Policlínic Rubí, Barcelona

Desde que me controlo con oa Dra Renzulli Michelina endocrinóloga he descubierto mi problema de endocrino y le siento luy feliz. Bien y agradecida con pa Dra es muy buena profesional

Estoy muy contento con el trato de mi endocrino la Dra Renzulli Michelina vine porque tengo Diabetes y estaba descontrolado y ella me hizo un estudio completo y me controla la dieta y las glicemia y estoy perfecto. La recomiendo

Son muy puntuales con el horario de las citas, yo tengo un seguro privado y me atienden muy bien
Estoy muy contenta.

Hoy a las 19: 00h tenía cita con la dermatóloga como parte de un tratamiento del cual llevo unas 5 sesiones (todas los viernes a las 19: 00h). Mi decepción ha sido que hoy me he tenido que volver a casa sin poderme visitar.

Es cierto que he llegado a las 19: 20h, esto es, con 20 minutos de retraso a la cita, pero considero que no es de recibo el trato que ha tenido conmigo el personal de recepción. Y es que pese a que les he dicho que el motivo del retraso era un tema laboral, que venía desde Barcelona expresamente y que en mi experiencia con las anteriores citas que he tenido con la dermatóloga la visita no iba a superar los 10 minutos a lo sumo, me he encontrado con una total falta de empatía y rigidez por parte de las recepcionistas. No me han escuchado y se han limitado a decirme que volviera la semana siguiente.

Considero que lo mínimo exigible del personal que trata directamente con el público es que escuchen al cliente (más si cabe cuando se trata de sanidad privada), pero siempre que acudo a este centro salgo con la misma impresión de frialdad e indiferencia. De hecho, no ha sido solo hoy o conmigo directamente, sino que el resto de días que he acudido y visto cómo atendían también a otros clientes, he percibido esa desmotivación en el trato.

Seguramente, si me hubieran escuchado, podría haberles hecho entender que en anteriores visitas, pese a haber llegado a las 19: 00h en punto, la doctora no me ha hecho pasar hasta las 19: 15h/19: 20h, por lo que era perfectamente posible que me hubieran atendido hoy.

Por último, dejo constancia de que me refiero a las tres recepcionistas que se encontraban trabajando hoy viernes 6 de mayo de 2022 a las 19: 20h (aunque parezca surrealista, las tres han intervenido y puesto de su parte para que yo no fuera atendido hoy).

Buena atención profesional últimamente me trata laDra Renzulli endocrino y estoy muy contenta! He logrado bajar de peso muy cómodamente. La recomiendo!

Estoy encantada con la endocrino la Dra Renzulli Michelins, por fin una medico que me dedica el tiempo que necesito y me contesta a todas las preguntas que le hago. Me siento mucho mejor y he logrado peso. Ls recomiendo 200 puntos, muy buena profesional!

Desde que controlo mi tiroides cin la Dra Renzulli Michelin a endocrina, me encuentro muchísimo mejor, con más fuerza energis y me trasmite mucha tranquilidad. Me trata muy bien y me siento muy a gusto con ella. Tremenda profesional.

Por fin encontre una endocrina Dra Renzulli Michelina que ha dado con el clsvo en mi diagnòstico, me sento a gusto en la consulta porque esmuy carinosa. Muy buenamedico.

Me atendieron a la hora y la doctora que me tocó lo hizo genial que por cierto fue la podologa.

Lo tengo delante de nuestra tienda y pensaba hacerlo todo con ellos pero decepción total, muy descontenta.
Mis jefes pagan mi seguro y voy a una revisión y solo me hacen una eco de los riñones, no me hacen analítica porque no llevo un papel (todo informatizado y luego vamos así) y me dan hora para un electro y me lo anulan porque el cardiólogo se va. Además, la chica de la recepción muy borde. Una pérdida de tiempo. En fin, gracias por nada.

Decir que odontología muy decepcionada, te meten tratamientos sin mas.mi hija fue para una limpieza bucal y le sacaron 160€ porque según ellos tenia que hacerle una mas profunda.yo por mi parte fui para una revisión bucal y me hicieron un presupuesto de una muela que me dolía un poco, y me querían meter un implante, con lo cual fue a pedir una segunda opción a otro centro y con un empaste solo solucionado y de eso ya hace 2 años.conclusión no lo recomiendo, muy mal trato con Dr. Ariadna

Atención malísima a nivel administrativo. Tuvieron un error con una analítica y después de un mes sigo esperando que me den una solución.

Policlínica con multiservicios, buen trato pero las instalaciones necesitan alguna mejora, me hice una radio y la sala donde estaba la máquina daba pena, había unas humedades en el techo que no son propias de un servicio sanitario.

No está mal, hay un parking público al lado, si no has ido nunca, hay muchas calles peatonales, y aunque pongas el G PS, a mí me costó mucho llegar desde Cerdanyola del Valles.

La mayoría de los médicos son amables y simpáticos, MENOS LA PSIQUIATRA EMMA OSEJO, VA LOS JUEVES. Gracias a esta señora una amiga mía a salido mucho peor de como entró.
Borde, no te deja expresar, contestaciones bruscas.
Habéis tenido una experiencia similar?
Estamos indignadas.

Buena atención en general, sobretodo en el dentista, vamos toda la familia y nos sentimos muy cómodos con los profesionales, Adriana y Sol súper atentas con los pacientes, y con mucha paciencia ya que yo tenía pánico y ahora voy como si nada, no los cambio por nada

El departament DENTAL una maravilla! Me estoy realizando un tratamiento con Invisalign y no podria estar mas contenta. La Dra Isabel toda una experta y tan encantadora como sus asistentas Adriana y Sol. Gracias chicas!

Es imposible contactar por teléfono, te ponen en espera y se "corta" después de llevar más de 5 minutos.

Pedir cita es una perdida de tiempo, he estado esperando 20 minutos y me he tenido que ir sin que me atendieran. Servicio pésimo.

15 días después de esperar unos resultados importantes de embarazo, llamo al laboratorio y me confirman que la propia clínica no les ha hecho llegar los datos ecográficos. Y ahora llevo 20mn tratando de hablar por teléfono con la clínica para solventar este asunto y no hay manera. La atención del personal en recepción es muy deficiente! Siempre que voy lo pienso, pero tengo paciencia y pienso que son personas y que hacen lo que pueden. Pero me temo que la clínica tiene una carencia importante y deberían solucionar el asunto de atención a pacientes de forma urgente.