Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrants y Refugiados (SAIER). Sede central, Barcelona

La verdad aunq estemos en la Madre Patria, la burocracia es el principal punto de quiebre y aquí es la directriz principal de todos los hablantes hispanos o español, pero hay q entender q muchos vienen a pedir ayuda sabiendo q la prioridad principal es a personas vulnerables extremos, como mujeres embarazadas, con alguna discapacidad, alguna enfermedad con informe médico, hijos menores de edad, personas adultas con más de 60años, gente de calles o sin techos y entre otros, pero más q todo según el perfil q vean los asesores o trabajadores sociales, te darán la ayuda y ser lo más sincero porq las plazas son pocas por la gran cantidad de personas en situación de calle y todo esto conlleva a q muchos han mentido y les ayudan y luego les descubren y caemos todos en un mismo saco y el q verdaderamente necesita, lo excluyen o lo ponen en una lista de espera de semanas

Imposible recibir atención con este centro empezando que las líneas telefónicas no sirven y sobre eso cierran a la 1pm. No da tiempo de nada.

Mala atención. Jamás me llamaron para el turno telefónico que venia esperando hace mas de dos meses.

Supuestamente ayudan a los inmigrantes se llenan la boca de derechos humanos y te salen con nada se morfan el dinero del estado y no ayudan a nadie

Conseguí una cita para una llamada telefónica, espere tres meses. No me han llamado, estuve esperando para nada. Me parece impresentable. No dan cita presencial, tampoco puedes ir allí a pedir una simple información.

Atención pésima. No ayudan realmente tenemos una urgencia familiar y las citas tardan y sale fuera del paso que necesitamos y esperamos por una cita urgente y no nos proporcionaron absolutamente ninguna Informacion. Mala atención! Vaya oficina de ayuda

Solo para pedir una cita dure 1: 15 min esperando, se que la demanda es bastante pero las 2 recepcionistas no ponen de su parte para salir rápido de los usuarios. Ojo solo para pedir una cita!

Como ciudad con alta división sexista y racismo cargado de aporofobia pues si te atiende una mujer (Abog. Mariam Rodriguez) te dice muy diplomaticamente que el patriarcado esta muy bien atendido y que ella esta allí para atender mujeres y niños, y si es un hombre, (Abog. Jorge Regidor Sanchez) pues no te quejes porque de seguro vienes de una país de mie*da y deberías de estar es agradecido de estar, sin trabajo, sin oportunidades y cobrando alguna ayuda, asume él, en un país "del primer mundo" como España o aun mejor en Cataluña, en resumidas cuentas, si en algo coinciden es que están del lado de Extranjería, son déspotas con el emigrante, conclusión, mal trato y arrogancia disimulada.

Cuidado: no te atenderá un abogado. Así que si tienes que poner un recurso no tiene ni idea.
Solo te hacen la ficha para que parezca que están atendiendo a mucha gente.
Supongo que cobran ayudas según la cantidad de gente. Así que mienten que dan asesoramiento.
Cuando te llamen pregunta si es abogado antes de darles tus datos.
Yo les pedí que me dieran la baja porque no pudieron contestarme nada.
Pero tampoco te dan la baja

He pedido 2 citas y ninguna de las dos me an llamado tenía una para el día 22 de diciembre y noe llamaron otra para el día 28 de enero del 2022 y no me llamaron creo que esto no funciona son irresponsable si no van a atender decirlo y así uno busca otro medio mal servicio

Excelente trato, muy amables y con gran calidad humana.
Hacen su trabajo de la mejor manera posible ya que no es fácil tratar con personas de distintas partes del mundo.
Buscan la manera de ayudar y orientar a todos.

Pésima atención. Me dieron cita telefónica dos meses después que la solicité. El abogado me dijo que la próxima vez la pidiera urgente. Urgente significa 20 días y tampoco llamó.

Personas con poca experiencia, que te atienden por teléfono de manera bastante grosera y demuestran su falta de profesionalidad. Además desconocen la legislación de extranjería.

Agradecidisima a Dios y España por tanto.
Debes poner todo de tu parte para en unión con la Institución SAIER lograr el objetivo.

NUNCA responden el teléfono, y si vas al sitio, te dicen que las citas se deben hacer por teléfono. ¿entonces?

¡Intentando contactar al abogado por más de 1,5 meses! Dan una cita por teléfono pero nunca llaman a la hora. Llaman más tarde solo una vez y si no responde, cancelan su cita. ¡La forma en que trabajan es simplemente ridícula!

Un desastre y una verguenza, llevo dos semanas llamando y llame a la hora que llame las lineas estan ocupadas.

Yo desde que estoy en Barcelona, que ya son tres años el tema de residencia lo resuelvo con ellos. Me ayudan y responden mis dudas

Son muy amables. Precisos a la hora de asesorar y si no pueden ayudarte siempre te guian en la dirección adecuada.

Buen sitio, atención agradable y orientativa, fluidez en la atención.

De gran ayuda y siempre prestó a la ciudadanía.