PonteMASfuerte.com, Barcelona

Super atentos a mis preguntas y lo mejor de todo la paciencia necesaria para orientarte en lo q necesitas, muy majos, recomiendo al personal de la tienda de terrassa sigan asi muchachos

Espectacular Carlos, el que limpiaba la nevera del hielo le falta mañana pero también parece majo

Pedido realizado el 31/8/23 recibido hoy 4/9/23.
Las dos cremas de untar con fecha de caducidad 9/23.
No vuelvo a comprar aqui.

REPUESTA A SU COMENTARIO:

Independientemente del tipo de compra que realice, que eso es algo personal y QUE HA EXPLICADO MAL POR CIERTO, aqui no estoy hablando de mi compra total, los descuentos, o promociones que haya podido tener, si este es su argumento para excusar los errores por vuestra parte, evidecia la falta de profesionalidad que habeis tenido en este caso y la falta de credibilidad por explicar mal la forma de compra, descuentos y falsa informacion segun comenta con la "supuesta informacion de los productos en caducidad" ¿Usted cree que si realmente me informan de que los productos estan caducados voy a comprarlos? Hilarante.

El problema es que se han servido 2 productos alimenticios con la fecha caducada y en mal estado, si se escusa en que una era regalada. ¿Le parece correcto enviar 1 producto de alimentacion PAGADO caducado y en mal estado? ¿Le parece correcto REGALAR 1 producto de alimentacion caducado y en mal estado?
Las fechas de caducidad en ningun momento fueron mostradas por vuestra parte a modo informativo en referencia a la compra o promocion.

LE RECUERDO QUE VENDER PRODUCTOS CADUCADOS O EN MAL ESTADO ES UN DELITO CONTRA LA SALUD PUBLICA. ¿Ha querido usted jugar con la salud de las personas que hemos comprado ese producto?

Es tan sencillo como revisar el producto antes de servirlo.

Por ultimo, antes de escribir la primera reseña me puse en contacto con ustedes para reclamar el error, (informese antes de contestar) a dia de hoy 29/10 aun no he recibido la solucion.

Quedese el dinero.

Salud.

Me fue a la tienda con productos en exposición y fue decepcionante. Una de las peores atenciones al cliente (si es que existe) que he visto en mi vida. No te ayudan en nada, corres algo y te dicen que esto ya está vendido por Internet y no te ayudan en nada. Lo bueno eran los precios pero ahora compraré en masmusculo o otro sitio que es similar pues he tenido una terrible experiencia mismo sendo un cliente leal de tantos años. Ya no compro ni por Internet tampoco en esta tienda de mal educados.

Hace poco realicé mi primer pedido en esta tienda. Tuve un contratiempo en uno de los productos, rápidamente me atendieron para concoer lo sucedido. Repetiré sin duda.

Si compras desde canarias olvídate, cada vez peor. Primero que tenía que ser antes de un día a la semana para que tardara más, después que si tardaba 2 semana, …. Esta vez no se que dirán. En mi caso compré para más personas y estoy quedando fatal. Luego lo arreglan con un 5%. No vuelvo a comprar más. Pediré a la misma página que hacen otros del box.

Muy buen trato, te asesoran muy bién si tienes alguna duda y los productos son de mucha calidad y los precios muy buenos.

Muy a pesar mío después de años como cliente tengo que reconocer que Pontemasfuerte fue a peor, el trato al cliente deja mucho que desear y el asesoramiento cadi peor (ya debido a que no hay productos que hace meses y meses que no están disponibles) y la recomendación para sustituir dichos producto fue un total desastre así que a día de hoy NO r ecomendaría PONTEMASFUERTE NI DE BROMA en cambio y gracias a su falta de atención e descubierto NUTRITIENDA si bien es cierto que solo llevo dos pedidos la atención y el servicio no podría ser mejor y a precios asequibles como cualquier otra tienda

Muy buena atención, todo muy limpio y al entrar hace muy buena olor.
Sin duda volveré.

Sin lugar a dudas debe ser una de las mejores empresas de suplementacion deportiva en España. Cuando vivia cerca del showroom que tienen en Terrassa iba bastante seguido y el trato de los empleados y la ayuda que proporcionaban era un diferencial. Me mude a Madrid hace unos meses y empece a pedir a traves de la pagina web y el servicio es igual al de la tienda, rapido, precios increibles, regalos en los pedidos. No suelo dejar reseñas, pero cuando un servicio es bueno hay que reconocerlo!

Soy cliente frecuente y han conseguido fidelizarme. Por un lado tienen productos de calidad, apoyados por la evidencia científica y una relación calidad-precio favorable. Por otro lado el trato al cliente (almenos por mi experiencia) es muy positivo, ofreciendo en este sentido consejos de varios productos porque ellos mismos han provado diferentes gamas. En conclusión, sea por los productos o sea por el trato humano, recomiendo que si me estas leyendo, les des una oportunidad. Repetiras.

Personal espectacular y muy amable te ayudan en todo muy profesionales la verdad es la segunda vez que vengo y sin duda volveré

Buena atención al cliente y normalmente tienen de todo, di no es una marca, otra.
Muy contenta

“Todo” lo que envían de regalo cuando haces un pedido en la web, o está caducado o le quedan días para caducar.

El mejor sitio para comprar suplementos! Tienen gran variedad de productos a muy buenos precios. Destacar su propia marca PROFIT que para mí es la mejor calidad-precio. Para acabar dar las gracias a Carlos, que siempre es súper amable y se preocupa por aconsejarnos lo mejor para nuestros objetivos. Con gente así da gusto, te sientes como en casa!

Tienda de suplementación deportiva muy grande, con buenos precios, y sobre todo una gran atención por parte del personal.

Un trato inmejorable, los productos son buenísimo y los dependientes super atentos y simpáticos! De diez!

Tienda espaciosa grande inmejorable, una web completísima, y muy bien organizada, y por supuesto, lo más importante, un trato fantastico, cálido y con una amabilidad impecable, siempre compro aquí mis productos, estoy contentísimo con el trato humano que me ofrecen, muchas gracias por todo.

Siempre dan buen servicio y hay una gran variedad de productos. Carlos es un crack y asesora muy bien

Siempre había pedido en este web a pesar de que otra tengan los mismos productos a mejores precios, los tenía como referentes y con toda la confianza en la atención al cliente y la rapidez, ayer realice una compra y hoy no esque no realicen la entrega sino que para mí sorpresa hoy van a realizar la tramitación del pedido 24h después, me dicen que es por un error informático, se puede entender pero 24h…. Pido el reembolso y me ofrecen “regalos extras” como si un sirope o un shaker fueran arreglan el día y medio tirado a la basura en entrenamientos y los 3/4 días que debo esperar en caso de aceptar, aunque viendo las reseñas similares no se que es peor si cancelar el pedido o no, enfin, último pedido que realizo