Servicio de Orientación Jurídica, Barcelona

Intento contactar por teléfono y trascurrido entre 45'- 60', cuando falta poco para que te atiendan, cortan la llamada. No sé que hacer. No puedo desplazarme. Si cuando llamas, dicen que esperes a ser atendido. NO ES VERDAD.

No puedo opinar como servicio de orientación jurídica ya que solo hemos pedido visita (via web) pero si tenéis que comunicaros con ellos por teléfono parece imposible. Hemos llamado a las 10: 30 y nos han cogido la llamada a las 11: 25 (siempre hay largas colas de llamadas) para colgarnos. Hemos vuelto a llamar acto seguido (comiéndonos de nuevo la cola) y 45 minutos más tarde nos contestaron, estábamos hablando y nos volvieron a colgar.

Hay que ir a las 07 horas, porque si vas más tarde hay tantas personas esperando que llegan las 14 horas y no entras

Bastante bien, los trabajadores son muy amables y te ayudan en lo que pueden (sesorandote). Os recomiendo ir a primera hora de la mañana, porque el sitio se llena mucho, o si no casi a la hora antes de cerrar, pero estaréis en riesgo de que no os atiendan

El 010 me dirigió al 012 y de ahí me dijeron que enviara un @mail SOJ Ayuntamiento explicando lo más detallado posible mi pregunta y la respuesta fue que tenía que pedir CITA PREVIA. Después de pedir dicha CITA me dicen que la cita es telefónica y que me llamarán el Viernes de 10 a 12 de la mañana.
Pues bien, aún sigo esperando a que me llamen.
Vaya tomadura de pelo y hacerme perder el tiempo. Mucha propaganda que están al lado del ciudadano, pero es propaganda de cara a la galería. Este servicio no sirve absolutamente para nada y es lo que estoy denunciado a través de todos los medios que tengo a mi alcance.

Me asignaron 6 abogados y ni uno capaz de llevar mi caso. Si existiera 0 Estella tendrán 0 y no un medio más!

3 horas de cola en la calle y la mitad de personas no pudieron entrar. La cita previa no funciona. Tuve que venir de 50 km de distancia. Una vergüenza. Una falta de consideración total.

La atención excelente, me derivaron al una abogada, quien me asesoró y pude resolver un problema laboral.

Hasta ahora todo bien, pero tienen un seguridad muy borde, ni te mira, le preguntas no te contesta o te contesta enfadado, la manera de como trata a la gente no me gusto en nada, hay dos más son bastante simpáticos pero el seguridad este lo tienen que enseñar como trabajar y como tratar a la gente como trabajador (es un poco gordo y bajito y tiene el pelo de color negro).
Gracias

No me ayudaron en nada. Servicio muy frío y te cortan en seco sin darte ninguna explicación ni alternativas. Se siente cierta tensión entre el equipo.