Remm Guitart - Renault - Molins de Rei, Barcelona

Tanto mi esposa como yo agradecemos la excelente atención por parte de todo el personal del departamento comercial, especialmente al Sr. Xavier Sáez que nos atendió y asesoró en la reciente compra del nuevo Renault Captur y también a la Srta Anna por la explicación y la ayuda a la hora de la entrega; grandes profesionales que, en las circunstancias actuales, nos solucionaron el trámite administrativo y la entrega del vehículo nuevo en tiempo récord.
De momento en el taller no hemos tenido ningún servicio.

Pues para mí es un buen sitio y muy formales pues hace más de 50 años que los comoncoy tenido varios coches çon ellos gracias por la confianza que me da
Dais

Porque no se pueden poner 0 estrellas. El peor servicio post-venta que me encontrado. No compréis jamás en este concesionario si no queréis tener un coche sin garantía. Te citan y luego te dejan tirada. Vergonzoso. Sigo esperando a que me llamen.

Problemas para dejar el coche a la revisión y te dicen dos años mantenimiento y te hacen uno a los 27000 y ya.y me dicen k mientras esté en garantía tengo k llevarlo cobrando taller oficial más caro k cualquier taller, si no pierdo la garantía.dos años de mantenimiento contratado y 25000 km al año contratado, y me dicen k no entra.pagas más para nada, no vuelvo

Super profesionales, Jose el vendedor muy correcto en todo, muy majo, trato excelente
muy contenta, es un coche 4x4 muy bonito

Encantado con el concesionario, la atención fue estupenda por parte de Sebastià, y todo fue una experiencia muy grata.
Recomiendo totalmente tanto la marca Renault como Dacia como la concesión.
Atención personalizada por parte del comercial, buscando satisfacer las necesidades del cliente.
Muchas gracias por vuestro buen trabajo y buen hacer.

Recomiendo 100% REMM Guitart por la atención, comprensión y calidad humana y por la gran profesionalidad que han tenido conmigo y mi familia los empleados Sergio y Pau que han tenido una atención hacia nosotros impecable, por supuesto recomendaré REMM Guitart a todos mis conocidos y si en algún momento he de volver a comprar un coche por supuesto será a vosotros.
Gracias por todo!

Sr. Sebastian!
Super buena atención muy profesional la venta del vehículo todo correcto.
Muy atento por nosotros un encanto!
Gracias!
Unas buenas vacaciones te mereces!

Mucha seriedad y confianza no dan lleve mi furgoneta para que cambiarán el cristal delantero por ser la Renault pero me lleve un disgusto muy grande furgoneta 3 meses de comprada todo el parabrisas manchado con la silicona del cristal y después de muchos días intentando limpiarla la limpiaron pero no quedó igual muy chapuceros y falta de respeto con los clientes

La entrega del coche perfecta, la chica que hace la entrega muy bien, conoce todos los detalles y contesta a todas las preguntas que se le hacen, además de ser muy amable, Toda la compra y posventa del coche fue y es perfecta sin problemas que es lo que queríamos! Encantados con Remm Guitarra Molins!

En mi visita, conocí a Tomás, el comercial que nos atendió, persona muy profesional y servicial y atenta. Luego conocí a Ana, técnica en tecnología de vehículos y ya fue insuperable, como resumen lugar muy aceptable servido por personas muy profesionales.

Servicio de calidad a precio de calidad, agradezco que se haya puesto en contacto el servicio de atención al cliente para valorar mi satisfacción y hemos solventado nuestras diferencias.

Gracias por leer este comentario.

Muy amables.todos los coches que hemos comprado varios familiares allí, estamos muy contentos.repetiremos!

Un gran servei al client! El Sergi un crack! I una gran persona. Mokt bona atenció i preocupats per fer content al client! Un 10!

Siento decir que no he recibido una buena atención, después de un cuarto de hora con intención de que me dieran precio de un vehículo, e tenido que irme sin precio y indignado el comercial que me atendió en mi parecer no quiso atenderme como es debido.

Servicio taller pésimo no encuentran el fallo de mi vehículo y encima me estrellan el vehículo y ni unas disculpas ni nada.les digo que me dejen un coche de sustitución y me dicen que nada que está en manos de los peritos.

LOCAL MUY MODERNO Y ACOGEDOR. EN GENERAL POR PARTE DE LOS COMERCIALES MUY AMABLES Y ATENTOS DANDOTE TODA LA INFORMACIÓN Y FACILIDADES POSIBLES SALVO UNA PERSONA EN CONCRETO QUE QUIERE VENDER A TODA COSTA SIN IMPORTAR LA OPINION, GUSTOS O NECESIADES DEL CLIENTE. EN CUANTO AL TALLER YO LLEVABA MI ANTIGUO COCHE Y GRAN ATENCION, LIMPIEZA Y EXPLICACIONES SOBRE REVISIONES Y NECESIDADES QUE TENIAS CON EL NUNCA PRESIONANDO. SITIO MUY RECOMENDABLE Y VIVO EN BARCELONA Y NO LO LLEVO A OTRO SITIO.

Una atención muy buena de Mari. Facilidades y buen trato. Super atenta con y dando mil explicaciones.

En abril del 2019 compre en la Renault de molins una Renault trafic space clases, después de varios problemas, el primero el día de la entrega se queda parada a los 2 km, la llevo en grúa a al concesionario el compresor del aire acondicionado a los 3 día me la devuelven reparada, a los 47 días pierde todo el líquido refrigerante, pipe rad roto y me cambien el radiador ese mismo día informo al concesionario que el parachoques frontal se descuelga con los baches, me dicen que ya les ha pasado a varios vehículos de este modelo que están mirando con la fábrica de Renault para poder solucionar el problema. En noviembre me salta la alerta de revisión un poco prematura ya que solo han pasado 8 meses y tiene 11000 km, me avisan que han tetectado una pequeña fuga de aceite, me entregan el coche y me indican que hay lista de espera para coche de sustitución hasta Enero, nada raro sabiendo que en diciembre hay muchos festivos, el problema viene cuando hoy día 10/03/2020 han no se han puesto en contacto con migo y cuando llamo me dicen que tengo 7 coches delante, los mismos que hace 4 meses.

Vergonzoso el servicio que estoy recibiendo por parte de este concesionario/taller de Renault de molins

Buen trato. Y aunque sea difícil de creer. Con precios más ajustados que otros talleres.al menos con mi embrague. Gracias