Rentalmar Apartamentos, Tarragona

Llegamos a recoger las llaves del apartamento después de un día en Port Aventura con dos niños, podéis imaginar, cansados y con ganas de una ducha y descansar para atacar el parque de nuevo al día siguiente. Lo primero, nos tocó dejar una fianza de 200 euros por dos noches, me parece muchísimo, lo segundo, nos entregan las llaves y una dirección donde está dicho apartamento y la sorpresa es que llegamos allí y las llaves no eran ni de ese edificio ni de ese apartamento. Nos dieron un número de emergencia por si teníamos algún problema ya que volvimos a la oficina y ya estaba cerrada, el número de emergencia nunca nos cogió el teléfono y nunca nos devolvió las llamadas. Con suerte y con ayuda de la policía local, encontramos el apartamento casi dos horas después, dicho apartamento estaba no muy limpio y bastante dejado, solo pondré como parte positiva que al menos las camas eran cómodas. No volveremos a repetir con ellos.

La habitación está bien para el precio. No esperes la gran cosa porque no.dos habitaciones con dos camas en cada una nos tocó. Todo fenomenal y el mejor precio. Lo único la bañera que estaba desconchada y la cortina hiper amarilla.

Una cosa a tener en cuenta. El check out es muy pronto. Así que hay que levantarse pronto, sino lees bien cuando es te cobran un cargo de 10€ por hora retrasada. Si te retrasas más, va sumando.

Si os gustan las cucarachas, no dudéis en venir aquí. Un total de 13 cucarachas muertas, en un piso de ni 40 m2 recién fumigado (olía a insecticida). Tras comunicarlo, nos indicaron que vendrían a limpiarlo (evidentemente solicitamos el cambio de apartamento). El siguiente apartamento ya no contaba ni con horno ni con cama de matrimonio (2 camas individuales), además de tener un picaporte roto y una tirita usada en el suelo. Lógicamente, es un precio asequible, pero ya que te exigen una fianza de 300 pavos, qué menos que mantener unas mínimas condiciones de higiene y limpieza.

Un saludo.

Ok, actualmente me quedo en Los Pieces, muy central para los pubs de la playa, etc, apto básico pero muy limpio cuando llegamos, había toallas limpias en la habitación, no hubo problema para obtener más de la piscina de recepción y el área de la piscina, un juego limpio absolutamente impecable para el hombre que lo cuida dos horas cada mañana y tarde frotándolo. El idioma en la recepción es un poco una barrera, pero logramos solucionar el único problema. Tuvimos una fuga grave en el apartamento. El mantenimiento reaccionó y solucionó muy rápidamente, pero era un problema que el mantenimiento debería haber abordado previamente y habría sido evitable (aislamiento). La cinta no es la mejor para usar en tuberías que contienen grandes volúmenes de agua) al decir que estaría feliz de regresar con mis hijos ya que encontré el área muy segura

Si odias a alguien, invítalo aquí. Lo único salvable: el servicio de bienvenida de las cucarachas. Solo espero que también se despidan cuando nos vayamos en breve, qué ganas

Nos piden una fianza de 300€ porque hay que dejar el apartamento limpio antes de irnos, sino corremos el riesgo de que nos la quiten. Lo cual incluye sacar la basur, barrer y fregar la loza.
No dejan ni un estropajo, ni un solo producto de limpieza.
Nos dejan medio rollo de papel higiénico para 4 personas y 4 dias, por supuesto tampoco dejan gel y champu.
En cuanto entramos el suelo estaba lleno de pelos y sucio, la basura sin bajar y para mayor sorpresa tuvimos que andar matando cucarachas.
El estado del edificio y los ascensores es lamentable.

Apartamento muy bien con aire acondicionado, TV, lavadora, piscina y tumbona jacuzzi para disfrutar hasta la noche. Solo faltaba poner platos calientes y la cesta para secar los platos. Aparte de eso muy muy buen departamento muy seguro y tranquilo. Gracias.
(Atención el depósito se realiza con tarjeta de crédito, en efectivo de 300€ hay que añadir 25€ que se pierden.

Para evitar Muchas cucarachas grandes tanto en el edificio como en los apartamentos piscina muy sucia ¡¡¡una gran estafa para huir!

La remise des clés se fait à 17h et pas avant, résultat, prévoyez 2 bonnes heures pour pouvoir récupérer vos clés.
Le personnel est agréable, et réactif en cas de soucis dans la location,

Pesima atencion. A las 5 de la tarde llegan los autobuses y puede haber 100 personas esperando al check in. Te puedes tirar 1 hora y 30 minutos para hacer el check in. Ademas se equivocaron con la direccion del apartamento y no cogian el telefono porque la colacera inmensa.

