Remm Guitart - Renault - Molins de Rei, Barcelona

Martes 28/06 recibo el coche nuevo previa llamada personalizada. Todos los trámites de llamadas por cambio de seguro realizada por la comercial. Trato super amable y resolutivo.
Aconsejo 100×100 la visita a este concesionario

Todo excelente, Sergio el comercial nos atendió con muy buena amabilidad, entendiendo muy bien lo que necesitabamos, dando la info necesaria tanto de vehiculo como de proceso de compra que en nuestro caso es especial por discapacidad, y sugiriéndome la mejor opción. Hemos conseguido la entrega del coche en tan solo 20 días tras la compra, un hito importante actualmente con las actuales listas de esperas en todas las marcas. Nos encanta además el modelo comprado. Además en todo el concesionario la atencion telefónica es rápida y eficaz, cosa que falla en muchas empresas a día de hoy y por tanto un valor añadido para este concesionario.

Lydia nos atendió genial, contesta a todas tus dudas y te aconseja lo mejor para ti y tu vehículo. Creo que será mi taller a partir de ahora ya que me dieron confianza al 100%

Excelente, muy profesionales y atentos Siempre a nuestro servicio cuando los necesitas,!
Le doy 5 estrellas, el máximo de puntuación

Tomas Martinez!

Hicimos un pedido durante el salón del automóvil del 2021 (Octubre). Teóricamente la entrega era finales de Diciembre principios de Enero del 2022. Se ha atrasado, primero hasta Febrero, después hasta Abril y la última hasta Septiembre-Octubre. La razón que nos dan son los problemas con los proveedores, pero desde nuestro punto de vista, no creemos que los problemas de aprovisionamiento provoquen una demora de un año. Por otro lado, a nivel comercial, a sabiendas de la necesidad que teníamos para tener un vehículo, creemos en primer lugar que no fueron bastante transparentes y honestos con nosotros (quizás por falta de información) perdiendo así la posibilidad de adquirir otra marca. Y en segundo lugar, nos ha sorprendido que no nos han ofrecido ninguna solución. Teniendo en cuenta la situación y viendo que la espera se alargaba a un año, no nos han ofrecido ni un vehículo de sustitución/cortesía y la preocupación más bien ha sido poca por no decir que ninguna. Se limitan a decir que ellos no pueden hacer nada, respuesta similar a la que nos da Renault España después de poner la reclamación y llevar esperando dos meses una resolución a una incidencia que supuestamente han abierto con fábrica. Por lo tanto, de momento, no podemos recomendar ni la marca ni la concesión. Seguiremos esperando y en todo caso actualizaremos la reseña cuando haya alguna novedad.

Desde la primera vez que visitemos el concesionario ya nos causó muy buenas impresión. Nos atendió Tomás Álvarez, un trato genial i al final nos decidimos a comprar el Renault Captur Etech Plug in. Todo el proceso de compra fue perfectamente explicado por Tomás. Recomiendo este concesionario.

Estoy contento desde la atención del recibimiento hasta con la entrega. Personal muy amable y atento.

Excelente trato recibido por parte de los asesores, sin duda un buen lugar donde comprar mi coche nuevo.

Buen servicio. Puntuales y atentos.
Un placer para mí, llevo más de 15 años con vosotros,
Seguid así. Felicidades.

Como siempre un gran servicio y profesionalidad. Encantada desde la preventa con el Sr Sebastià Martí hasta la revisión pre ITV de ayer con el Sr Pablo, Antonio.

Estoy totalmente satisfecho con la atención recibida durante el proceso de compra y entrega del nuevo vehículo. El comercial Sergi Diez me asesoró con la máxima profesionalidad, así como Anna en el momento de la entrega. Los plazos se cumplieron con exactitud.

Hace pocos dias me entregaron el coche y estamos muy contentos con el trato del comercial Martí i Anna por
la magnifica entrega de nuestro nuevo Clio Hibrido.

Me he comprado el coche con ellos y he recibido un trato increíble! Lo recomiendo 100%. Muy atentos y rápidos.

Grandes profesionales que atienden y entienden tus peticiones. Un bravo por Lydia y otro por Pablo. Dejé mi Captur para la primera revisión y cumplieron perfectamente con la hora de entrega.

Molt content amb el tracte rebut. Vaig comprar una furgoneta Trafic i tot i que es va enrederir molt per la crisi del subministrament em van estar informant en tot moment. L'atenció de Mari va ser excel·lent.

He comprado mi nuevo coche aquí, el trato ha sido correcto y profesional. Podrían haber regalado alguna cosilla, no ha sido el caso, pero bueno, es un mal menor. El coche no puedo opinar porque hace solo unas horas que lo tengo

La gestion a sido muy favorable, el gestor que me atendio muy atento y profesional.encontro el coche que necesitaba y la gestion fue muy rapida.muy buen conocimiento del coche por parte del vendedor.

He quedado muy contento por la eficacia y rapidez, ya que me apremiaba el tiempo. Fantástica atención de Lydia, y del resto del equipo aunque no les conozco. Muchas gracias.

Mireia es una gran profesional y sabe a la perfección como dejar contento al cliente.
Como mejora, yo personalmente y viendo los tiempos que corren, pondría al menos un cuarto de deposito de combustible. ¡¡ se agradecería mucho!

Fui a pedir presupuesto para comprar un dacia. Nunca me lo enviaron, ni el presupuesto por mail ni el plan de financiación. Poca seriedad. Ellos perdieron la venta.