Santafixie, Barcelona

Pedí una Finna Velódromo que se ve bien en las fotos porque soy un gran admirador de las bicicletas de una sola velocidad. Desgraciadamente, al desembalarla descubrí que la bicicleta mostraba signos de desgaste; entre otras cosas, ya habían intentado colocar los pedales y ya no se podían instalar correctamente. El soporte de Santafixie luego me solicitó videos y fotos, después de lo cual afirmaron que yo había causado el daño. Desde entonces tengo una bicicleta defectuosa y probablemente me quedaré sin dinero. ¡Nunca más Papá Noel fixie!

Ofrece una amplia variedad de bicicletas de alta calidad y una atención al cliente excepcional. La información detallada, un proceso de compra sencillo y ofertas atractivas hacen que esta tienda en línea destaque. ¡Muy recomendable para ciclistas de todos los niveles!

Experiencia de compra fantástica, producto de calidad tal y como lo pedí, en el tiempo estimado de la web. Recomendable 100%.

El servicio en línea es tan malo que es casi divertido. Excepto que en realidad no lo es. Me he preguntado si es un fraude. Vender al Reino Unido con la dirección web.co.uk, dejándolo a usted a cargo de los aranceles pagaderos al mensajero, y luego el artículo no aparece, definitivamente parece un fraude.

¡Buen y rápido servicio! También tuve una entrega rápida a Bélgica. Realmente recomendado para piezas de bicicletas, desde antiguas hasta nuevas.

Había estado leyendo reseñas bastante malas sobre los envíos y aun así me fie y compre una bicicleta con ellos, pues si.al final he tenido que solicitar mi importe integro ya que no cumplen con los plazos, es verdad que intentan solucionarlo pero despues de que te indignas y reclamas la devolucion, no deberian poner esos plazos si no los van a cumlpir, un pena, no comprare con vosotros.

Pedí 2 cadenas KMC, con actualizaciones periódicas entregadas en unos pocos días. ¡ARRIBA!
Recomendado

Espectacular el proceso de compra. Quise hacer un cambio y no pusieron ningún problema; todo muy rápido. Enhorabuena!

I ordered a bike to get to delivered to the UK. Sadly Fedex messed it all up and the bike never arrived. BUT - I contacted Santafixie and the were very professional and refunded my money - no fuss, brilliant service. Would recommend, but don't get Fedex to deliver it!

I ordered my bike in Sep 2022, and now we are in Feb. My bike never got delivered to my address, and during the back and forth emails with Santafixie I have been told: they aren't able to locate the bike! Over the course of long discussions, I have asked them to refund the expenses but like I said above they aren't able to trace down the bike.
I am horribly disappointed by their long exhaustive, unsolved manners which God knows when it will end. But I will keep reviewing poorly their service via any online channels and I should ask for compensation.

Hice un pedido hace una semana el cual ponía 48/72h. Sigo esperando, el teléfono de atención al cliente curiosamente siempre están todos los operadores ocupados y el mail te responde un robot diciendo que ya te llegará. Nefasto, una pena pero no vuelvo a repetir ni de broma.

Las llantas muy bien calidad precio quedan muy chulas en la bici lo recomiendo servicio bastante rapido

Excelente atención, servicio y productos. Realmente un lujo… nos recibieron con la mejor onda, siendo que solo es tienda on line.
Un gusto haber pasado por allá… Saludos desde Argentina!

J’ai commandé un vélo à plus de 500€. Le colis est arrivé dans les dates de livraison indiquaient. Par contre j’ai eu du mal à avoir des nouvelles du vélo au moment de la préparation qui était longue. Et certains commentaires ne rassure pas. J’ai cru à une arnaque à un moment.

Si vous prenez un vélo pas de panique, pour moi la préparation et l’envoi on dirait 14 jours OUVRÉS donc 3 presque 4 semaines. La livraison est très rapide par contre. Carton pas abîmé. Rien ne manquait. Le vélo est incroyable

J’ai ensuite fait une autre commande pour compléter le vélo, la commande est arrivée en 3-4 jours.

Service impeccable, un bémol sur le contact avec l’entreprise qui est difficile à avoir.

I regret the purchase. I don't recommend buying online. They sent me a crooked frame with a lot of defects. For the money that I had to invest, I could buy a better bike. Be sure to check the bike for defects in the store or immediately upon receipt. The warranty period doesn't seem to work here at all.

Empresa seriosa, formal, i carregada de joventut amb ganes, moltes ganes, de treballar. Gràcies als nois del magatzem/taller pel seu ajut, i els seus consells.

Un site d'escrocs. Une livraison annoncé en 2 jours, cela fait plus d'une semaine que j'attends une commande de 150€, aucune réponse de leur part.
Je ne sais même pas encore si ses voleurs vont me rembourser.

Los encontré por las fixies, me quedé por las personas. Me compre una bicicleta born de excelente calidad, me la personalizaron al momento con un par de gustos que quería, cambio de manillar, etc. (Fui en persona).
La verdad un gran grupo de gente y una atención increíble. Si se van a comprar una bicicleta, vayanle a rezar a la sata fixi para que lo haga realidad.

Excelente la atención y súper rápido todo. Pasé a retirar mi pedido y tenía algunas consultas sobre otros productos y me asesoraron enseguida, muy recomendable! Gracias!

Exelente trato y atención por parte del equipo, me ayudaron con medidas y recomendaciones.
También el precio y la calidad de los productos siempre la mejor.
Sin duda los mejores de Barcelona.