Residència Matacàs, Barcelona

Excelente trato del personal con los avis, todo es muy pulcro, nítido, limpieza en todas las áreas, hay nuevas instalaciones del comedor para los avis que es muy limpio, organizado me encanta todo.
Tienen diferentes salas para realizar actividades y la de fisioterapia es muy completa para rehabilitar a cada avi.
Para mi criterio un 10/10.

Mi padre está aquí desde el octubre del 2022 y estamos muy contentos por el trato, las instalaciones y la parte humana

Solo puedo dar buenas referencias de esta residencia. Por la limpieza, mantenimiento de instalaciones y sobretodo por la atención del personal, cabe destacar la atenta atención de la Trabajadora Social Laura. Derivaron a mi suegra a Matacas por ser contacto estrecho COVID, La gestión ha sido ágil, el trato muy humano. Lastima que nos quede lejos de nuestra localización. Gratitud por el trato humano que dan a nuestros mayores.

Molt bona residència. Fan una feina encomiable i la directora és una gran persona i professional.

La verdad que de experiencia personal y familiar, no he tenido problemas. Si he leído que ha habido temas de atención al cliente por parte de personal, pero creo que cada uno es responsable también.

Residencia de ancianos donde se involucran al 100% para que los residentes se sientan como en casa. El personal cuida con cariño a los residentes, realizan actividades todos los días, te informan el mismo día de cualquier cosa ocurrida y todo el personal está cualificado.

Si alguien quiere ingresar a sus mayores en esta residencia que se lo piense muy bien, esta reseña no va por los trabajadores, que se entiende que lo hacen lo mejor posible, va para la incompetencia y poca verguenza de quien dirije este llamemoslo "Garito" por llamarlo de alguna manera. Quien quiera saber el porque de esta reseña, que me busque en mi perfil publico yo doy la cara no como los sinverguezas estos, que como en muchos casos se buscan a alguen para que lo haga.

Muy mala experiencia, responsables y director trato pésimo, explotan a los trabajadores. Añadir que la responsable de farmacia llamaba Maria Molina se equivoca en la creación de muchos cajetines, dudo mucho que tenga titulación de técnica. Considero que eso es una falta muy grabe ya que la medicación es algo imprescindible para un anciano. Tengo un familiar ingresado y el servicio es muy malo, solo decir que se ha caído varias veces y que ha dormido toda la noche en la silla de ruedas por que se les ha olvidado acostarlo en la cama, teniendo alzheimer y sabiendo que el anciano no lo puede pedir.

Tengo un familiar ingresado en la residencia y comentar que el trato a los residentes y a los familiares es pésimo.con lo que paga cada anciano y no tienen ni el servicio mínimo que les corresponden. Comentar que esta residencia de Sant Adrià esta denunciada por muchos motivos y la junta directiva no toma ninguna medida ni solución. Personalmente no la recomiendo para NADA. Espero que se solucionen todos los temas por vía judicial.

Residencia muy mala. Además de no tener nada de profesionalidad, durante el tiempo que estuvo mi padre allí, me llamaba la chica de la farmacia MARIA MOLINA GOMARIZ para comunicarme que mi padre no tenía cierta medicación que es de uso hospitalario, no me avisaban con tiempo por lo que eso suponía que mi padre se quedaba días o semanas sin ella. De todos modos su carácter y la manera de hablar ya dice mucho de la persona. POCO PROFESIONAL Y ESTÚPIDA.

Tenía a mi padre allí y solo puedo decir que habían cambios continuos de trabajadores. Eso dice mucho de un centro, ¿nadie aguanta trabajando? ¿explotan a los trabajadores? La respuesta es muy simple. PÉSIMA RESIDENCIA, de las peores que he visto en mi vida.

Tal y como he leído en los comentarios de abajo. La chica de farmacia, Maria, bastante estúpida cuando llama avisando de lo que le falta al residente, sin decir, que a veces únicamente manda un correo electrónico y yo al no tener mucho uso de el, la medicación no se la toman, ya que me entero tarde de que le falta. Que falta de profesionalidad. No recomiendo para nada este centro. PÉSIMO.

