PANGEA The Travel Store, Barcelona

¡ Encantadas con la experiencia que Sabrina Martín nos diseñó para Tailandia!
Dos amigas (ambas partiendo de diferentes países en America) y yo, pusimos nuestra confianza en Pangea, pero más que todo en Sabri, quien nos hizo un Plan de Viaje personalizado, tomando en cuenta nuestros deseos y presupuesto para aplicarlo en el itinerario.

Existiendo tantos lugares que queríamos visitar en Tailandia durante dos semanas, se nos hacía imposible cumplir con todo. Sin embargo, Sabri hizo su magia, y logró acomodar todos los lugares y actividades que se nos apetecía realizar durante el viaje. ¡Fue fantástico!

Siendo tres chicas, nos sentimos cómodas y a salvo todo el tiempo durante nuestro viaje aventurero, teniendo apoyo y ayuda de la agencia 24/7 para el par de percances que se nos presentaron. Sin duda volveremos a contactar con Sabri en Pangea para nuestros próximos viajes.
¡ Tuvimos una experiencia increíble!

Sin duda, la mejor agencia de viaje con la que hemos viajado.
Sandra Conesa, nuestra asesora de viaje, es un amor de persona, realmente profesional y siempre pensando en cómo ofrecernos un plus, tanto buscando nuevos destinos como ofrecer algo extra en el destino al que vamos.
Recomendable 100% como agencia (y si tenéis la suerte que Sandra os organice el viaje, más aún)

Todo genial, siempre atentos la mejor agencia de viajes que he visto, su tienda en Barcelona es increíble, si necesitáis a un experto en viajes de novios preguntar por Sabrina en la tienda de Barcelona, os atenderá super bien y luchará por conseguir lo mejor al mejor precio y si no es un viaje de novios también preguntar por Sabrina que es una crack en su trabajo! Jejejeje

La mejor agencia de viajes de Barcelona. Espectacular tienda.
Buen trato y todos los servicios necesarios que uno necesita para su viaje.
Precios un poco caros.

Gran agencia de viajes. En especial María Jesús, me organizaron un viaje inolbidable y se encargaron de hacer todas las gestiones necesarias para que el viaje fuera posible. ¡Gracias!

Una tranquilidad tener el asesoramiento de profesionales como Olga Arias que sabe guiarte hacia el itinerario que te hará vivir una gran experiencia. Sin duda un acierto haber escogido esta opción para viajar, lo recomiendo 100%.

ESte año escogimos un destino tan misterioso y sorprendente como Uzbekistan. Gracias Pangea por saber adaptarnos a nuestras necesidades en todo momento y asegurar una organización perfecta en destino. Nos hemos sentido muy bien acompañados antes y durante.y es que.lo que bien empieza, bien acaba!

Acabo de tornar del viatge a Egipte amb els meus fills. El tracte amb Ivan Fajardo excepcional: ha estat pendent de tots els detalls per correu, watsap i trucada de telèfon, resolent els meus dubtes previs amb cita i sense, fins i tot quan he arribat. Molt professional i coneixedor del país. Gràcies, un gran viatge sense cap entrebanc.

Agencia Top! Atenció personalitzada i capacitat d’adaptació total. El nostre consultor, l’Iván Fajardo, un crack!

Repetirem!

Magnífic viatge a Austràlia i Nova Zelanda, aquest agost de 2022, organitzat per Sandra Conesa, de Pangea Bcn. Han estat 2 setmanes i mitja molt intenses. En la fase australiana hem visitat Melbourne, la Great Ocean Road conduint per l’esquerra, la capital Canberra i Sydney. A la illa nord de NZ hem estat a ciutat més gran del país, Auckland, hem fet ruta en cotxe fins al Hobbiton del Senyor dels Anells i amb festival maorí a Rotorua, i cloenda a la capital, Wellington. Tots els enllaços aeris, trasllats als hotels i condicions dels mateixos, lloguer de vehicles…han estat perfectament coordinats. També cal destacar l’encert de les activitats recomanades. Tota la família contenta. Molt agraïts!

La experiencia, tanto de la preparación del viaje como después, ha sido espectacular. Nos prepararon el viaje a Costa Rica, acorde con nuestras preferencias y buscando siempre la mejor solución más ajustada a nuestros gustos y presupuesto. El viaje salió todo perfecto, fruto de la buena organización previa y éramos los más y mejor informados de aspectos a tener en cuenta en Costa Rica! Seguro que todas las personas que trabajan allí son súper profesionales; pero me encantaría destacar la gran labor que hizo con nosotros Berta. Súper amable y atenta en todo momento. Todo un placer. Mil gracias por hacer que nuestra luna de miel fuera inolvidable.

Després del problema en el nostre viatge la consultora es va posar en contacte amb nosaltres, assumint els errors via telefònica i ara a l'espera de la resposta del departament de qualitat

He viajado varias veces con PANGEA y siempre he vuelto muy contenta. Muy buen trato des del minuto uno con nuestra asesora Sandra Conesa, me ofreció lo que buscaba y a un precio asequible. En todos los viajes te incluyen un teléfono de emergencias 24h que te ayudan para cualquier incidencia. Sin duda, volveré a repetir! Muchas gracias Sandra, eres una crack!

