Residència Matacàs, Barcelona

Tras más de 6 meses de estancia de mi familiar puedo decir que es un centro atendido por verdaderos profesionales de la salud de los mayores y que además dan un trato muy humano.

Tengo a mis padres en esta institución, en contra de mi voluntad, las instalaciones son cuártelarias, la falta de transparencia e información son la norma, en estos momentos mi padre está sedado por el virus y ha pesar de haber llamado infinidad de veces no informan, solo a un familiar, el resto no tenemos derecho, en estos momentos a pesar de haber dejado mi número de teléfono, no sé si mi padre está vivo o a fallecido, no se la recomiendo a nadie. La publicidad es engañosa, afirman que tiene vistas al mar cuanto delante está la estación del tren de Sant Adrián y el mar como no subas al tejado no lo puedes ver, también dicen que hay tv y teléfono en las habitaciones jamas se me ha permitido comprobarlo.
A pesar de que hay empleados son correctos el trato es frío distante y de total falta de cariño hacia los ancianos, y eso que cuesta mensualmente 4000 euros la pareja. La desaconsejo a todos y felicitar al juez que dio la tutela a una persona que paga 4000 euros mensuales y percibe de pensión 1400 euros!

Mi padre está en este centro y solo puedo decir que el personal tanto de dirección, como médicos, enfermería y auxiliares están muy cualificados y son grandes profesionales, atención extraordinaria a los residentes con gran respeto y muchas muestras de cariño.

Gran residencia, sin duda el mejor sitio donde dejar a quienes más queremos, sabiendo que serán tratados con cariño y profesionalidad.

Nunca había odiado tanto la profesión de auxiliar asta que llegué a esta residencia lo que he vivido ay en 5 meses no lo e vivido ni en los 5 años que llevo dedicándome en esta profesión, nunca volveré a dedicarme a esta profesión gracias a matacas, cuando llego el fin de mi contrato es como si me hubiera tocado la lotería.

Experiencia muy desagradable con residente con un grado de dependencia 3. Falta de trasparencia, pacientes en planta inferior, que no da a la calle. Puerta prácticamente siempre cerrada con llave. Falta de personal para el volumen de residentes. Totalmente desaconsejable.