Rentalmar Apartamentos, Tarragona

Mala gestión, apartamento horroroso para casi 400 € en tres días. Camas desechas, mamparas rotas y enchufes así. Una autentica vergüenza. Porfavor y os lo digo de verdad, no os dejéis engañar por este tipo de sitios.

Nos alojamos en el edificio goya que tiene la recepcion en la calle carles buigas 40. La reseña se refiere solo a los apartamentos goya y en ningun caso puede ampliarse lo dicho para los otros edificios de los que disponen. Después de leer otros comentarios fuimos con un poco de miedo pero los apartamentos estan muy bien. La ubicación muy buena cerca de todas las discotecas y bares así como de la playa. Lo cierto es que no es un apartamento para familias ya que efectivamente hay ruido por la noche no solo de los propios vecinos sino también de la calle. En cuanto a los comentarios relativos a la fianza nosotros no tuvimos ningun problema, cumplimos con las normas y nos la devolvieron.
Los apartamentos no tienen parquing ni piscina pero se puede utilizar la piscina y el parquing de otro edificio o aparcar en la calle en una esplanada a 10 min andando donde se paga por dia.
En resumen por el precio que se paga es un buen sitio para ir con amigos pero no en familia.
La estrella que falta es porque nos encontramos un par de cucarachas que las matamos con matacucarachas sin problema y porque la pica del baño tragaba el agua muy lento.
Tanto el proceso para recojer la llaves como para devolverlas fue rapido.

No le puedo dar la opción ni de mediocre, nos cobraron más nada más llegar aunque en la reserva ponía que era precio cerrado y tasas e iba incluidas, nos alojaron en un apartamento con sangre, cucarachas, humedades, pelos púbicos en el baño, una vez nos percatamos de la insalubridad del apartamento nos trasladaron a otro apartamento a las 3 de la mañana, ya que había gente esperando en recepción, el otro apartamento también con cucarachas, con mocos en el baño, inundaciones en el suelo por la cisterna, ropa de antiguos huéspedes. Vamos un cuadro, luego fuimos a reclamarlo y una "señora" llamada Olga a parte de jactarse vía whatsapp con la que supuestamente era la encargada (que estaba en otra habitación) y decir en alto las gracias hacia nuestros problemas, no nos indicaron bien lo que había que rellenar en las hojas de reclamaciones, tuvimos que hacer 6 hojas en total. Tras comunicarle a la misma "señora" que nos habían cobrado de más se volvió a reír en nuestra cara y su respuesta- en lugar de darnos una explicación-era que eso de que nos habían cobrado más "sobraba" hemos puesto tres reclamaciones, entre ellas una a sanidad, otra a turismo y otra a consumo. Los comentarios que hemos puesto en algunos sitios han sido borrados, pero después de rellenar 6 reclamaciones no importa perder 3 minutos al día en poner el mismo comentario para que la gente se percaté de a qué sitio van. Es deber y obligación de todos informar. Hemos adjuntado fotos a todas las reclamaciones, tanto de los apartamentos como de las facturas.

No diría que quizás ha sido el peor sitio en el que me he hospedado, lo afirmaría rotundamente. Empezando por el personal, son unos maleducados a la par que incompetentes. El trato recibido por su parte fue pésimo. Por no hablar de sus gestiones.
Nos enviaron a una habitación en la que había gente y luego nos metieron a gente en nuestra habitación.
Las habitaciones no tienen ni punto de comparación con la de fotos, de hecho dan miedo y no están limpias.
Además, el tema de la fianza era ya un espectáculo. No nos la dieron ni en mano y tuvimos que esperar 2 semanas para recibirla.
En fin, la quiebra es lo más cercano a esta empresa y va por buen camino
Un saludo.