SegurCaixa Adeslas, Barcelona

De lo único de lo que me arrepiento es de no haberme cambiado antes de seguro e irme a uno como el que tengo ahora: Seguros Bilbao.
Parece que formen a los técnicos responsables de pasar parte de como NO atender ni resolver las incidencias de los usuarios con el objetivo de beneficiar económicamente a la empresa.
En más de 10 años, llamé como mucho 12 o 14 veces. Me supieron resolver incidencia 1 o 2 veces, todas las demás llenas de excusas variadas como: 'ese tipo de tornillo no entra en la póliza' literal me dijeron eso. Siempre traen a técnicos jóvenes y poco experimentados que no pueden ni saben arreglar las cosas, porque les sale más barato.
De verdad, horrible.

Increible el mal servicio de esta compañía, más de tres Meses de avería en el baño y aún no me dan solución. Encima me obligaron a contratar el seguro 3 años a través del banco. ESTAFADORES

5 horas solo para concertar una cita y hacerse la prueba. ¡Estuve 5 horas hablando por teléfono y finalmente me cortaron! ¡Dijeron que no pagué la cuenta! ¡aunque me debitan automáticamente todos los meses! Es sólo arrogancia. ¡Hablé con su gerente! ¡fue grosero conmigo! ¿De dónde sacaste estos trabajadores? ¡Te odio! ¡Desprecio tu compañía!

Es una estafa llevo un mes con un siniestro 8/06/23 y ha día de hoy 22/7/23 no está solucionado ni una sola llamada he tenido yo que llamar y estar pendiente de que reclamen ni me enviaron un perito para valorar los daños causados por las Humedades a día de hoy me dicen que los cosas que se hayan dañado por la humedad que por que las he tirado, claro yo las guardo en mi casa hasta que ellos decidan venir c, no les da vergüenza y el trato muy maleducados todos desde los de segurcaixa y los área de Arag.
Ni más

Ya que dicen que el coordinador de atención al cliente si existe no lo traslada y si existe responsable de la Delegación de Madrid sigue esa línea, por si hay alguien interesado ya que informado no está por la falta de gestión esa empresa le comunico que
Nefasta gestión, autorizan las intervenciones en función de su capricho, para un ojo sí para el otro no. Cómo ellos no pagan ni devuelven el importe de su dejadez. Atención al cliente se limita a enviarte presencialmente a la delegación, balones fuera, no se molestan en hacer el seguimiento, ni trasladarlo a su responsable otra nómina innecesaria. Me gustaría que el responsable se encargara de enviarme un vehículo para llevarme a la delegación y que colegiara su salario ya que tengo que hacer su trabajo.me abonara el tiempo que tengo que invertir para ello y reintegren el dinero que no les corresponde. Tienen el mismo sentimiento humanístico de la medicina que la mula de Atila y se mantiene la opacidad y el ocultismo. Resumiendo siguen cobrando a base de no pagar sus obligaciones. Y no pidan los datos están en su poder más allá del plazo que tienen para resolver.

Llevo mas de un año esperando a que se decidan a arreglar los desperfectos que una inundación en la que intervinieron coches de bomberos, arrasó mi vivienda.
Si no fuera porque mi hipoteca me obliga a continuar con ellos sin opción a poder cambiar de compañía, obviamente hubiera cancelado mi póliza.
El peritaje fue inexistente, el trato humano por las operadoras, de risa, y un departamento se pasa la pelota a otro desde hace un año.
Un desastre, un abuso, un engaño y una estafa.

Ten cuidado cuando contrates un seguro porque cuando me mudé a Barcelona, mi agencia de la Caixa me puso este seguro por 3 años sin poder cancelarlo al cabo de un año, como permite la ley. No hagas caso a lo que te digan y elige una aseguradora que te respete.
Be careful when you sign for an insurance. Because when I moved to Barcelona, my Caixa agency sold me this insurance with a 3 years contract without being able to cancel it after one year -as the law allows-. Don't listen to what you're told and choose an insurance company that respects you.

