Orange Partener, Tarragona

Decepción total. ORANGE me cobra desde hace meses lo que no le corresponde y en la oficina esa me dicen que no pueden hacer nada, que debo llamar al teléfono de atención al cliente donde por supuesto ya he llamado varias veces sin conseguir nada. Además el contrato firmé en esta oficina. Inutiles

Dos veces que gestiono un pedido online para evitar muchos desplazamientos por situación actual, una vez me dirijo un sábado expresamente a recoger el pedido y me dicen que en fin de semana no entregan, en ningún momento se me informa ni por mail ni sms que mi pedido solo se puede coger de lunes a viernes, y hoy mismo tengo aviso q puedo ir a recoger mi pedido, y me dicen q hay un terminal d esas características pero no saben si es el mío y he d irme sin mi pedido q se necesita para la fecha q es hoyb05/01, si no les haces la gestión a ellos no les interesa atender luego para venderte el seguro del terminal ahí Si q te dan mucha información

Buena atención al cliente, la tienda está ordenada, y las dependientas son agradables, buena atención.

Horrible! La chica que había hoy día 13/01/2021 a las 16h, un trato horrible, mal educada, sin ganas de trabajar y muy poca por no decir nada de profesionalidad. Es una pena que tengan a gente así trabajando.

Entro a preguntar sobre unos terminales y la persona que atiende (una tal Maria, que no quiere dar su nombre o número de trabajador) atiende muy poco profesionalmente, sin ningun interés y desdén, se hace esfuerzo y ante tal falta de profesionalidad se le pide la hoja de reclamaciones (la cual rellena por su parte arguyendo una falta de respeto, la cual es inexistente, si destacaria su ineptitud comercial). Creo que en estos tiempos tan duros económicamente personas tan incompetentes deberían dejar paso a personas entregadas a su profesión o al menos con ganas de trabajar. Un cliente que no volverá a esta tienda ni la recomendará a nadie.

Simplemente no recomiendo a nadie esta tienda, por un error generado por uno de sus empleados llevo una suma importante de dinero pagada a Orange, tienen empleadas validas, pero la mala educación de la encargada y la señora de atención al cliente en una vergüenza.

INCREÍBLE QUE SU SOLUCIÓN Y RESPUESTA SEA LA SIGUIENTE: TIENES QUE ESPERAR MÁS TIEMPO O SI NO TE CAMBIAS DE COMPAÑÍA. Muy mal servicio al cliente, siempre llamo para solucionar mis problemas y para una vez que me decido ir a una tienda física, mi experiencia es nefasta, pasan de mi, llevo 1 MES esperando un dispositivo nuevo, que ya tienen en tienda pero no me Dan por que el sistema no lo permite.dijeron que me llamarían cuando estuviera solucionado, al paso de una semana llamo y me dicen que he de esperar más tiempo, pasa 1 MES vuelvo a llamar y ni me cogen el teléfono, ni se ponen en contacto conmigo para encontrsr una solución. CLIENTE DE TODA LA VIDA DE ORANGE, y ni así tratan de encontrsr una solución definitivamente buscaré nueva compañía.

Són uns liantes. T'ofereixen ofertes que després no són tals i en unes condicions que tampoc ho són.

Este espacio no tiene descripción, pues es pésimo. No recae en mi culpa esto pues es esta empresa la cual está causando muchos despliegues de ataques cooperados en Rawa, un país en estado de alerta por la gripe aviar.

Dos incidencias en menos de un año y no lo solucionan y encima te miran con condescendencia cuando te quejas por qué quieres una solución al problema que ellos ha producido.

Una de las dependientas ha sido mal educada contestona I altando al respeto.no llego a entender como personas así pueden estar de cara al público.se dirigia a mi como eh! I me contestaba cosas del tipo.este no es mi problema anda.grosera es poco

Muy mala experiencia, indignado y con ganas de abandonar esta compañía en cuanto me sea posible, una gestión pésima no, lo siguiente

No me gusta nada me cambie de compañía porque ahí un vendedor te dice una cosa y otro te dice otra y me hicieron una liada para hacer la portabilidad con ellos
Una locura me pasaron a Orange luego amena me cobraban de las dos compañías vamos un desastre

Son pésimos, sin ganas de trabajar, me han hecho un trámite con mucho retraso y para colmo mal hecho! La chica es super borde y no tiene ni idea de lo que hace. Fatal.

Muy pésima atención de bienvenida por una chica morena, me asignó a un chico todavía peor. Soy autónomo y quería gestionar las líneas de la empresa, he tenido la impresión que no me tomaba en serio, estaba más pendiente de su móvil que de atenderme, no recomiendo.

Pésima atención al cliente parece que te están haciendo un favor, las dos chicas totalmente bordes, inclusive siendo cliente de dos lineas de teléfono.

Buen servicio de atención al cliente y admiten la posibilidad de concertar cita previa desde la app de Orange

Decepcionante no te solucionan los problemas y te envían de una sucursal a otra para ir a buscar la tarjeta sim llegamos a ir hasta a 3 tiendas que entre ellas estan bastante lejor. La atención al cliente por telefono ja ni hablar.

Me atendió una chica súper borde, me hizo esperar porque solo quería cambiar una funda, mientras tanto fue atendiendo a otras personas según le convenía. Muy mal hablada y falta de respeto a más de uno q estábamos allí esperando a ser atendidos. Esta chica necesita más azúcar, que es más amargada que el café!

Tienda.pues servicio de venta, fatal dan por echo que lo sabes todo y van a destajo explicando las cosas, espero no volver.
Que Dios os pille confesados‍️