PcComponentes, Barcelona

Lamentable atencion al cliente, no ofrecen soluciones. Si puedes comprar directamente al fabricante merece mucho mas la pena aunque sea ligeramente mas caro. Si tienes problemas aca pasan de ti.
El caso es como se describe en la respuesta, si lo hubiera hecho con Microsoft, me lo hubieran resuelto y solo es 15 euro mas caro.

Very poor customer service, they will not offer solutions. It is a lot better to buy to the original brand even though it could be a bit more expensive. If you have troubles they wont help you.
What happened is as described in the answer below, if I had done it with Microsoft they would have solved it and it is only 15 eurs more.

Compre un monitor y en la web decia que solo tenia un problame estetico. Pero me llega a mi el monitor sin su pie, sin un cable usb y sin el control remoto que le pertenece. Esto no se soluciono aun poniendome en contacto con PcComponentes llamando por telefono o mail. La opcion que me dieron fue que me daban 15EUR o devolverlo.

Muy buenas a todos, ante todo decir que con PCCOMPONENTES, tienda virtual, donde he comprado cientos de veces, como lo oís, he tenido como es natural algún que otro problema, ahora me viene a la cabeza un patinete que compré para mi hijo, el cúal fue un total fiasco, pero como es lógico aquí la tienda no tuvo nada que ver con que dicho patinete saliera "RANA", hasta en tres ocasiones, al final PCCOMPONENTES me reeembolso el importe total del mismo, con esto quiero decir, que no he visto ninguna reseña de algún cliente, sin ser contestada por ellos, es decir, responden siempre y creo que son amables y educados con sus clientes, llamarles basura, creo que es una forma gratuita de algún que otro resentido, a mi siempre me han resuelto los problemas, me llegó un portátil y al abrir el paquete, estaba con un fuerte golpe, contacté con ellos, y me hicieron un cambio del mismo, sin coste, ¿acasó no se me pudo romper a mi? , no sé, pienso que el postventa que tienen, hasta me atrevería a decir, que es mejor que el de venta, que para mi es muy bueno, Pues eso es todo, otras empresas mucho más grandes que PCCOMPONENTES, deberían de tomar nota de como se hacen las cosas, y recordar una cosa, no ofende quien quiere, sino el que puede.

Saludos cordiales

Manel García

Las "SUPER OFERTAS BLACK FRIDAY" menudos.me voy a callar por que no quiero faltar al respeto, resulta que genero una lista para montar un pc gamer para mi hijo, espero al black friday para ver si le consigo algo mejor al mismo precio y CUAL ES MI ASOMBRO? La misma tarjeta grafica Sapphire NITRO+ AMD RADEON RX 6600 XT GAMING OC 8GB GDDR6 pasa de 629€ a 1056€, MSI Radeon RX 6600 XT MECH 2X OC 8GB GDDR6 de 499€ a 724€, PowerColor Red Devil AMD Radeon RX 6600XT 8GB GDDR6 de 549€ a 770€
Sencillamente alucinante, ahora diran que es por stock de circuitos integrados, o cualquier otra excusa, no me vale, di que no tienes stock por que Sapphire NITRO+ AMD RADEON RX 6600 XT GAMING OC 8GB GDDR6 la añadi antes del black friday y paso de no tener stock a tenerlo pero casi al doble de su precio.

IMPRESIONANTE

En fechas de entrega unos mentirosos 5 dias esperando y aun no ha salido del almacen eso ni aliexpres

Atención muy buena, en un espacio con un diseño muy agradable, minimalista, blanco, donde destacan los equipos expuestos con espacio. En el sótano hay una sala para poder probar equipos. Especialmente dos simuladores de conducción con pantallas de 49". Te asesoran para diseñar tu propio pc personalizado y te realizan el presupuesto. He comprado un pc gaming para simracing y tanto David cómo Arnau me han atendido extraordinariamente, asesorandome para cada uno de los componentes. Ahora espero recibir el equipo y después de probarlo editaré la reseña. Muy buena gente.

Centro de experiencias.y vaya experiencia. No tengo dudas que este local y está atención Merecee 6 estrellas. Solo puedo poner 5. Arnau y David, me asesoraron con un pc de últimas prestaciones con un precio que todavía no me creo sinceramente. Enhorabuena por tratar así a lo clientes y por transmitir de esa manera tan cercana el extenso conocimiento técnico que tienen de informática. Un 10. Sin duda comprare en PcComponentes de nuevo, y siempre acudiendo aquí para consejos. GRACIAS!

Molt bona atenció al client, comandes super ràpides, perfecte tot, la botiga molt ben distribuïda i neta