Mi madre estuvo un mes ingresada y la sacamos rápidamente por todo lo que pudimos ver, sin mencionar lo que no pudimos ver por la poca transparencia del centro. En el momento del ingreso, una vez hechos los trámites me dan un número como identificador de mi madre. Le pregunto que por qué un número, que mi madre tiene nombre y apellidos. Se respuesta fue seca y rotunda: pues aquí se les identifica con un número. Esto ya me pareció más propio de gestión carcelaria que de residencia de la tercera edad.y a partir de ahí un sinfín de cosas. Residentes encamados y nadie de personal en las plantas. Me encontré con una anciana en el suelo gritando y nadie acudía. Llame desde el timbre del pasillo y tardaron en acudir. Habían olvidado poner la barandilla de seguridad.
Podría contar un sinfín de cosas pero mi única i tención es, a través de este comentario, que nadie vaya a ciegas, como nos pasó a nosotros. No llevéis allí a nadie a quien queráis. Han pasado tres años y aún me duele pensar que mi madre pasó por aquel infierno durante un mes por desconocimiento.

Estic molt descontenta amb aquesta residència de Sant Adrià, si es pot qualificar com residència per persones de tercera edad. En aquets darrers mesos degut al Covid-19, no han sabut administrar be els serveis de cara els residents ni el familiars. Apart tenen un equip i uns treballadors amb poca experiencia, un tracte molt pèsim i sempre tenen problemes.

Quan tanta gent parla malament d'un mateix centre, és per alguna raó. No recomano el centre, els residents són un simple número perquè el gerent, si puc dir-ho així, perquè no té ni vergonya, tingui per gaudir de la vida. La gent així em repugna. Haurien de tancar aquesta residencia ya!

Estuve 8 meses las auxiliares muy buenas pero la dirección nefasta explotan a las chicas.y no pueden atender a los abuelos como se merece por falta de personal y falta de material

Estamos muy contentos de residencia, nuestros familiares ya quedaron aqui durante 2 meses y todo esta bien.

En esa residencia no son trasparentes. Solo ves lo que quieren que veas, pierden las ropas y cuando vas a verlo siempre tiene ropas de otros residentes. Y si las cejas les llega ala nariz así se queda asta que no pagas o te quejas para que se las corten. Los residentes no están 100 × 100 atendidos para los 2200e que se paga. Y se le oculta mucha información a las familias para mi gusto nada recomendable preferiblemente una residencia más pequeña más familiar el cual tengas un nombre y no un número con el billete de 500 en la boca.

Experiencia terrible. Residentes mal atendidos y poca información a los familiares. Cobran mucho dinero al mes como para tener esa atención tan pésima. No la recomiendo para nada. Mucha ocultación.no te dejan darle de comer a tu familiar, no te dejan entrar a sus habitaciones.les pierden la ropa.un sin fin de cosas mal hechas.una detrás de otra.

Hola soy el hijo de un residente fallecido de la residencia mata.cassss a estos responsables de la residencia colegiado y enfermero van a tener que dar cuentas ante la ley por la muerte de mi padre por presuntos delitos ocultación de información, mala praxis, omisión de auxilio, y veremos que más cuando consulte a mi abogado por favor si quieres a tu padre, abuelo, suegro, o marido no lo pongas en manos de estos hinumanos antes de llamarnos e informarnos ya lo avían sedado con morficos a mi padre le negaron el derecho a vivir ni una ambulancia ni un traslado a can ruti ni un tratamiento a su debido tiempo ahogandose saturando a un 70% estaba desahuciado por el personal sanitario ya que con otros cuidados y actuación rápida sanitaria subiendo el oxígeno y otro tipo de mascarilla y un traslado a tiempo quizás todo hubiese sido una neumonia simple muy diferente señores como de un día para otro pasa de estar bien comiendo y por la mañana grave y sedado una verdadera vergüenza no se os ocurra llevar allí a vuestros seres queridos mi pésame a las familias de los 60 fallecidos.