No se hacen cargo de nada y atencion al cliente te cuelgan el telefono. ES UNA ESTAFA DE SEGURO! ’ Hemos tenido que coger un abogado al primer parte

Pésimo servicio. Llevamos más de 2 meses intentando que arreglen la fuga de una ducha y entre que la atención al cliente de Caixabank es muy deficiente, y los péritos que tardan semanas en pasar los informes, también los operarios de una empresa llamada Eservice nos han hecho la vida imposible.

Los trabajadores no están capacitados para hacer un buen trabajo. Lo han tenido que repetir 3 veces porque han puesto el azulejo como niños de 3 años.

FATAL, UNA PESADILLA! Nos cambiamos a Mutua de Propietarios.

Son un desastre. Te ponen miles de pegas para todo, la web y la app se “caen” continuamente y hacen todo lo posible para que no logres acceder a sus servicios.

Le doy 1 porque no hay 0. Me contrataron con la idea de que iba cubrir ciertas cosas, le dije en el banco, necesito que cubre esto o sino, no me vale pagar una mututa.pues si si si y al final NADA. Siempre un vale para esto y llama a estos para otro. No cubrieron nada que le pedi. Y encima no se puede cancelar por 3 años. Pago cada mes, no me ayudan nada. Citas complicaisimo encontrar y si lo encuentra, 10 segundos te ven y fuera, proximo.

Estamos contando el dia que se pueda cancelar, hasta la bajas medicas encuentra la manera porque no esta cubierto. Siempre tienen ellos la razon porque no cubren o pagan. No te dejas engañar, buscate otro servicios. Que aqui, perdira dinero y tiempo.

Muy pesados por teléfono y casi imposible dar de baja. La peor experiencia! Nunca mas voy a elegir Adeslas. Nunca.

Mala esperiencia con este seguro, llevo desde noviembre intentando el arreglo de un siniestros, que no fue culpa mia. Al final me dicen que no lo cubre por el tiempo que tienen los electrodomestico.
NO LO ACONSEJO A NADIE

En un momento como el actual, donde los canales de comunicación con los clientes funcionan bien, encontrarte al otro lado del teléfono/mail a gente como Isabel Ramirez que te atiende con tanta profesionalidad y soluciona cualquier gestión o incidencia que necesitas, es un verdadero lujo.

Estic molt decebuda, tot són excuses per no fer la seva feina i estalviar-se els diners. A més de que et donen informació contradictòria. Sens dubte canviaré d'assegurança a veure si hi ha alguna que tingui ganes de fer-ho bé i no d'enriquir-se a costa d'un molt mal servei. Quina vergonya!

Nos entraron a robar el día 27 de diciembre del 2022 rompieron la ventana, y no hay manera que la vengan a poner, hartos de llamar! Dicen q no les coge el telefono el carpintero, la otra vez q se les ha colgado el sistema, los q nos vamos a colgar somos nosotros estamos pasando frío, una verguenza, hartos de hablar con el director de la Caixa diciéndole que nos vamos, etc, no hay derecho! Y además el miedo q vuelvan a entrar porq tenemos un andamio, ya no sabemos q hacer y donde reclamar porfavor si algún responsable de segur Caixa lo ve pregunten por favor por este siniestro.

¡DARIA 0 ESTRELLAS! No cubren nada! Ponen excusas falsas, es el peor seguro que conozco. No te dan los partes por escrito ni te solucionan NADA! NO LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO!

Una estafa. No cubren nada y cada vez con escusas más ridículas. Además si persistes en llamar te cuelgan en las narices. La página web de reclamaciones tampoco funciona y te dicen de ir físicamente a la oficina central que está ubicada en Madrid. Una tomadura de pelo pagar cada mes y siempre que tengas un problema no lo solucionan. No caigáis en esta estafa es verdaderamente indignante.

Probablemente el peor seguro que he contratado nunca, una auténtica lástima. Si se quiere tirar el dinero, mejor a un pozo que pagar una prima a esta aseguradora por una cobertura inexistente.

No me ha resultado efectivo. Cambiaré seguro. Me han dejar colgado con una inundación en la casa diciéndome que lo averiguaría al día siguiente (sábado) y son tres días de espera y no puedo utilizar nada de la casa