Sephora, FLOOR - 1

He recibido un gran trato, Sandra y el resto de trabajadores de este mediodía han sido muy atentos conmigo. ¡Muchas gracias!

Compré por error un lote muy antiguo de producto Sisley, después del primer uso, el artículo se rompió y la sustancia aplicada causó alergia.
A los pocos días pasé por la tienda de Sephora en Diagonal y les enseñé fotos del problema. Se sorprendieron y me dijeron que es la versión del producto.

CONSULTE fecha de fabricación y BBD antes de comprar aquí cualquier artículo caro aquí.

Ya he ido 4-5 veces para preguntar sobre algunos productos y cada vez la atención al cliente ha sido deficiente. He comprado varios productos de Hourglass y no te dan ni una muestra. En otras Sephoras siempre me parece el trato mejor

La mejor experiencia de compra que he tenido en algún Sephora de Europa. Todo el personal es súper majo, atento y dan alternativas para cualquier cosa que necesites. Fui por una base, sali por otra aún mejor y poco a poco iré actualizando mi maquillaje con su ayuda. Súper contenta con todo!
-Karen

Sephora pequeñito pero tiene de todo.
Encontré a faltar alguna marca de maquillaje, pero he decir que también encontré algún producto allí que está agotado en web o en otras tiendas más grandes.
El personal es atento y amable.

Fue terrible la Atencion de la asesora principal, responde de mal humor, pregunté para cambiar una brocha porque estaba demasiado cara y no me permitieron devolver el producto.

Súper caro y mal servicio

Mi opinión sobre esta tienda siempre ha sido buena en general, pero hoy ha superado mis expectativas. Ayer compré un producto de la tienda y por un mal uso por mi parte el producto quedó encallado y por lo tanto inutilizable. Aún pensando que poco se podría hacer, fui a la tienda para ver si me podían ayudar y así fue. Me atendió el encargado de la tienda y muy amablemente me atendió y me solucionó el problema. Con actos como este se fideliza al cliente, muchas gracias!

No entiendo lo de los frascos de perfume de muestra secos.no uno.el 90%. Sin una gota.no me creo q se os hayan acabado todos este sabado a las 11: 30am. Una perfumeria sin perfumes de muestra no vende perfumes.

I like this store—they have the cologne I used, and the staff is super friendly and helpful. It is easily located in the Arenas.

La tienda bien, la atención también, lo realmente escandaloso son los precios desorbitados que han de tener imagino para pagar un local allí. Hasta casi 50 euros más caros que otros sitios en una colonia. Ejemplo. Marca x precio online envío gratis 74. En sephora 100 y pico. En resumen, no ir si no es imprescindible.

Me encantó la atención, los precios van muy bien y los productos de calidad de distintas marcas

Personal de caixa una mica desagradable, ensenyava a personal nou, millor seria una altre persona per ensenyar.
Les dependentes (fora de caixa) molt agradables

Mi experiencia en esta tienda Sephora ha sido simplemente Extraordinaria! La Directora es una Persona muy pero muy Profesional y con un trato Exquisito y Su Equipo es de 10! He tenido mi primera experiencia con el brow bar Benefit y Ana me ha dejado Sin Palabras. Es una chica que sabe Mucho oooo de su trabajo y mis cejas han quedado como nunca antes en Mi Vida! El tinte Benefit es muy natural y el tratamiento ha sido rápido. Espectacular y tengo que decir la Qualidad es muy Elevada! Muchísimas Gracias por TODO Y HASTA LA PRÓXIMA

Muy buena la atención
Y además de tener productos novedosos y variadas marcas de cosmética y perfumes.

Me gusta la tienda pero ya es la segunda vez q cuando pregunto para informarme de algún producto si no lo compro las dependientas cambian su actitud muy rápidamente

Me gusta la tienda. No es grande pero la circulación está bien pensada. La atención me parece muy buena.

Me gusta mucho el maquillaje es de muy buena calidad la verdad pero para quien se lo pueda permitir porque es bastante caro

Fuí con mi madre a ver que productos había. Nada más entrar ya tenía a la dependienta preguntándome si me podía ayudar y le dije que estaba mirando. Al minuto otra chica me vuelve a preguntar. Al final mi madre me dijo de irnos porque teníamos 4 ojos en el cogote. Entiendo que haya gente que quiera robar pero también hay gente que quiere mirar y quizás si las dejan mirar tranquilas compraran algo. La conclusión es que al final compro por internet, miro tranquila, nadie me agobia ni sospecha de mi y más barato. Entro poco y cuando entro recuerdo porque no he de volver a entrar.

Es una opción para productos exclusivos pero se ha vuelto muy caro y tienes ya otras opciones con igual de productos exclusivos y no es así de caro

Las dependientas de la tienda han sido encantadoras y muy atentas, me ha encantado comprar allí, además que soy una enamorada de esta marca, repetiré compra seguro. Muchas gracias por vuestra atención