Sanitas, Barcelona

Increíble ir de pago, después de esperar casi mes y medio mi consulta y que se tenga que esperar dos horas de retraso, esto es normal?
Según me han comentado sí, se citan tres pacientes a la misma hora.
Señores.los pacientes tb tienen vida

Se supone que el Cima es uno de los "mejores" hospitales de Barcelona, ​​por eso decidí seguir mi embarazo aquí. Ha sido una de las peores experiencias de mi vida. Desde el momento en que entras, el personal de recepción es grosero. He visto a más de 4 médicos diferentes. No tuve seguimiento con las citas, me he perdido pruebas muy importantes porque no me informaron sobre ellas. Cima no tiene atención ni servicio al cliente. Reservaban citas en exceso y, en promedio, esperaba más de 45 minutos para ver al médico. Como madre primeriza pensé que tendría más apoyo y orientación de un seguro médico privado. Realmente no recomiendo este hospital.

Vergonzoso
Poca excelencia, menos empatia
Tras 9 horas, el día de ayer, en la primera sesión de Quimio. Ayer todo excelente.
Nos dan cita para hoy a las 12: 00.
Cansada, muy cansada, el primer vómito, son las 13: 20 y todavía seguimos en la sala de espera.

A mi parece que no es nada normal esperar 2 horas para una consulta de videollamada del alergologo de Sanitas Cima. No te llaman, tampoco te avisan que no te van a llamar. Solo que hay un retraso… 2 horas de espera para nada. El atencion del cliente tampoco te da ningunos explicaciones. Una decepción total y la pérdida del tiempo.

Raimon de postquirofsno y la enfermera Mireia de la planta 5 han hecho que mi operación y recuperación sea mucho más llevadera, se lo agradezco de corazón. Hace falta más gente como ellos que aman su trabajo muchas gracias

Primera vez que me hago analitica con el nuevo laboratorio, (anteriormente Echevarne) y he tenido una espera de una hora.
Son insuficientes tres despachos, he ido a las 10 pensando que no habria mucha espera.no se que habrá sido de la gente que ha ido mas pronto.para ir a trabajar.

El personal de acceso a Ginecólogia tienen una falta de profesionalidad y empatía flagrante. Lo último es borrar tu cita.

Atención para los clientes es terrible: hubo un accidente con la doctora y yo no recibí ningún mensaje sobre la cancelación de mi cita. Esta actitud hacia los pacientes es inaceptable. Además no hay teléfono directo de este hospital y sólo puedes hablar con Sanitas que no te puede ayudar.

Estoy tratando de hablar con alguien en el hospital y me pasan directo a Sanitas atte cliente.mi hijo tiene programado una cirugía para martes 14 y necesita acompañante y es lunes 13h y no me llaman para darme la hora y yo soy su madre y tengo que acompañarle y necesito pedir permiso en mi trabajo

Je suis arrivée aux urgences et j ai été quasiment tout de suite reçue et de façon très aimable. J ai ensuite été redirigée vers un service spécialisé. Tout le monde a été très professionnel et humain à mon égard.
J ai du passer en tout et pour tout 2h30 entre mon arrivée, le premier rdv, le rdv avec le médecin puis la délivrance de mon ordonnance. Je n aurais pas pu rêver mieux. Un grand merci à toute votre équipe.
Ps: ne pas oublier de venir avec un masque car le distributeur était vide.

Denigrante más, de 4 horas de espera en urgencias.
Pagar para, esto.
Una vergüenza

Es vergonzoso el tiempo de espera de este hospital en la parte de la masía sobretodo y la mala atención de las chicas del mostrador de la masía: son bordes y secas, nada empáticas.
Han cambiado los departamentos y ha sido muy difícil encontrar donde tenía que ir. Preguntaba al personal u tampoco sabían o hacían ver que no sabían. Pagar una mutua para esta atención es vergonzoso

Un desastre total ir a urgencias. Tres horas de espera. Una vergüenza pagar para esto.buscare otra aseguradora seguro. No acudáis nunca a este hospital a urgencias.

3 dies ingressada per cirugia. Tracte immillorable per part de tothom. Un mica pega, menjar deficient.

Impresentables. Me cancelan la cita menos de 20h antes de la hora y sin explicaciones de ningún tipo, por SMS y sin hora alternativa. Vergonzoso.

Me parece que la atención es muy buena, lo he visitado varías veces por consulta externa y todas ha ido fenomenal, tienen médicos muy profesionales como la doctora Pia Marengo. Urgencias tiene un trato aceptable y bueno aunque alguna veces no es de 10 como se desearía. Sin duda es mi hospital de referencia en Barcelona, he visitado otros y aquí es donde más a gusto he estado.

Decepcionante! El servicio y organización van en decadencia absoluta. Una cola interminable para entrar y que solo te deriven a unas mesas que no saben ni dónde están las cosas…
Que el otorrino te atienda en la zona de pediatría en hora punta y lleno de niños con virus… eso si súper tarde.
Lo tenia bien considerado como hospital hace algunos años y me he llevado una sorpresa negativa con este cambio.

1 hora y 30 minutos esperando en la sala de espera para ser atendido en urgencias no se si saben el significado de la palabra urgente? Para ser un hospital privado deberían que la atención sea más rápida ya se están pareciendo a la seguridad social con lo que uno paga del seguro no tienen suficiente personal médico? Les pongo una estrella por que es lo mínimo que me deja, muy mala atención en el servicio vergüenza les debería dar. No recomiendo este esta compañía de seguro.

Todo excelente me visitó hace años y el servicio de ginecólogia siempre me tratan muy bien y la recepción son muy simpáticas y atentas. Muy contenta.

Realmente me quito el sombrero con el trato que recibió mi mujer durante y después del embarazo. Cuidaron de nuestra bebé prematura muchísimo. Un 10 a las chicas de neonatos y a todo el equipo