Rentalmar Salou Pacific, Tarragona

Estos son apartamentos básicos pero limpios con la seguridad adicional de tener una recepción. Éramos un grupo de dos familias, nos pasaron a una de las mejores habitaciones y puedo decir honestamente que valió la pena en comparación con el aire acondicionado del apartamento básico.funcionó bien en nuestra habitación, la piscina estaba bien equipada con tumbonas, el hombre y la joven detrás del bar de la piscina fueron amables y eficientes. Traiga sus propias toallas. La ubicación es la ganadora aquí, a pocos minutos a pie de la avenida principal y a pocos minutos a pie en sentido contrario.a una hermosa playa.fuera de los apartamentos, pequeños restaurantes encantadores, baratos y alegres. Recomiendo Richards Tavern para freír. Definitivamente regresaremos por lo que pagamos. Fue una excelente relación calidad-precio. Los niños estaban felices, eso es lo principal.

Me alojé aquí con otras 3 personas del 15 al 22 de septiembre, 2 habitaciones con 2 compartidas cada una. Habitación básica pero limpia, el aire acondicionado era increíble, balcón de buen tamaño, el personal era amable, más que suficiente para el desayuno, por el precio (£ 250 cada uno por 7 días con desayuno) ¿Tendría que darle un gran aprobado? No te desanimes.

Experiencia muy desagradable, desagradable y molesta. No había toallas en la habitación, faltaba una sábana al llegar a la habitación. Me picaron las chinches después de pasar la noche en el sofá. Después de la ducha toda el agua se queda en el suelo del baño y te cobran 40 euros por "suciedad" en el lavabo y puertas mojadas en el baño. Después de nuestras quejas en la recepción nos dijeron que esperáramos al gerente que salió a almorzar y nadie sabe cuándo regresará ni cuál es su número de teléfono. Por lo tanto, cero amabilidad y voluntad para resolver las solicitudes de los clientes. Básicamente, este hotel solo intenta estafarlo tanto como sea posible mientras brinda servicios muy deficientes y falta de respeto a los clientes. Lo único positivo es la ubicación del hotel, a 5 minutos de la playa.

No está mal, la habitación no estaba en las mejores condiciones porque era vieja pero estaba limpia.

Ok, nuestra habitación era luminosa y limpia, el baño y la ducha eran excelentes, los ascensores eran excelentes, el personal era muy agradable, el personal del bar era excelente. El área de la piscina estaba muy limpia y bien mantenida. El agua de la piscina estaba impecable. Las duchas alrededor de la piscina funcionaban perfectamente. Es difícil encontrarla. No hay nada malo aquí por una ubicación de 3 estrellas, también podría ser una ubicación de 23 estrellas por el precio que pagamos.y al otro lado de la calle hay un supermercado y justo encima de ese desayuno irlandés completo por 5 euros más que en casa

¡Sin hervidor!
¡Tuve que alquilar una plancha por 11 euros! Para la semana. Cobran si quieres limpieza. Es muy básico. Y cuando entramos por primera vez en la habitación, el baño no estaba limpiado adecuadamente. Había pelos en el baño en el costado de la taza del inodoro, en la tapa del asiento de la taza, en la ducha y en el rodapié. Marca todo por la mampara de la ducha.
No me alojaría aquí de nuevo. Lo único que puedo decir es que el personal es agradable.

Si valora su depósito, no vaya aquí. Pagué 150 euros por el depósito en dos apartamentos más 30 en impuestos y luego 30 por check-in adicional.estuve en casa dos días y me aseguraron que el depósito volvería al banco cuando llegamos a casa esa tarde o la mañana siguiente todavía nada.también tuvimos que esperar en el mostrador ya que solo habían conseguido un apartamento a nuestro nombre cuando la documentación mostraba claramente dos.no fue un buen comienzo cuando Primero entras a un hotel. Casi no hay toallas en la habitación. Las habitaciones son básicas, pero para bajar la cabeza servirá. Casi no hay entretenimiento en el lado del apartamento y termina a las nueve de la noche. No me alojaré de nuevo. P. D. Consigue tu depósito antes de irte.

Apartamentos horribles, recomendaría una perrera antes de este lugar, ¡5 o 6 personas se quejaron cuando llegamos! Básicamente, estás haciendo el trabajo de limpieza para ellos, así que espero que puedas confiar en la persona que se quedó en tu habitación antes que tú para lavar las toallas y la ropa de cama que usarás. Me quedé 10 días absolutamente devastador. Un lugar vil daría 0 si pudiera jajaja.