Scam place, take massive deposits off you without ever letting you know before checking-in then a pain to get it back.

Fuimos a una agencia muy conocida para reservar un apartamento en esta empresa de apartamentos de alquiler vacacional, el alquiler que se habló era para un apartamento para dos matrimonios, 1 bebé y dos niñas. Pues nos aseguraron desde Rentalmar que la habitaciones serían 2 de matrimonio y 1 salón cocina con sofá cama doble para las niñas. Pues cuando llegamos nos encontramos con un apartamento muy viejo con 2 habitaciones y el salón cocina pero en este caso era una habitación con cama de matrimonio con un colchón muy fino y muy incomodo que tendría unos 20 años y la otra habitación era con una litera con 2 camas de 90. Nada es lo que nos dijeron. El apartamento estaba súper viejo, sucio todo en general, electrodomésticos en la cocina muy viejos y el cuarto de baño daba asco asta meterse a ducharse, habían puertas de la casa que le faltaban trozos de madera, el sofá cama era viejisimo y no muy cómodo como todas las camas del apartamento. El horno tardo mucho en hacer unas pizzas y el firgo enfriaba muy poco. Encima piden 200€ de fianza que te dejan retenido en la tarjeta varios días y te dicen que pierdes la fianza si no fregas los platos o te dejas algo de basura o alguna capullada. Además en el apartamento habían cucarachas y todo.mucho asco.

. Deux appartements loués le week-end du 28/10/22 au 01/11/22.
Deux heures d'attente pour récupérer les clés.
Présence de gros cafards, partout. Horrible.

Atenció lamentable, haviem confirmat l'entrada a les 19: 00h prèviament, per telèfon, a petició de la pròpia empresa. En arribar hi havia una cua llarguíssima i ens han acabat atenent a les 21: 30h. He demanat un full de reclamacions i també m'han fet esperar per entregar-me'l i per poder-lo emplenar. He demanat parlar amb algú responsable i m'han dit que no hi havia ningú al lloc, hi han parlat els recepcionistes per telèfon i no ha volgut atendre'm per telèfon ni apropar-se a l'establiment. Finalment m'han entregat els documents de reclamació quan ha arribat la policia

No se como Salou deja que empresas como esta reciban a sus turistas. Vergonzoso y asi ganan dinero a costa de engañar trabajadores que les destrozan unas vacaciones que esperan y ahorran con ilusion.
No le da verguenza a sus ayuntamientos dejar que pase eso?
Las reseñas y las quejas ya son de tiempo, que no hay nadie que actue?
Vergonzoso

Atención al cliente pésima. Desconectan los teléfonos (esto nos lo confirmó el recepcionista con sus propias palabras) porque dicen que hay mucha faena y no pueden atender al teléfono. Llevábamos dos horas intentando llamar con una urgencia y obviamente nadie nos lo cogía.
Reservamos un apartamento a través de rentalmar en Cambrils y como la recepción estaba ya cerrada fuimos a la de Salou para que nos entregarán las llaves; el señor recepcionista ni se digna a preguntarme la reserva o mi nombre y me manda a por una cajetilla (que tienes que adivinar tú dónde está) porque las llaves están dentro. Sorpresa; como el señor recepcionista no me había pedido ni nombre ni nada nos envió a una cajetilla equivocada (después de estar dos horas buscándola) y tuvimos que volver a la recepción de Salou. El señor recepcionista estuvo vacilándonos todo el rato, diciendo que todo es nuestra culpa.

Ojalá le echen a la calle porque desde luego no sirve para estar de cara al público.

Había cucarachas, te obligaban a recoger la basura, un único rollo de papel higiénico. No lo recomendamos

Un completo desastre. Cucas en la habitación nada más llegar (2 en las cortinas, una en el sofá y otra en el wc) aunque nos ofrecieron otra habitación ya no nos quisimos quedar. Abandonamos los 2 apartamentos reservados nada más hacer el check-in. Horrible experiencia

Si te asomas al balcón parece que estás en un vertedero. Hay cucarachas y mosquitos. Grifos con poquísima presión de agua. Algunos muebles rotos. No hay aire acondicionado ni piscina ni parking, aunque en la publicidad lo ponia.

Si estáis buscando donde quedaros, aquí no lo hagáis, ahorraos el dinero y buscad otro lugar mejor, este no es el que buscáis.