Servicio Oficial Samsung Secel Tecnologics, Barcelona

Excelente servicio. Te hacen una valoración de tu avería al momento y el trato es muy amable. 100% recomendable.

Todo perfecto! Use la cita previa, llegue y me atendieron al instante. Me explicaron que la política de precios de la web de Samsung es diferente a la del servicio técnico. La diferencia esta en el trato y la efectividad de los tiempos. Muy recomendables!

Servicio fantástico! Me atendieron muy bien y me solucionaron el problema. Muy profesionales y rápidos. SOLO ATIENDEN CON CITA PREVIA.

Servicio fantástico y atención muy buena simpático fui sin cita tuve que esperar pero me atendieron muy bien buena experiencia. Recomiendo que vayan con cita para no esperar.

No me han solucionado mi problema, muy protocolizados. Trato correcto pero sin dar solución. A la persona que han atendido antes también ha salido quejoso y el anterior cliente ha rellenado una reclamación oficial.
Que lastima este comportamiento dice muy picó a favor de la marca.
También deben dar soluciones.

Pues a mi me han tratado fatal, con prisas y sin tener respuesta a mis quejas técnicas de un móvil Samsung
Muy desagradable el que está en el mostrador de la tienda

Mal o cap servei. Vaig portar el meu samsung A70 perquè no carregava. Se'l van emportar dins la botiga i van sortir al cap de 3 minuts escassos dient-me que no era el mòdul de càrrega sinó la placa base i que costava 260 euros i que millor m'en compres un altre.
No em va convèncer el diagnòstic tan ràpid i vaig anar a una botiga de reparacions de mòbils multimarca de barri on en una hora tenia el meu mòbil funcionant amb canvi de mòdul de càrrega per 54 euros. Cap problema de placa base.
Dubto que ni tan sols l'obrissin per fer la valoració si no que no els interessava i se'm van treure de sobre.
He llegit algun cas molt similar així que sospito que pot ser un comportament habitual amb reparacions que no els ve de gust fer.
Potser Samsung hauria de revisar quin servei es dóna al seu servei oficial.

Como toda la marca Samsung se cubren unos a otros para no cumplir con la garantía. Una vergüenza y un robo.

Cita a las 17: 45, son las 18: 10 y no parece que se acerque mi hora.
Me he visto obligado a venir después de que dejaron de responder a mis email pidiendo un presupuesto.
No entiendo cómo pueden tener un cartel "servicio del año 2022", si no ha terminado el año. Es que ven el futuro?

Penoso. Devuelven los dispositivos arreglados sin sus accesorios y, además, no se hacen responsables.

Vine a hacer una puesta a punto de mi teléfono y me sorprendió gratamente la eficiencia y la rapidez del servicio. TOP

Genial, no se escuchaba el auricular y en 5m arreglado, baratisimo. Ademas muy agradables. Gracias

4 contactos por el formulario de web y siguen sin responderme. Será que no necesitan dinero.

Unos cracks!
Les llevé el móvil por un problema de carga el martes tarde y el jueves lo recogía.
Rápidos, simpáticos y profesionales.
Así da gusto

Llame 4 veces, y no me atendieron, solo me salió un mensaje, que les enviara un email, así lo hice, después de 5 días sin tener contestación, le volví a enviar otro email, entonces me contestaron, sin responder a mi pregunta, volví a ponerme en contacto por email, para que me reparan mi móvil, han pasado 10 días y aun no me han contestado.
Menudo servicio oficial, dan ganas de pasarse a IPhone.

Una experiencia excelente. Un excelentes servicio. Te atienden rápido y los dispositivos te los arreglan enseguida, los dejan como nuevos. RECOMENDADO AL 100%

Ponen un teléfono y te ponen una locución penosa. Y no te cogen el teléfono envía un correo dice.

Muy profesionales, me repararon mi telefono en lo hablado. Un par de horas y sin hacer colas, todo perfecto. Trabajadores profesionales y efectivos. Si vuelvo a tener un problema 100% seguro que volveria a confiar en ellos.

Unos profesionales desde k recojen tu terminal en tu casa hasta k te lo devuelven reparado.
Superapidos en la reparacion (2dias en total)
Si tengo k reparar mi Samsung ya se donde ir.

Aaa.y no a sido casualidad.me an reparado 2 terminales por separado y los 2 igual de bien. Y de rápido

Los recomiendo

Tenemos un samsung galaxy z flip3.

Se le daño el display,   sin golpes ni caídas.

Lo recogieron y nos dicen que fue un daño accidental y la garantía no lo cubre. Vale, el teléfono está  asegurado con la caixa, el que nos piden un informe, solo tenemos un e.ail que servicio técnico nos ma y el seguro noo acepta. Pued desde el día 8 de febrero estamos llamando diaria para el dichoso informe,   ya que son muy  ratas y no lo reparan inventándose que el dalo es accidental.
Un teléfono  bn caro y con 6 meses de uso.
Una vergüenza