagaramos menos, asesorando y todo, salimos muy contentos y fue bastante rápido en hacerlo todo, que en según que tiendas nos hemos pasado horas.

Un desastre con a botiga. Mal educats, si vens d'un operador del grup (amena) gairabé que et menyspreen. No torno a posar-hi els peus.

No solucionan los problemas te hacen ir unas cuantas veces y para colmo no cojen nunca el teléfono lamentable

Ho comento i no per impuls sino per repetició de visites. Amb Orange estic content pero el personal d'aquesta tenda es ex-celent i Cristian un super crack. Felicitats

Espero que la meva última incidència amb aquesta companyia es solucioni. Tinc els meus dubtes. Des del febrer porto intentant tornar al contracte que tenia a l'Agost del 19 (amb validesa per un any) i que em van canviar (insistint molt en que no passés) quan em van oferir un mòbil. Vaig trucar moltes vegades a la companyia, vaig anar diverses vegades a la botiga. No vaig agafar el mòbil que en van oferir mai. Cada vegada que trucava em deien coses diferents. Em van pujar la quota i en van baixar la velocitat de la fibra. Total que em van deixar tot el confinament amb la velocitat baixa. Per més que trucava i exposava el cas no es podia arreglar segons ells. Em van començar a cobrar el futbol quan no n'hi havia. Vaig fer la reclamació i encara no m'han tornat els diners. Al final marxo de la companyia (quan ja em surt anul·lat el contracte del mòbil) i em claven 261€ de factura de penalització per permanència, quan no tinc permanència i així m'ho van dir.

Eficaces y rápidos, si te arienden in situ.
Si han de gestionar con Orange (central). La cosa ya cambia

Acompañe a mi hija para realizar una gestión bien simple: cambiar su linea a prepago. Ha tenido que ir 4 veces y todavía no tiene la certeza final de haber concluido. Orange me ha decepcionado en cuanto a atención al público se refiere. Respetar el tiempo de sus clientes de tantos años debería ser prioridad

Llevo muchos años en Orange y el servicio sigue siendo muy bueno.
La atención en la agencia ha sido exquisita.

El personal és molt amable i saben el que tenen. Atenció perfecte i botiga ben organitzada. Recomanable.

Fatal. Hi anem per a demanar una còpia de targeta sim multisim i copien la que no toca, per tant ens deixen sense servei en un telèfon important tot i havent-los insistit en que la còpia havia de ser de la multisim i en cap cas de la principal. Llavors diuen que la targeta multisim és molt antiga i ens tenen 1 hora esperant perquè tenen problemes a l'hora de duplicar-la. El canvi no el poden desfer i ens toca fer 180 km per a entregar-li la còpia a la persona a qui han canviat. Per a postres no ens han permès utilitzar un seient per a escriure la reclamació que hem entrat.
Botiga buida durant tot el temps. Per alguna cosa serà.

La comercial Ana María a estado de 10, igual que los instaladores, hemos realizado la portabilidad de 5 terminales, más tres fijos con fibra, se ha convertido la instalación adsl a fibra, todo según los times marcados, de momento todo perfecto.

Contratamos linea y nos mete dos mas, intentamos llamar y es imposible que te atiendan, muy mal servicio telefonico

La atención es inmejorable, pero siempre q vamos nos meten líneas esta última con permanencia y todo.ya no volveremos más

Sinvergüenzas que no atienden al teléfono, ni aclaran ningún problema con facturación. Además te cobran por todo.

En la gestión hecha hacia mi persona no tengo nada que decir, la chica me explicó todo muy bien, el pero es que había un chico que al yo pedir mi móvil HUAWEI que yo se perfectamente lo sucedido con el tema este se mofaba con otros compañeros preguntándole cuantos llevaba riendo y haciendo burlas en relación a lo mismo no estaba atendiendo ni nada simplemente tenía tiempo de estar sentado y comentando sobre el tema ya que la siguiente chica tampoco quizo ser atendida por el esperando a la chica que me atendía a mi A mi como no me importa lo que diga la gente pero por lógica de trabajador por último tendría que esperar a que marchara ya que estaba mi suegra y mis 2 pequeñas y se a notado la MOFA

No cumplen lo que ofrecen y terminas pagando mucho mas de lo que habías contratado. No solucionan nada.