Romauto, Barcelona

Hace muchos años que utilizo este taller, siempre he pasado mis revisiones. Nunca he tenido ningún problema y cualquier cosa, me la han solucionando. Volveré el año que viene.

Me han atendido estupendamente, me atendió un señor llamado Carlos Delgado, es un gran profesional, me atendió perfectamente

En trámites de poder solucionar una incidencia bastante grave, le doy esta valoración, a la espera de que sea solucionado. Volveré a publicar una reseña favorable en el caso de que todo se haya resuelto. Gracias por vuestra propuesta para solventar dicha incidencia.

Me parece un trato excelente y rapido y buena gente en el trato un diez y todo un detelle lo de la botella de cava. Un saludo a todo el taller

Barbara Carillo ha sido muy amable a lo largo de todo el proceso de venta.
Volvería mil veces más!

La verdad es que ha cambiado mi percepción de ver los concesionarios Nissan como un auténtico desastre, ya que después de mi experiencia en Nissan Santi Enrique de Granollers que fue de lo peor, en Romauto nos han tratado con una calidad humana y profesional extraordiniaria.

Entré en la web de Romauto porque tenían la mejor oferta para el coche que quería, y os aseguro que estuve un mes buscando en distintas ciudades y nadie igualó su oferta. Conseguí el mejor precio para un km0 y, luego, algún otro regalito. El trato con Bárbara Carrillo, la persona con la que realicé la compra, no ha podido ser mejor. Debo añadir que todo el proceso ha sido vía internet, pero siempre me he sentido confiado y bien tratado. Gracias al concesionario en su conjunto y especialmente a ella.

Estuve ayer con mi esposa, la organización en este concesionario brilla por su ausencia, a parte de las pocas ganas de trabajar de algunos, llegamos como a las 18 h. Después de ir mirando vehículos por fin se aproxima un comercial, se limita a saludar y tuve que ser yo quien se presentará, me dijo que su no.bre era Jordi, después de mirar me preguntó que andaba buscando a lo que mi obvia respues fue.

Busco un coche nuevo pero no descarto que si es un gerencia o km0 pudiera interesarle, me explica que solo puede informarme del vehículo nuevo que no tie oferta de usados y que eso me informan al otro lado, automáticamente paso de nosotros, ni nos ofreció financiación ni nada más.

Aún así pasamos al otro lado y ahí nos atiende Mónica, ya era otra cuestión, atenta, servicial y no duda en darnos diferentes opciones.

Particularmente creo que los comerciales de vehículo nuevo no están por la labor, no recomiendo ir aquí, prefiero Fiat o Citroen que están enfrente y a pocos metros

Además de tener un buen servicio de personal especializado en ventas y un buen taller son muy cercanos y una amabilidad exquisita

Son muy agradables. No te agobian ni presionan. El que me atendió, Jordi Silvestre muy paciente cnmigo y, por supuesto, super simpatico y guay! Gracias x mi coche!

Mala organización, fuimos con cita previa y nos hicieron esperar más de media hora para ser atendidos. Desde marketing tomaron nota del vehículo que queríamos ver y nada que ver una vez en el concesionario, no sabían que queríamos y en consecuencia pocas posibilidades de éxito.
Genial el conocimiento de la comercial sobre el parque automovilístico y su atención, pero si nos hicieron esperar para ser atendido la falta de atención para atender a otros clientes a la vez provocó mi falta de interés en adquirir un vehículo en ese concesionario.

Nos íbamos a comprar un coche, ya teníamos todo, pero el comercial nos engañó, así que echamos para atrás la venta.no te pueden decir una cosa y luego hacer otra.nos hemos sentido engañados!

Compré a finales de Julio un Nissan Qashqai km0 y mi experiencia no podría ser mejor.
Nos atendio Jordi, muy profesional y claro. En ningún momento jugó con nuestras expectativas y siempre fue transparente durante toda la gestión.

Nos dio un rato excelente el cual agradezco.
Muy recomendable

La atención de Carlos Delgado ha sido fantástica, muy claro en las explicaciones y muy ágil. Sin duda un buen concesionario, con buenos profesionales y cumpliendo las medidas sanitarias al 100%.

Nissan parte seminuevo o 0kilometro los servicio muy muy mal. Espero alli mas 3 hora nadie viene informar. Tanto gente espera, solo lleva un vendedor. No paso mas

Yo creo que no he tenido suerte en la entrega del coche, primero se tardo más de la cuenta en la matriculación, luego la dichosa pandemia, y al final después de varias llamadas al concesionario me dicen que mi coche lleva matrículado más de un mes pero nadie se preocupó de llamarme para pasar a recogerlo

Fui con mi familia a mirar el nuevo Juke y nos atendió Óscar Esteban, simpático, amable y sincero, gran profesional, gracias por todo.

Me ha impresionado gratamente no esperaba que tuviera personal tan cualificado y atentos.
Y como siempre, según mi opinión, muy buenas máquinas.
Excelente.

Llamé para pedir hora a este taller por tema de cercanía. La chica que me atendió me pregunto si había comprado el coche en ese concesionario. Le dije que no. Entonces me dio hora para dentro de 2 meses. Le conteste que no podía estar dos meses sin el coche ya que ni me ofreció la posibilidad de vehículo de sustitución. Su respuesta de malas maneras fue, LLÉVALO DONDE LOS COMPRASTE SINO. Me parece lamentable la actitud de esta señora. La reclamación a Nissan está hecha. Espero que no sea este el tipo de servicios que ofrece Nissan ya que será mi primera y última experiencia en esta marca.

Muy buena atención del personal e instalaciones bonitas. Ahora en Febrero, muy buenas ofertas de vehículos.concertamos una cita para echar un vistazo a los vehículos que habían y salimos con coche nuevo! Muchas gracias, Bárbara Carrillo, comercial de Carnovo-Romauto!