Sercotel Ciutat de Montcada, Barcelona

Muy buen hotel para pasar unos dias.estaciones de train cerca y 15 min de Barcelona.piscina muy bien y empleados muy majos.volveremos pronto! Gracias

Nous avons effectué un séjour dans cet hôtel. Il devient urgent pour les propriétaires d’investir dans des travaux de Rénovation. Les joints des douches sont noires. C’est horrible! Ensuite, nous avions une seule serviette de douche pour deux et pas de couverture. Nous avons demandé à la réception qui nous a répondu que cela était normal puisqu’il s’agissait d’une grande serviette. Faut il le rappeler il s’agit d’un 4 étoiles.
Ensuite, en plein covid l’hôtel ne contrôle pas que les clients au petit déjeuner portent leur masque. Les personnes touchent avec leur doigts sans s’être désinfecté les mains. C’était vraiment choquant! Pourtant l’hôtel a mi en place un dispositif de désinfection mais les gens ne respectent pas mais l’hôtel ne dit rien.
Ensuite alors qu’aucune information n’était mentionné dans l’hôtel, nous nous sommes installés vers 22h pour dîner puisque le restaurant est ouvert jusqu’à 22h30. Nous nous sommes tout bonnement fait jeter. L’hôtel avait réservé le restaurant pour un événement familial sans prévenir les clients de l’hôtel. D’une part la façon dont cela a été fait était plus que déplacé, mais d’autre part, il n’y a que peu de restaurant aux alentours. Il apparaît quand même étonnant que les clients ne puissent pas accéder aux restaurants mais quand bien même, il aurait été préférable de prévenir les clients pour qu’ils puissent s’organiser!
Ensuite des travaux ont été réalisés a la piscine. Super agréable pour une semaine de détente, d’entendre le bruit des découpes de bois! Encore une fois et pendant plusieurs jours la piscine a été fermée temporairement pendant plusieurs heures alors que nous avons payé une semaine avec piscine.
Je ne recommande pas

He estado tentado de poner una mala reseña para evitar que se masifique, jeje, pero voy a decir la verdad. Habitaciones amplias. Pulcritud. Amabilidad, cercanía y simpatía en la recepción. Medidas correctas por el covid. Insonorización correcta salvo que las puertas de las habitaciones al cerrar hacen demasiado ruido, retumban. Climatización funciona bien. Gimnasio aunque pequeño, bien dotado. Camas y almohadas muy confortables. Baño muy bien. Ubicación perfecta para visitar Barcelona utilizando el tren de Rodalies (cercanías) que te conecta con el centro en 20 minutos.

Habitaciones espaciosas, y bien insonorizadas, a pesar de tener la estación del Cercanías prácticamente delante, aunque también deja mucho que desear para ser considerado un 4 estrellas por detalles de dejadez en las habitaciones, personal muy atento y educado, pero escaso y a mi parecer saturado de trabajo.

Servicio en recepción inaceptable, forma de acceder al parking lamentable eh incómoda a más no poder

Clean and good staff but it's poor, far, the swimming pool is so small Lidl is near to it but it's expensive in compare with what you get
no coffee or tea in the room even they don't provide a trash

Quiero destacar la amabilidad y eficiencia de todo el personal.solo tengo un pero sin importancia, en la habitacion 101, habia algunas hormigas, pero nada importante, gajes del verano.pienso repetir, todo muy bien, todo muy limpio.el parking, perfecto, sin problemas.no sé lo que es el Room Service.nos volveremos a ver.gracias a todos

Buen Hotel para pasar unos días.
Muy cerca de Barcelona.
El servicio en general muy bueno.
Piscina en la terraza.
Lo bueno del Hotel es que acoge animales de compañía (perros, etc).

Nos ha encantado el lugar. Sobretodo la piscina estaba muy bien y hacía poco viento. La abren un poco antes de lo que pone en la descripción en Booking.

Se está muy agusto el personal un trato muy amable lo que está última vez han fallado en la limpieza he encontrado cosas que no me han gustado pero por norma suele estar todo bien