Sat Dorven, Barcelona

Reparación de electrodomésticos de varias marcas. Te hacen presupuesto por 20€, que en caso de aceptar la reparación, te lo descuentan de la factura final. Muy contenta con la reparación.

Desde mi experiencia, el servicio no es rápido, tardan bastante, tanto para darte el presupuesto, como entregar el aparato reparado, si es que se puede reparar. La atención por email es pésima, fría, y deficiente. No hay empatía con el cliente, se ve que no les faltan. La atención presencial es también fría y distante. Lo peor es que no hacen nada por mejorar.

Lo último: me dijeron que la plancha no la podían reparar, que me daban una nueva por 29€, descontando los 5€ de depósito. Resultó que la plancha que me dieron no era nueva (aunque lo parecía) y estaba PEOR que la que llevé a reparar. Conclusión: tuve que comprar una plancha nueva. ¡Clientes de Sat Dorven, id con cuidado!

After trying to fix my microwave, iron and roomba at 2 different places at my neighbourhood I finally found where to go. Really professional staff, and good customer service!
Cheers

La atención al cliente es excelente y con mucha amabilidad. El servicio técnico está a la altura de casi todas las marcas que representan.

Me han conseguido recambios difíciles para electrodomésticos y también los reparan. El trato es profesional y amable

Muy buen servicio, rapido y eficaz! Los dependenties muy amables y simpaticos! Muy buen precio, negocio cercano

Habiendo contactado con la marca CECOTEC, me ha sido IMPOSIBLE conseguir el repuesto para mi batidora Cecotec, me han dejado en espera durante meses y no han vuelto a dar señales.
En cambio en Sat Dorven fué muy sencillo, buena atención y buen precio.
Lo recomiendo, estoy muy contenta y seguro que si vuelvo a necesitar un repuesto y/o la reparación de alguno de mis electrodomésticos, volveré.

Es el servicio técnico más cercano a mi casa. Lo malo es que hay que dejar 5 euros de depósito, pero si el aparato no tiene arreglo los pierdes, y si tiene arreglo lo descuentan de la factura final

Excelente lugar para obtener recambios y asistencia técnica de pequeños y grandes electrodomésticos, personal muy amable

Servei tècnic de reparacions
Des de fa anys, arreglen la majoria d'objectes que se t'espatllen.
O t'aconsegueixen els recanvis de les peces que et falten o se t'han trencat.
L'atenció la client és molt bona. Són sempre molt amables. Val molt la pena portar a reparar i reutilitzar l'aparell.

Pregunto antes de traerlo, si un reproductor de dvd de otra marca (Sony) me lo arreglarían, ya que no descarga o carga los dvds. Me dicen que sí. Me cobran 10e de fianza y ponen que la reparación tardaría casi un mes. Les tengo que llamar para que me respondan que a los 17 días el ordenador decía que me habían llamado (?) y que no tienen recambios. Fueron incapaces (o inútiles) de extraer los dos dvds que estaban dentro. Lamentablemente yo no pude ir a buscar el aparato y fue un familiar. Un desastre por el tiempo perdido, el tiempo de reparación perdido y la gestión hacia el cliente.

He anat a buscar una peça d'una màquina depiladora de més de 15 anys i l'han trobat. Ho tenen tot molt organitzat i són ràpids en atendre els clients.

Llevé una plancha Taurus para arreglar, solo le fallaba el boton de vapor. Me costó hace 3 años nueva 107 e. No tenia mucho uso. Me cobraron 10 e para mirarla y el presupuesto fue 147 euros, cambiando 4 piezas y mano de obra. La pieza que necesitaba cambiar salía en el presupuesto y valía menos de 5 e?