Servicio técnico recambios Repuestos Calderas Climatización SATCRM Granollers, Barcelona

Buen trato al instante solución de problema y profesionales.
PIEZA AVERIADA PIEZA CAMBIADA.
Recambio conseguido sin problema.

Vaig estar molt bé atingut i hem un servei ràpid i molt efectiu. Molt content i molt agraït al noi que em va atendre. Moltes gràcies Eric.

Muy agradecido por el trato recibido, la rapidez del servicio, precios competitivos y buen hacer, además de la seriedad en los envios.
Sin duda volveremos a entablar relaciones comerciales.
Así da gusto trabajar, gracias de nuevo.

Pedí una pieza de mi caldera y en menos de 24 horas, me la trajo de fábrica. Vendedor atento y muy amable! Muchas gracias!

Excelentes vendedores!

Tras hablar con ellos por WhatsApp, me asesoraron sobre la referencia exacta de la cámara de combustión de mi caldera.
No la tenían en Stock y tuvieron que pedírsela a la casa oficial. La compré el martes y la recibí el jueves por MRW.

Y lo más importante, una atención y un servicio excelente! Sin duda, volveré a comprar

Muy buena atencion y profesionalidad, dedicacion a solventarme el problema e interes en la postventa para saber si me habia ido bien! Recomiendo al 100%!

El servicio es excelente, con personal atento y serio en el mostrador. Los precios son buenos o muy buenos y los tiempos de entrega se cumplen o mejoran. Para mi la tienda número 1 en recambios para calefacción.

Muy profesionales y eso significa amabilidad y paciencia por su parte.
Respecto al pedido decir que llegó lo que pedí, puntualmente y en perfectas condiciones.

Sólo puedo decir que mi experiencia con esta empresa de recambios ha sido muy, muy buena.
Tuve que llamar para que me ayudaran con una duda acerca de la pieza que necesitaba.
El chico de recambios en un momento me despejó la duda e incluso se tomó la molestia de medir el diámetro de la pieza en cuestión.
Y lo más importante de todo es que una vez haces el pedido y pagas, al día siguiente te envían un Whats App para preguntar si has recibido el pedido y si todo es correcto.
Gracias, muy profesionales y atentos.

Buena experiencia de compra. Ya he realizado varios pedidos de repuestos y siempre los han enviado con rapidez y de forma correcta.
Vendedor recomendable.

Explico mi experiencia
97 e puesta a apunto si se miraron la caldera.
Salida de humos aún por acabar y no tengo noticias del instalador.
Mejor buscar otra empresa q no te time y almenos acabe el trabajo.
Ahora me dice el técnico q para acabar la instalación tengo q poner yo las piezas q faltan.
Q guai

Si tienes una estufa de pellets y ya la as montado no vale la pena que los llames, ahorrate los 121€ que te cobran por venir a "encender el botón".
Llame porque mi estufa hacía un ruido, y cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que que si no hacian la puesta en marcha no me cubría la garantía, bien, pues vienen y me dicen que el tubo no esta bien, pero que ellos no pueden hacer nada porque ese no es su trabajo, que me busque la vida, le pido que me ayude con la programación de la estufa y me dice literalmente que el no tiene ni idea de programación, que su trabajo es venir y darle al botón.
Asi que la estufa sigue haciendo ruido, me tengo que buscar la vida para la instalación, y encima tengo 121€ menos. No me e sentido mas timada en mi vida.

Servicio deficiente, una reparacion de caldera que solo era cambiar la bomba de agua tardaron un mes en venir i con un recambio no compatible con la caldera.
Otra empresa en 30 minutos me soluciono el problema.

Inmejorable trato y servicio sin conocerte de nada y por supuesto cuando necesite cualquier otro repuesto ya sé dónde acudir. Lo recomiendo.

El trato recibido por parte de esta empresa ha sido nefasto. Primero tardan semanas y más de 10 llamadas en enviar un presupuesto para ponerme una caldera nueva y luego no me devuelven el dinero de una pieza que vinieron a poner en la caldera antigüa y que aún así no funcionaba, y que se la llevaron. He llamado más de 10 veces para que me devuelvan el dinero y sigo a día de hoy sin recibirlo. No recomiendo a esta empresa para nada.

Cuidado! Es una trampa! Les estoy denunciando! Vienen a tu casa te hacen pagar un mantenimiento anual y luego dejan de contestar cuando necesitas algo.
Huir!

Escolta: 0
Empatia: 0
Prepotència: 10
Coneixement d'atenció al client: 0
Entendre que l'empresa, tota, és atenció al client: 0
Realment heu de revisar qui teniu al telèfon, atenent persones amb problemes greus, i formar-la per que estigui a l'altura.