Quirónprevención, Barcelona

Did the medical check provided by my company there. Very unpleasant. It was hot and I could not drink nor eat before the tests so arrived there at 12.30 quite exhausted. The lady at the reception was unhappy with my spelling in Spanish and made some rude remarks (I am a fluent Spanish speaker but obviously not a native). The nurse seemed to be in a hurry and just wanted to be done with everything as quickly as possible. The doctor was the only nice person there, that is why I am leaving a two star rating instead of one.

Horrible service. I am now waiting all day for a PCR result promised within 24 hours and I have a flight in the morning. I have called 2 times to inquire about the test results and still nothing. The cost of this test does not warrant the awful service given. I am also a returning client so Im VERY disappointed and ANGRY. I will accept no excuse other than a full refund

Centre conseillé par vueling, qui proposerait des réductions dont nous n’avons pas bénéficié. Prendre rendez-vous pour un test PCR est déjà difficile, personne ne parle français ou anglais, le personnel est mal aimable. J’ai passé un test PCR le lundi pour prendre mon avion le mercredi. Ils m’avaient attesté que j’aurais le résultat sous 24h par mail. Je n’ai jamais reçu mon résultat par mail. Nous avons tenté de les rencontrer physiquement, mais les horaires sont 9h-15h, et ils sont toujours débordés. Par téléphone, quand on arrive à joindre quelqu’un qui nous comprend, une réclamation est envoyée, mais elle n’aboutit à rien. Un ami a du aller au centre quironprevencion le matin de mon vol pour obtenir, après de longues minutes d’attente et de négociations, le résultat de mon test en version papier. Que de stress. Ce centre est à fuir! Payer 98€ pour de telles prestations est inadmissible. Concernant la facture pour le remboursement, ils nous font remplir un formulaire en nous garantissant que nous la recevrons par laposte. Cela fait un mois que j’attends.

Prueba PCR el día 23.04 pagada online con todos los datos correctos. La persona de recepción me dice que tiene que copiar mis datos a otro sistema (? !), pero el número de pasaporte se convierte en DNI en el proceso (confirmado a posteriori cuando se me envía el reconocimiento medico por mail, 3 días más tarde y con el número de pasaporte incorrecto).

Por supuesto que no llego a consultar los resultados en los plazos que se me habían indicado, tengo que hacer otra PCR urgente para poder viajar etc. Y 4 semanas más tarde sigo a la espera de la devolución después de enviar varios correos y llamar tanto al centro de Barcelona cómo al número de contacto genérico.

No lo recomiendo.

PD: no hace falta que me digáis "pásanos los datos, investigaremos", ya sé que no lo haréis

A complete joke! Don’t go! The worst experience ever. They only provide salivar test when you specifically ask for a PCR. They don’t provide any bill to get refund in your country.

Ne pas y aller! La pire expérience de ma vie.
Uniquement un test de salive. Impossible d’obtenir une facture. Très mauvais service.

Recomiendo no ir, una broma, solo hace test de saliva que no vale para nada. Imposible tener una factura para ser reembolsado.

Contraté la prueba PCR COVID-19 de forma online expresamente por ser nasofaringea, al atenderme hoy en la cita, cuál fue mi sorpresa que el personal de salud me pide una muestra de saliva, cuando no lo indicaba en Condiciones ni Descripción online.

Al teléfono una cosa y al presentarme el día de la cita otra. La recepcionista súper desinformada del trabajo que ahi se realiza. Me aseguró una cosa y al final fue otra. A evitar.

Un desastre, parece un mercado, la recepcionista gritándole a las doctoras y enfermeras. Me enteré de todos los errores que tienen en administración de citas por sus discusiones y una de ellas gritando por el pasillo “si tuviera una escopeta me los cargaría a todos”. Realmente lamentable, salí con dolor de cabeza. Para colmo se equivocaron en mi cita y llevaba una hora y no sabían quien tenia que atenderme. Lo peor es que no hay donde reclamar.

Atención con cita rápida y sin esperas, hacerte una pcr y que te digan que en dos dias tienes los resultados y 6 días despues no te dicen nada, imposible hablar por telefono, te dejan en espera hasta que se cuelga, hablar con quirón España y solo te digan que esta "pendiente". En estos días me parece increible.

No veo logico que al llegar veas como 3 con vata salen consecutivamente.supongo que ha hacer el descanso.y despues ested esperando.que de haver 3 o 4 personas.haya al final 8 o 9 por que en 30 minutos no han llamado a nadie y a las 11.23 aparezcan todos a mogollon.
Todo el mundo tiene derexho a su descanso no digo que no.
Lo que no veo logico es que se vayan todos de golpe.
Habiendo tantaa consultas.
Por que al entrar han entrado unos 7 o 8 pdrsonas con batin.y immediaatamente han llamado a la gente.pero vamos.que si tienes que ir a trabajar en ayunas, ir de punta a punta de la ciudad. Y seguir esperando. Habiendo trabajado y todo.
El trato por lo demas por parte de una persona perfecto y por parte de la segunda no tanto.

Tres meses de espera sin informe de resultados. Al preguntar por correo por esta incidencia al cabo de 5 semanas, (olvidate que te cojan el teléfono a no ser que tengas mucho tiempo libre) me contestaron el correo tres (3!) semanas más tarde.pidiendo el DNI. En que empresa seria se tarda 19 días en responder un correo de consulta médica? Obviamente, 3 meses después las analíticas ya no las quiero para nada. Dinero tirado, incompetencia total de los responsables del servicio. Nunca más.