santalucía seguros, Barcelona

Gran atención al público, mi problema fue resuelto con celeridad y eficiencia. El gerente fue muy agradable.

Muy mala experiencia con la gestión y la atención al cliente en lo q se refiere a seguros de vida. Cuando el cliente tiene un problema todos se pasan la pelota y nadie busca soluciones. Para ellos lo importante es vender el producto, sea adecuado para el cliente o no. Sinceramente, no se lo recomiendo a nadie.

Este post lo escribo despues de la respuesta dada por Santa Lucia. Como dicen ustedes envié mail con la explicación de lo que había pasado hace ya 2 semanas. Pues bien, todavia no he recibido respuesta. Veo que son igual de impresentables que todos los agentes con los que hemos estado hablando. Muy buenas palabritas pero a la hora de solucionar un problema no te hacen ni caso. Nada recomendable! Vergonzoso!

El funeral correcto pero a la hora de pedir asesoramiento juridico he tenido que buscarme la vida yo y sin asesorarme la compañia, por lo que me gustaria la liquidacion de esa parte.

Porque con el seguro del hogar nos han engañado y no podemos dar una información favorable han hecho con nosotros un verdadero engaño.

Como productos muy bien, un pelin carillos pero buenos seguros, fui un poco engañada me llamaron para presentar DNI para actualizarlo pero fue un engaño para endosarme otro producto, entiendo que son comerciales pero podían haberlo hecho por teléfono y no hacerme perder la mañana

Trato excelente, gran profesionalidad particularmente e estado en varias compañías y en esta estoy súper contenta y mi agente una maravilla lo recomiendo

Murio mi madre el servicio funerario bien.pero luego el papeleo lento y cuando no faltaba un papel faltaba otro.