Sanitas, Barcelona

Very poor customer attention and bad staff. The hospital it's cahotic and poorly organized, waist time waiting at a reception when is no needed as ggey are not able to display clear information! Is not worth your money, book in any other sanitas center or hospital.

Suerte que en urgencias, havia una cola de dos personas delante mia y ya llevo 2 horas esperando cuando me han dicho 15 minutos, criminal. Ni cuando era pequeño en el Hospital de Nens tardaban tanto. Agotador

Tinc hora a les 15h i són les 15: 20h i el doctor no ha arribat. L'única explicació que et dinen és que haurà agafat caravana, sense tenir en compte que jo he hagut de demanar hora per venir, pagar un pàrquing. Deu ser que el temps d'un metge té més valor que un altre traballador?
Quina vergonya pagar una mútua per rebre aquesta atenció.

No recomano Sanitas a ningú, fan pagar per tot i s'aprofiten de la gent gran. Els meus pares paguen 800 euros al mes i es van negar a venir al domicili a treure una sutura i d'altres serveis que amb aquest preu haurien d'estar coberts.
Tampoc recomano aquesta clínica, no em genera cap confiança, poc profesionals no tornarem mai.

Mas de 6 horas esperando en urgencias y mi mujer desmayada en el suelo. Los medicos pasando por al lado casi pisándola y me dicen “ lo siento es que hay mucha espera”.
En este hospital te dejan morir en urgencias. No priorizan en función de la gravedad.

No estoy interesado a enviaros nada, la verdad, vuestro personal administrativo fue muy maleducado conmigo, por eso la estrella. No soy cliente de Sanitas, fuí como acompañante. Afortunadamente no tengo que volver al centro porqué vuestra atención al paciente deja mucho que desear

Gracias a todo el personal sanitario de la clínica. El trato ha sido de diez (porque no hay más). Sois geniales!

El día 14 le hicieron una PCR a mi hijo y aún estoy esperando el resultado 10 dias después.el servicio deja mucho que desear, para cobrar si que lo hacen con tarjeta para que sea más rapido. Cansada de llamar día tras día y que se pasen la pelota de unos a otros.

Mi agradecimiento para el dct Canepa de cardiologia. Un médico excelente y muy profesional. Gracias. Gabriel

It cannot be normal for a private hospital to not have enough doctors in Emergency, that a patient has to wait for 2 hours to be attended.

This is basic for any service industry.

Agradecer a todo el equipo de cirugía
Tanto recepción, anestesista y sanitarios
Mi operación fue excelente y el Dr: Luis Aguilar un fenómeno por su explicación y sus manos.
Gracias!

No cumplen NUNCA con los horarios de las citas. Llegas a tu hora, y te hacen esperar una hora más, por lo menos en ginecologia planta 4. Esperas muy largas.

No hay buen servicio.negligencia en recepción: por un desinterés en leer la receta, nos hacen ir a lugares equivocados y perder tiempo, nos dan cita para una hora y nos atienden horas después, otro día perdido por un análisis.no se lo toman muy enserio, ni que fuera un hospital público.

En Radiologia el departamento de Traumatologia a las 12: 09 hay una Sra. De nombre Fina.
Esta Señora no deberia estar en atención al paciente, porque no sabe tratar con educación y con respeto a los pacientes, su trato es muy desagradable porque te hace sentir incomodo poque te trata con desprecio.
Lo peor de todo es que le llame la atención muy educadamente y no lo reconoce o no se da cuenta de su comportamiento.
Esta señora debería reciclarse para que aprenda a tener un trato mas humano con los pacientes que vamos a visitar este centro porque tenemos algun tipo de dolencia y no esperamos ese trato.
Espero que con esta mi queja el departamento de personal tome buena nota, para que esta señora cambie de comportamiento y así evitar que otras personas que pagan a Sanitas cada mes para que nos cuiden.
No nos encontremos con este tipo de personas.

Llevo más de 1h esperando cuando tenía la hora de visita concertada. Es una vergüenza! Una cosa es que haya algo de retraso y otra es esto.

Peor imposible. Un hospital de pago que te tiras 2 horas ingresado en urgencias con dolores y te dan el alta sin saber lo que tiene y con el mismo dolor. Fue a urgencias ese sábado y me tuvieron allí dos horas. Me han puesto calmante que no me ha parado el dolor y me envían a a casa aún con el dolor. Me dicen que (PUEDE) que sea de comer grasa y que sin saber de que era el dolor me piden una Eco. Pero lo peor es que voy a pedir hora para la Eco y me dan para el 29/11. O sea, si tengo algo grave que aún me duele lo mismo, ya no me hará falta la ECO.al final, me voy al Publico y cancelaré mi seguro, pero no sin antes poner una denuncia. He echo una reclamación que seguro fue al cajón de la risa del hospital. Un pena de atendimiento por la doctora Stefania Cifuentes de urgencias.

Como socio de Sanitas, es nuestro hospital de referencia. Hoy quiero resaltar la simpatía y profesionalidad de la señora encargada de los trámites para las endoscopias. Díez puntos para ella.

Un gran hospital con muy buenos profesionalrs. Lo unico un poco dificultoso para econtrar las consultas a pesar de sus planos.

Pagando más de 80 euros por mutua privada al mes para que espero en urgencia más de 2 h sin ni te llaman.da ganas cambiar a otra mutua. Y la recepción que te dice que ni es tan urgente tu problema. Ojalá salir de aquí cuanto antes.

Impresentable el personal de urgencias, a los gritos mientras una espera una hora en e box a que le atiendan, nadie te dice nada, poco empaticos y humanos. Horrible