Orange Partener, Barcelona

Te ofrecen algo que no tienen. Me contrataron 100mb con posibilidad de subirlo a 600mb por 10€ y ahora resulta que no se puede. No me pudieron hacer de una vez a 600 por el “prueba a ver qué tal “. Después lo cambias. Vengo a que me suban como me ofrecieron y no se puede. Que mala atención Su vendedor Kevin ofrece algo que no es real. Y me tuvo 15 días si si ya te subo si si ya te subo y nada. Pésimo servicio. Tenía bastante tiempo con ustedes con el móvil. Me cambio.

A part que mai contesten el telèfon, empleats antipàtics que gairebé ni et miren i prou joves com per tractar la gent de senyora i de vostè, que a la meva edat m'ho he guanyat, i a més problemes per recollir altres equips obsolets a part del principal tot i les instruccions de Jazztel, no m'hi compraria mai un mòbil.

Aparentment cordials i disposats a ajudar. Però Porto 1 més per un tràmit molt senzill.

La botiga em diu que és culpa de orange, després de setmanes truco a orange directament i em diuen que vagi a un altre botiga, que aquesta no tenen permisos per fer el tràmit.

Però torno a la botiga i em continuen dient que cap problema, que amb uns dies ho fan.

Millor no perdeu el temps en aquesta botiga.

Si no contestan las llamadas porque no cancelan ese número así los "clientes" no perderíamos el tiempo?

Llevamos yo y mi madre 8 años adquiriendo teléfonos en esta tienda y 0 problemas y esta vez primer problema y trato pesimo por parte de algunos empleados dando largas y no siendo claros dando una fecha, de las veces que he ido he visto lo mismo por parte de otros usuarios es una pena.

Llevo 9 años comprando dos móviles cada dos años, y siempre e tenido una atención estupenda. Hasta este año e ido a por uno nuevo y a los dos días tuve q llevarlo x la batería, desde el día 1 de este mes está en reparación e ido tres vez y me dicen q ya me llegará un sms y lo más bueno el trato por parte de un trabajador a sido vejatorio y no se nada del movil. Pero la 1 factura ya le e pagado. Esta tienda desde q han cambiado según q dependiente no volveré nunca más.

Una atención muy pobre ya que no resuelven nada, pero cuando le quieren vender son muy amables, muy irónico pero real

Muy mal servicio, se me quitaron de encima, aún cuando no había nadie, para que hiciera las gestiones vía web o telefónica. Lamentable.

Molt dificil gestionar qualsevol cosa.sempre haig de tornar varies vegades per solucionar un tema.molta espera.els treballadors estan molt mal informats de tot. No coneixen les promocions, tarifes ni actualitzacions de l'empresa.per sort, tots els treballadors son super educats i encantadors.

No me gusta Orange, te dicen una cuota al mes, y luego te cobran otra. Para darte de baja cuesta mucho. Mi consejo que graben todas las llamadas. Sobretodo el contrato. Ellos pueden grabar, ustedes también. A mí me sirvió de prueba. Ya que me pedían 165€ de permanencia, y no tenía que pagar nada. Una operadora decía que no había permanecía, y otro que sí. Mi abogada pudo demostrar que yo tenía razón. Y no tuve que pagar nada, ni siquiera a mí abogada ya que lo tuvieron que pagar Orange. Hay que tener mucho cuidado.

No atienden mal pero hay otras tiendas que atienden mejor, es inútil llamar al teléfono de la tienda nunca contestan.

Vigileu amb aquests: són simples intermediaris entre Orange i el client. L'únic que els interessa és que signis com més contractes millor, et convinguin o no. Les conseqüències les coneixes més tard. A mi, per un simple canvi de número em van fer contractar una línia nova. El servei d'atenció al client d'Orange (molt eficient) m'ho ha resolt, amb despeses això sí, i m'ha aconsellat que reclamés. No és la 1a vegada que hi tinc problemes però serà la última. I un bonic detall: l'encarregat de la botiga et pot atendre amb una samarreta del Madrid posada (trobaría igual d'inadequat que fos del Barça).

Pésima gestión ante las incidencias: No recomiendo, en absoluto, la contratación del Seguro para Móviles de Orange y menos, a través de esta tienda: En caso de problemas, te van a marear, para luego, lavarse ellos las manos.
Aunque tienen una persona de atención al cliente, a parte de no tener modales para atender al público, no te soluciona nada.
Abierta reclamación en la Oficina de consumo

Els dependents que hi ha son molt professionals i atents. T'escolten i ajuden en tot. He anat algunes vegades, i sempre perfecte amb tots. Tot i que hi hagi cua en alguna ocasió, però poca, val la pena esperar en aquesta botiga.

Cumple su funcion los.chicos muy amables.otra cosa es la.marca orange si se merece mas o menos estrellas.