UNA ESTAFA! No pongo menos estrellas porque no se puede.
- Llegamos al hotel a las 12: 00 y nos dicen que tenemos que pagar 15€ por entrar antes de las 17: 00, decidimos pagarlos y al llegar a la habitación que supuestamente acaban de limpiar para nosotras. UN ATENTICO DESASTRE. Bolas de pelos debajo de las camas, las sabanas sucias, las cortinas del baño con moho.
Bajamos a informar de la situación y nos dicen que en un rato pasan a limpiarla, cuando volvemos a comprobar la habitación lo único que habían hecho es quitar las enormes bolas de pelo.

- Cucarachas por toda la habitación y el baño, nuevamente bajamos a informar, nos sorprende la normalidad con la que el recepcionista trata el tema, nos dice que es "normal" ya que estamos en un sitio de playa y que en un rato se pasa el "experto", para nuestra sorpresa aparece un hombre que nos informa que lo único que puede hacer es poner trampas por detrás de la nevera, trampas que perfectamente puedes comprar en el Mercadona de tu barrio, por lo que nos pegamos toda la estancia viendo las cucarachas atrapadas en estas "trampas" y correteando por la habitación.

- Las toallas que dejan para la ducha además de minúsculas estaban manchadas, por lo que otra vez bajamos a informar y a pedir que nos las cambien, nos dicen que el cambio de toalla son 2€ por toalla, después de discutir no nos cobran el cambio. Gracias supongo.

-La encimera en la que se supone que vas a cocinar es totalmente inservible, cada vez que encendíamos al fuego era imposible acercarse, ya que daba calambres dejándote la mano totalmente dormida.

-La piscina no tiene ningún tipo de seguridad, no hay socorrista por lo que eso es la jungla, y además las escaleras están rotas.

-En cuanto al parking nos querían hacer pagar 25€ al día cuando por correo electrónico nos habían informado de que eran 15€, menos mal que lo teníamos por escrito y que no preguntamos por teléfono.

-La salida es a las 11: 00 de la mañana (recordemos que hasta las 17: 00 no te dejan entrar), por supuesto puedes salir mas tarde pagando 25€.

-Te hacen pagar 50€ de fianza por persona, y te indican que para que te la devuelvan tienes que dejar los cubiertos y vasos fregados (por supuesto no te dan ningún tipo de utensilio para esta limpieza, ni gel ni esponja ni nada), y tirar la basura. Nosotras prácticamente no estuvimos en el piso por el asco que nos daba además barrimos, fregamos el suelo, compramos desinfectante.todo para poder estar mínimamente bien, pues bien a día de hoy no nos han devuelto la fianza.

SI DEVUELVEN LA FIANZA. Estuvimos el día 16 /08/2023 hasta el 19/08/2023y tengo que decir a favor del hotel porque hay muy malas reseñas, que estuvimos muy agusto la habitación no había ninguna cucaracha, si nos encontramos con el mango de la ducha roto que nos lo cambiaron muy rápido, hay que dejar los enseres limpios que es (lógico), y la basura hechada, no tienen kit de limpieza eso (sí es verdad que podrían aver dejado un jabón y balleta en otros estudios o apartamentos lo hacen). No es un hotel que lo hacen ellos todo y te cambian al día las sábanas y toallas recalco es un estudio, lo de la fianza si la devuelven ami me a llegado en 2 días y eso que nos fuimos el sábado y hoy lunes la tengo, VOLVEREMOS,

La.palabra mediocre se queda corta.en mi vida e visto cosa igual.no sabía por donde explicar.suciedad.bueno decir q no está limpio.cucarachas a tope q más decir el olor a insecticida q tiene la habitación.bueno q si me.regakan la.habitacion para otra vez no vuelvo

Si lo que necesitas es soledad y aislarte este no es tu sitio, las cucarachas siempre estarán acompañándote. Escucharas hasta como los vecinos se lavan los dientes.
Mi pareja y yo fuimos a pasar unos días para disfrutar de Port Aventura, sabíamos donde nos metíamos por el precio por eso toleramos la primera cucaracha que nos salió en el baño. Pero teniendo en cuenta que cuando llegas te piden una fianza de 100€ y hacen mucho hincapié en que dejes el apartamento limpio, cuando vimos más cucarachas decidimos quejarnos. La respuesta fue cambiarnos de habitación, probando hasta en tres habitaciones diferentes y encontrando cucarachas en todas, por desgracia no podíamos permitirnos otra cosa, así que hemos tenido que pasar dos noches durmiendo entre cucarachas.
No te recomiendo este lugar, será tu peor pesadilla.
Espero que lo cierre sanidad porque no puede haber otra solución para semejante lugar. Mañana mismo estoy poniendo una denuncia en la Oficina del consumidor para que no se permita más esta situación, ya que vi hasta niños llorando en recepción porque se habían encontrado cucarachas.

