PonteMASfuerte.com, Barcelona

Llevo años pidiendo en la tienda y en ninguna ocasión pude seguir consumiendo la misma marca porque dicen que no tienen, cambie de creatina como 8veces al igual que proteínas. Algo falla y es una empresa grande. Sinceramente me cansé y buscaré otro lugar donde pueda consumir la misma marca, porque vaya tela.

Encontré más barato en otra web un producto que ellos tbien comercializan. Me llamaron y me dieron un precio más barato que el de esa web, lo igualaron con cupones y descuentos. Finalmente lo cogí en la otra web, aún así volví a recibir otra llamada del comercial agradeciendo el interés y invitandome a comprar en su web la próxima vez. Muy buen servicio y muy buen comercial.

Ni se os ocurra comprar a través de esta página, llevo 4 días esperando mi pedido, no me dan ninguna solución, se pasan la pelota unos a otros y yo esperando mi pedido, seriedad nula

Siempre vengo a comprar aquí por la calidad de sus productos y por la gran variedad. Recomendadísimo!

Muy buena atención y productos, la mejor tiendas de nutrición en la que he estado. Nuevo cliente fijo

Excelente servicio y con una gama de productos tremendamente amplia para que todo atlet@ alcance sus objetivos.

Muy contento del gran asesoramiento por parte de todo el equipo de pontemasfuerte, en especial de Carlos Barros, que con sus consejos me ayuda a mejorar cada mes.

Buena variedad de productos y muy buena atención. Los precios han ido aumentando con el paso de los años.

Lo que más valoro es la puntualidad en los envíos, puesto que casi siempre me llega antes de 24h desde que realizo el pedido. Además, es el sitio con mejores precios.

Como funcionan, asi da gusto, hice un pedido un lunes por la tarde y el martes a las 9 ya lo tenia en casa. Perfecto, lo recomiendo 100%

Malísimos como tienda Online, no aceptan criticas ni comentarios negativos, (los eliminan de su página y de opinionesverificadas.com) además de no prestar soluciones a tiempo ni trato correcto al cliente. Verás como tiene excusa para mi comentario también y al final es que va a ser culpa del cliente.

Las veces que he comprado online siempre una auténtica maravilla! Precios ultra competentes y con detalles por parte de ellos aún sin hacer falta! Da gusto comprarles. De la foto que he subido, casi todo ha sido regalo (la báscula, las claras y el shaker)

Cliente desde 2012, que yo recuerde, si no más. Las pocas veces que he contactado por teléfono con ellos muy amables todos. Me hace gracia algunos comentarios, como el cliente que entra un minuto antes del cierre de la tienda.gente así no deberían tener derecho a opinar, o quien se queja de la caducidad.venden productos próximos a caducar y no caducados, además de que avisan en la oferta sobre ello, hay margen para consumir desde que son adquiridos, son productos que caducan por lo menos en un mes y medio o dos, si no más, más el margen que hay para poder consumir un producto después de caducar (¿quien no ha consumido un yogur caducado desde hace varios días y no ha tenido problemas? , por ejemplo).

Muy buenos productos, gran variedad y un servicio de entrega muy rapido. Recomiendo el sitio para comprar online suplementación y otros muchos productos que ofrecen. Repetiré sin duda.

Funcionan muy bien. En mi caso les compro online y la velocidad, eficiencia y envíos son perfectos.

En sin lugar a dudas la mejor tienda online en la que he comprado, los precios son más que ajustados, los envíos gratis e increíblemente rápidos en cosa de 1-2 días lo tienes en casa.
Llamé para que me resolvieran una duda sobre mi pedido y la verdad que el chico que me atendió fue cordial, rápido y eficiente.
Creo que son grandes profesionales y si estas dudando entre esta página u otra, déjame decirte que le des una oportunidad para convencerte como hicieron conmigo.

Opino lo mismo que otros usuarios, cuando hay incidencias en el pedido (2 de 2) se disculpan muy amablemente pero no hacen nada mas. Los sabores de los artículos (pedidos de mas de 40€) eran equivocados. Les llamo por segunda vez para comentarles que de nuevo el pedido llego equivocado y me dicen que me van a hacer un descuento.bueno bien. Recibo un email pasadas las horas En el que me solicitan fotografías del producto. Y la verdad es que uno ya no tiene ganas de marear mas la perdiz y decido quedarme los productos y no volver a hacer pedidos con ellos ya que hay muchas tiendas de nutrición deportiva. Lo mas fuerte es que días despues recibo otro email pidiéndome que valore mi compra y evidentemente yo valoro mi experiencia con ellos. Pues me contestan alegando que La culpa es mía por no mandarles la fotografía del producto equivocado y (ATENCION) Rechazan mi valoración!? Increíble.
Si quieres un servicio rápido y sin incidencias este no es el lugar donde hacerlo, Ya que cuando las hay no son capaces de gestionarlas de modo que el cliente quede satisfecho a pesar de las incidencias.

Parece que la atencion al cliente funciona pero en realidad no, lllamas, escribes muy amables piden disculpas pero nada mas. Incidencias en los envios pero no hacen nada por el cliente. 7 días de demora en el pedido y aun asi no ofrcen ninguna solucion. Decepcionante primera y última vez q compro.

Hice un pedido de hamburguesas Meat Protein y me llegaron totalmente descongeladas, después de 20 ó 21 días de haber tramitado la incidencia, me ofrecen hacerme la devolución del importe si aún tengo las hamburguesas. Mala gestión por su parte en todos los sentidos.

El día 28 de abril realicé un pedido de hamburguesas las cuáles sigo esperando. He intentado ponerme en contacto con ellos vía telefónica y nunca me cogen el teléfono. Les he mandado varios correos y sigo a la espera de alguna respuesta (sólo me contestaron que abrían incidencia y que me dirían algo). Francamente, muy decepcionado con la atención al cliente.