Policlinic Lleida SL

Es un dispensario medico con muchas especislidades, ahora hay mas gente que antes de la pandemia, la gente esta harta de esperar meses para una visita en la sanidad publica y aqui se acorta mucho, no se puede estar tanto tiempo con angustia para una visita al especialista.

Desde dilluns estic intentant parlar per telefon continuament. És imposible.
I si no ets a Lleida? Estic intentant parlar amb rehabilitació perque no puc demanar hora per la web.
Impotència total.

Llevo 11 años con Asisa y me corresponde esta clínica la verdad k mis experiencias siempre han sido las mejores excepto una sola vez pero una cosa no quita la otra quiero dar las gracias a todo el equipo k labora en dicha clínica por su excelente trato tanto en urgencias la unidad de pruebas en general y en especial al traumatólogo Jaume l.peroy por su gran profesionalidad y trato conmigo excelente traumatólogo que yo con conocimiento de causa recomiendo a ojos cerrados y repito gracias a tod el equipo k conforman esta clínica

Gairebé impossible contactar per demanar cita i quan aconsegueixes contactar resulta que el teu "Endocrí de confiança" té l'agenda plena pels propers 4 mesos, i el més següent "encara no l'ha obert". Anem bé, senyors!

Mi experiencia con Policlinic Lleida fue durante mi embarazo. No pude caer en mejores manos. Gracias a todo el equipo de Policlinic desde la persona que te recibe hasta el medic@ o infermer@ que te atiende. A mi queridissimo Dr. Andrés H.el mejor ginecólogo (como mínimo) de toda Lleida, su enfermera Noelia. Gracias por mimarnos al papá a mi y a mis dos bebés. Ojalá siempre el personal sanitario fuera como vosotros. Tuve una parálisis facial después del parto, un año después sigue haciendome seguimento Andrés y el Neurologo el Dr. Purroy. No me quiero olvidar de Ester la recepcionista que siempre me recibió con mucho amor! Sois grandes profesionales sin duda alguna pero lo que os hace especiales es lo humanos que sois. Muchas gracias a todos!

Tanto el Dr David Marques como las persona que me han atendido en recepción se merecen un 10. Muy atent@s, amables y serviciales.

Es todo demencial! Yo tengo dificultades psra caminar y si llamo x telefono ni caso he llegado a estar 45 minutos esperando y al final he tenido q ir en persona! Te dicen q no estan sin hacer nada q estan atendiendo a los pacientes, pero yo he estdo fuera del policlinico y no haber ningun paciente en recepcion y llamar y tampoco cogen el telefono! Tienen mucho trabajo explicandose su fin de semana! Y si llamas para pedir cita te ponen un servicio automatico y andando. Recuerden q los pacientes somos PERSONAS que ademas somos los que pagamos para q ustedes esten en donde estan! Hay gente en el paro que trabajarian gustosos atendiendo al telefono! Esto no me habia pasado nunca cuando estaba el Dr. Jordi Cortada! Vamos de
Mal en peor! No quiero una disculpa, quiero una solucion ya q no soy la unica q se queja de estas condiciones!

La Gestió telefónica pésima. No ho he vist en lloc. El quadre médic bó però la centraleta FATAL NO el SEGÜENT.no fa falta que em truqueu ja tinc hora a un altra lloc molt més seriòs

Estic trucan fa tres dies i no hi ha manera que m'agafin el telèfon. I no em diguin que es perqué estar colapsat de trucades, tres matins sense parar es impossible que no l'agafin. I llegin totes les opinions, a la proba em dirigueixo.
Que tinc que fer, 50 kms només per demanar cita? Això no!

Es imposible contactar con POLICLINIC ni telefonicamente ni por correo electronico, no pudiendo pedir cita ni anular

Hace 2 dias que intento pedir cita y no paso el filtro: "le atenderemos en breve, permanezca a la espera". Hoy 22/10/2021 estoy llamando de nuevo y cuando al final se cuelga, rellamo y ya hace 90 minutos. Es imposible. Un desastre!

Doy una estrella, pero las ganas son de no dar ninguna, madre mía como a bajado la calidad de esta clínica, sobretodo en la atención telefónica, llevo intentando llamar desde el viernes día 29/10/2021, y a día de hoy, día 02/11/2021, aún no he conseguí hablar, y solo es para pedir para cambiar una cita vivo a 30 minutos de Lérida y al final tendré que coger el coche para poder ir solo para pedir cambio de cita, una vergüenza, servicio nefasto, lamentable.

Como si el teléfono no existiera. Llamas a la Clinica y te contestan sin problema. Pero como llames al policlínico, directamente no cogen el teléfono. En Lleida, Asisa tiene un cuadro médico reducido y prácticamente tengo que acabar en la Perpetuo. Me cambiaré de seguro de salud solo por no ir a la Perpetuo y obviamente les diré el porque.

Pocas veces voy a este centro si no es por obligación. Cada vez que voy dan una hora de visita que siempre se retrasa entre 30/60 min. Nefasto

A recepcìo m'han ates molt be. La doctora molt puntual i molt amable. He tingut una molt bona primera impresio.

Cuando llego me dicen que la Dra.con la que me han dado hora no visita presencialmente Perdon? Pago una mutua para que tambien me visite por telefono?
Finalmente me visita la Dra.y me recuerda que ella solo visita telefonicamente, increibe, una visita nefasta sin interes ninguno. Eso si, la tarjeta de la mutua me la pidio con muchisimo interes, no deberia cobrar por esa visita Sra. Dra.
Total el interes que demostro! Fue nefasto!
Pienso informar a mi mutua de esto que dejen de colaborar con centros y Dres tan poco profesionales.

Llarga espera al telèfon. Les noies de recepció perfecte bona atenció sempre que he vingut! Però moltes vegades hi ha saturació de gent al taulell dels q entren per visita i els que surten de la visita i tenen que tornar a demanar hora. No es problema de les noies. Sino d'organització crec jo!