Phone House, Barcelona

ESTAFADORES! Esta tienda sólo se dedica a sacarte el dinero. Idea de mòviles tienen 0, solo saben cual es el último iPhone y cual es el android mas vendido.

Cuando me compré telefono me preguntaron si quería contratar seguro. Dije que NO. Me lo metieron igual y ahora no hay manera de cancelarlo por telefono.

No tienen vergüenza! Que nadie vaya allí

Me animaron a firmar un rentik y ha sido lo mas cercano a un timo que puedo explicar, por no decir otra cosa.

Bona botiga multimarca de reparació i recanvis express de pantallas de mòbils i tauletes tàctils, també servei de substitució de plaques base i altres perifèrics del mòbils.

Buena variedad de opciones para los diferentes teléfonos, compañías terminales y demás, es mejorable el rato a los clientes por los dependientes, ya que algunos son mayores y les cuesta entender nuevas tecnologías

Hago una llamada para hacer una consulta por un cambio de batería, me atiende estupendamente el chicho y me redirige y aconseja muy bien

Llevé a reparar un móvil y la chica que me atendió me resolvió el problema en un momento.
Muy buena profesional.

Terrible atención, compre en la tienda online y para recogerlo tuve que ir 3 veces aun, las tres veces tenian el producto pero no fueron capaces de entregarlo por diferentes excusas, si pueden evitar pasar por aquí mejor

Para imprimir fotos malísimo. Super limitados y no saben del tema. Mejor sigan con los teléfonos.

No respetan los horarios anunciados en su web. Si vas a cerrar al mediodía, avisa y nos ahorramos el viaje

Terriblemente incompetentes. Vendí un móvil en su web, porque pagaban bien y para ahorrarme el tener que ponerlo en otras plataformas y perder tiempo, pues me quedé sin móvil, hice el registro de los datos del móvil en internet y solo tenía que llevarlo a la tienda seleccionada y en 7 días recibia el ingreso, pues han pasado casi 3 meses. Tras varias reclamaciones, en la que cada una me ponían una escusa diferente me decían, ahora si que tendrás el dinero, y solo eran mentiras. El dependiente acababa diciendome, yo no recomiendo este servicio, habría sido mejor ponerlo en Wallapop, perdona? No recomiendas vuestros propios servicios? Pero esto no va a quedar así porque lo denunciaré y ellos no podrán usar el terminal.
Espero que este comentario ayude a que no le pase a nadie más.

He de decir que el chico que está por las tardes es súper profesional y súper amable, pero me parece que lo que están haciendo con él es una explotación.
La primera vez que vine estuve 45 minutos esperando y la segunda, para recoger el móvil, lo mismo.
Estando cerrada la Maquinista, creo que en lugar de meter a los trabajadores en Erte, deberían reforzar el personal para no tener colas de horas en la puerta y en plena pandemia.
No recomiendo para nada comprar en Phonehouse? Mientras no mejoren estas condiciones.

Hoy 8 de enero he llegado a la tienda poco antes de las 8, cierran a las 9. La dependienta deja que se acumulen los clientes, (ya había 4) en la calle a 7 grados y pasados más de 50 min.y tras picar al timbre sale con muy mala educación y mucha chulería a decirnos que no nos atenderá porque no le daría tiempo a irse a su hora, no sé cuándo pensaba avisarnos y que pongamos una reclamación pidiendo más personal. Una vergüenza.

Muy bien muy profesionales y competentes conocen a la perfección lo que se mueve en el mercado además de saber lo que quiere el cliente

Fui a dar de baja un seguro el día 29 de Diciembre, pedí un justificante del tramite, no me lo dieron diciendo que me lo envían por gmail y no lo han hecho, ahora no sé si habrán dado de baja el seguro o no, ya he devuelto el recibo del banco, no entiendo la política de mentir que transmiten a sus empleados esta compañía

Solo una persona atendiendo, pero por suerte era muy competente. Pero la cola en la calle y con frio no fue agradable. Tienen que poner mas personal.

La dependienta que nos ha atendido, super amable y supercompetente, aconsejandonos según nuestras necesidades. Tras malas experiencias en otras tiendas de móviles, está ha sido ¡Un sol! Y nosotras muy satisfechas con las compras realizadas.

Pienso que lo que destaca a una tienda aparte del escaparate es la atención del dependiente, y en este caso quede muy conforme y pese a la situación que estamos viviendo pudo aclarar mis dudas

Al querer cambiar unos auriculares porque no se conectaban bien con mi móvil. Que no se puede xq es antihigiénico. Ahora unos auriculares son como unas bragas. Tienen para desinfectar el móvil pero para los auriculares me dicen que no. Ya.antea de salir de la tienda, prueben su articulo si no selo comen con patatas.

El lugar sigue abierto, simplemente cierran al mediodía y reabren por la tarde. Son muy amables, y siempre están atentos.

Molt bona atenció al client Chris es el que em va portat tota la tramitació dels nous serveis i una maravella, molt ben assessorat. De debò Gràcies!