Servisimo S L, Barcelona

He llamado 15 veces literalmente en el día de hoy sin respuesta en ninguna de las extensiones. Lamentable el servicio telefónico

Lo resumiré en una palabra: lamentable. Lamentable la atención recibida por parte de la comercial Magda, que nos ha dado lo que podría considerar la peor atención que he recibido en un concesionario (y me he pateado muchos). Habíamos quedado para ver un A4 de ocasión a las 19: 00 el día anterior, me había enviado la información y habíamos confirmado la cita. Mi sorpresa ha sido mayúscula cuando al llegar al concesionario a la hora acordada (haciendo el viaje Barcelona-Igualada de propio y con atasco incluido) me dice que el coche ha sido vendido esa misma mañana. Sabiendo que iba a hacer el viaje de propio de casi una hora, ¿tanto costaba avisarme con una llamada? Tampoco ha sabido disculparse ni dar ningún tipo de explicación, siendo la comercial menos profesional encontrada hasta la fecha. NO LOS RECOMIENDO.

Edito: finalmente atención al cliente se ha puesto en contacto conmigo para darme respuesta y disculparse en nombre de Servisimo. Parece ser algo inusual en su servicio en cuyo caso a quien no recomiendo es a la comercial Magda Quesada.

Despues de reservar visita con dos semanas de antelacion para ver vehiculos de stock y que nos enviaran mensajes preguntando por el coche que queriamos modelo motor etc al llegar el vendedor no solo no sabia lo que buscabamos si no que ademas nos enseña el coche por fotos estando en un concesionario. Muy decepcionados.

Compramos un volkswaguen Touran y hemos recibido una muy buena atención y buen servicio, concesionario recomendable por mi experiencia.

Te devuelven el coche igual que lo has traído pero con una gran factura. Una vergüenza la verdad. Hay mejores mecánicos en talleres de toda la vida.

Trato inmejorable por parte del servicio Skoda y de sobretodo de Raquel, muy profesional y muy implicada en la operación, dando toda clase de facilidades y soluciones pese a la complejidad dela operación, el coche se venía para Valencia, al final muy contentos y muy satisfechos.

Pésimo servicio. He llevado mi coche para que le arreglasen un golpe en la puerta que me dieron a la salida de un parking. El trato en taller muy bueno (no todo és malo), pero te devuelven el coche super sucio, y me lo han dejado a dos colores a parte de pintar sobre pintado, las grapas que sujetaban el plástico a la puerta casi todas petadas. La reparación bien, pero me flaquea en muchísimos aspectos. Cuando se mire por eso, puede que suba mi valoración.