Just arrived back from my holiday here and as much as it was a place to rest our head at night. Sleeping in a room that had black mould growing out the air con vents wasn’t what I expected to be given, especially given I had my 8 year old with me. As well as mould coming from air vents it was on the shower curtain and bathroom ceiling too, whenever someone next door to us flushed the toilet it sounded as though our room was being flooded or the wall was going to collapse. To be given a room in the nick we did after paying 100 euro deposit on top of already paying for our holiday, the deposit that the holiday company don’t make you aware of before arriving was a bit of a shock! Will I be back? To salou, most definitely, to this hotel? Most definitely not.

€50 deposit per person make sure you sweep and mop your room mind your own towels and sheets no house cleaner and no deposit back went with a party off 6 €300 down the drain rip of hotel would definitely not recommend disgraceful the best one was you had to buy your own toilet roll MINKY HOTEL never be bck

Muy mala experiencia, hotel con cucarachas, limpieza nula, atención ninguna, tuvieron que venir los mosos de escuadra no lo recomiendo

Easy and quick check in. Serviced apartments that were basic and spotless clean. Near to strip and beach. Great value for money.

Una auténtica vergüenza.
Nada más llegar nos marcaron enviándonos a otras direcciones para recoger llaves del apartamento, una vez llegamos nos dicen que no consta ninguna reserva con nuestro nombre, la familia que iba delante llevaban esperando 3 horas por lo mismo.
Al final 6 horas más tarde y el día totalmente perdido nos alquilan otra habitación a un precio más elevado del reservado, para tres personas, cuando somos 4 y ningún tipo de disculpas, ni reconocimiento de su error ni responsabilidad, ni compensación de ningún tipo por todo lo sufrido.
Jamás, Jamás volveré a reservar en RETALMAR.

Apartamentos llenos de cucarachas y todo tipo de bichos, además de mobiliario deteriorado. Los empleados se lavan las manos dándote otros números cuando les pones reclamaciones, si llegan a contestarte claro. No vayáis a este lugar

Llévate cucal.

Llegamos y desde el principio supimos que era un sitio bastante cutre y sin más pero por el precio que habíamos pagado y lo que lo íbamos a disfrutar nos servía.
En la habitación nos dimos cuenta de que estaba todo bastante sucio y las toallas eran muy pequeñas, además olía muy mal. Esto fue algo que nos sorprendió porque nada más entrar a la recepción nos pidieron 100€ de fianza por razones de limpieza. No tenía mucho sentido que nos pidieran que limpiáramos un sitio que ya estaba sucio antes de que llegásemos. Vimos pequeñas cucarachas pero decidimos pasar todo esto por alto debido al precio que habíamos pagado y a que no nos apetecía arruinarnos el fin de semana.
A la mañana siguiente encontramos una cucaracha mucho más grande en la cocina y ya decidimos quejarnos para ver si nos daban una solución. Al principio nos dicen que en ese momento tienen mucha gente y no pueden reubicarlos, que se lo enseñemos al de mantenimiento a ver si él puede fumigar. FUMIGAR, mientras nosotros estábamos dentro. Sinsentido. Sube el de mantenimiento, mueve la nevera y nos dice que hay cucarachas grandes detrás. Entonces empieza la odisea, nos dicen que nos cambian a otra habitación, cuando llegamos a la otra, encontramos más cucarachas, nos dan dos habitaciones más y también llenas de cucarachas. Al final decidimos quedarnos en la misma porque por desgracia debido a nuestro presupuesto no podíamos permitirnos otra cosa en Salou en pleno Halloween y puente.
Para colmo cuando nos vamos nos encontramos a un montón de gente en la recepción poniendo reclamaciones por cucarachas en las habitaciones, tienen a la gente conviviendo con una plaga de cucarachas y le das exactamente igual. Son condiciones insalubres.
Espero y deseo que todo esto llegue a alguna parte y cierres ese lugar hasta que tenga todas las garantías de salud mínimas.

You get what you pay for.
Very basic accommodation.
Apartment clean.
Good breakfast