Muy buena experiencia y asesoramiento por parte de nuestro asesor Paco Daroqui, ha sido un viaje increíble. Repetiremos! Mil gracias

Hemos viajado con ellos en nuestras dos ultimas vacaciones y ha sido todo un éxito! Sandra, nos trató con cercanía, con una alta profesionalidad y entendiendo lo que precisamos en nuestro viaje. Y qué decir de los tips/ recomendaciones … EXCELENTE haciendo un viaje único y de gran calidad.

Sin dudarlo, en el próximo viaje, continuaremos al lado de Pangea y de Sandra.

Ha sido una luna de miel increíble, el destino a Bali ya era mágico, pero gracias a la organización de la compañía Pangea y nuestra agente encargada que es Sandra con un trato agradable desde el minuto 1, fue todo de maravilla, hoteles de ensueño, paisajes, cultura, rutas y lugares para volver. La compañía contrata con Bali para guías y chofer de habla hispana de 10 y hizo que todo fuera más auténtico y genial con lo que se hizo un viaje con todo organizado y la tranquilidad de no tener que preocuparte de nada. Mil gracias deseando repetir!

Este agosto hemos viajado a Nueva York y ciudades del Este de USA.

Muy bien organizado por Pangea y excelentemente atendidos concretamente por Juliana.

Entre otras cosas conocimos los rascacielos de Manhattan, las cataratas del Niágara y fueron sorprendentes los museos de Washington (no sabíamos de ellos).

Sin duda, agencia recomendable para preparar un viaje al extranjero.

Gracias!

Mala experiencia en la Puglia por la mala gestión de nuestra consultora (Sandra Conesa). Nos fiamos por su amabilidad inicial y aquí tuvimos el error, al inicio hasta que hicimos el primer pago todo perfecto, después desapareció (casi un mes) aunque le mandamos varios correos, a la hora de hacer el segundo pago volvió a aparecer para cobrar evidentemente.
Y ahora iré por puntos: inicialmente nos dijo que nos montaría el viaje una persona especialista en la Italia…lo pongo en duda.
El coche le pedimos que fuera con maletero con capacidad para dos maletas grandes y al llegar no fue así, y también que nos contratara seguro a todo riesgo, no contrató ningún tipo de seguro y sabemos que sí hay opción, es más la compañía de rentistas así nos lo transmitió
En los primeros hoteles de la ruta Bari, Alberobello, Lecce y Gallipoli muy buenos hoteles. Salvo que en Alberobello la mujer del Trulli donde nos hospedamos, nos comentó que nos había mandado un correo dándonos la ubicación del parking gratuito al lado del hotel, no nos llegó esta información y tuvimos que aparcar a 1km del hotel, pagar e ir andando con las maletas.
Ahora viene el plato fuerte, y creo que una marca como Pangea no puede cometer estos errores: en Tarento nos puso, en un hotel que la zona no invitaba a quedar-se, sólo bajar del coche nos sentimos inseguros, edificios derruidos, perros pulgosos (literal), y en una zona que no daba ni confianza ni seguridad, evidentemente no nos quisimos quedar en ese hotel esa noche, no sólo por nuestra seguridad sino por la del coche, había varios coches rotos de la noche anterior o eso parecía (aparte en verano el hotel está cerrado y tienes que hacer el check in en un hotel a 500m), eso nos comportó hacer noche en otro hotel (reserva a última hora que implicó un sobrecoste adicional a nuestro viaje) repetimos en el hotel de Bari de las primeras dos noches. Le enviamos el problema con la factura del nuevo hotel por si podía haber un reembolso y su respuesta fué, muchas gracias por vuestro feedback (nos pareció un insulto en la cara).
La última noche de hotel nos puso en un hotel de carretera, lejano a todo, sin restaurante en el propio hotel y alejado del primer restaurante (imposible ir andando), sin mencionar que el hotel tenía piscina plagada de mosquitos y con ratas paseándose a nuestro alrededor, como si de un desfile se tratara.
El último día, nuestro vuelo salía a las 16: 30 de la tarde tuvimos que devolver el coche antes de las 10: 00 porque así se había contratado, teniendo en cuenta que ir a la ciudad era una hora en tren de ida y otra de vuelta, pasamos nuestro último día de viaje en el magnífico aeropuerto de Bari.

PD: muchos fallos de nuestro consultor de Pangea que no tendrían que haber sucedido. Eso sí la Puglia, la región, su gente y la comida espectaculares.

He estado en Tailandia y a través de PANGEA he podido ir solucionando las incidencias que me han ido ocurriendo, me he sentido acompañada, tanto por mi agente de viaje como por el servicio de 24 horas. Mil gracias.

Atención personalizada y constante por parte del agente asignado (Juan Ramón Carol). Asesoramiento del viaje acuerdo a nuestras expectativas. No es económico pero merece la pena pagar por la calidad del servicio y la organización correcta del mismo pues da tranquilidad.