Setesa Llobregat S.L., Barcelona

Simplemente profesionales, rápidos, eficientes y dejando todo claro desde el principio (tema económico). Da gusto encontrarse con gente educada y que notas que son profesionales en su trabajo.

Llevo muchos años confiando en su profesionalidad. Mi caldera solo ha sido revisada por ellos. Cuando he tenido un problema me lo han solucionado de forma rápida y eficaz.

Hoy he ido a recoger un ánodo para mi calentador Junkers a SETESA en Sant Boi, y la atención por parte de Oriol y de su compañero a la hora de asesorarme sobre el despiece y lo que necesitaba ha sido de 10.

Hoy se ha hecho la revisión de la caldera por el técnico Eduardo y todo perfecto como profesional y como comportamiento y trato. Muchas gracias

El servicio de recambios EXCELENTE me atendieron genial, localizaron y solicitaron la pieza que me hacía falta y llegó al día siguiente. Atención super bien. Muchas gracias

Al llamar porque tenía un problema con la caldera, noté que Lucía, la persona que me atendió, realmente se preocupaba por ayudarme. Después de tan solo una hora, el técnico estaba reparando la caldera.
También me encontré con un profesional, con mucha efectividad
y muy buenos modos.
Enhorabuena!
Gracias

Hola buenas llame a Setesa por un problema en la caldera, vinieron el mismo día y un 10 al técnico Iván Espinosa, hizo un excelente trabajo, sin duda alguna volveré a llamar para cualquier cosa! Gracias

Lamentable la organización, han cabiado la cita para la revisión de la caldera de mi madre 3 veces, su táctica, llaman el día de antes para decir que el técnico no puede ir a la hora que hemos programado, porque el técnico no trabaja en esa franja horaria. Mi pregunta es, porque te dan citas en horarios que el técnico no va a pasar? En el ultimo cambio me confirmaron y reconfirmaron que no se anularía la cita. Mentira, lo han vuelto ha hacer. Es una verguenza, ahora eso si, el cobro del recibo no lo retrasan, por motivos de horarios.
Para poder hacer la revisión tengo que pedir permiso en el trabajo porque mi madre es una persona mayor y no oye bien.
Servicio organizativo pésimo.

Muy buena empresa, oficial Bosch, Junkers. Me han reparado la instalación de un aire, todo perfecto. Iban de 10. Muy buen profesional

Muy atentos y me repararon muy profesionalmente el calentador. Me atendieron en sábado antes de un fin de semana largo, ya preveíamos pasarlo con agua fría. El técnico atento y muy profesional

Que poca vergüenza como empresa, 70€ por venir un técnico para revisar un termo que pierde agua, el termo estaba ya desmontado solo para poder visualizarlo. Pues por visualizarlo y dar el precio de los repuestos que ascendían a más de 300€ q nuevo en Amazon está a 205€ y cobrar por un presupuesto + de 70€ es tener muy poca vergüenza, muy poca. Dando por la reparación más de lo que vale nuevo que es la técnica empresarial para llevarse 70€ por la cara sabiendo que alguien va a preferirlo nuevo. No lo recomiendo, mucho cuidado que hay mucho listo. Sobre la respuesta de la empresa… Sigo diciendo lo mismo, más de 70€ por un presupuesto, que yo sepa no sois notarios. Suerte.

Our overall experience has been nice. They treat you very nicely. They understand your requirement well.
Even if you don't speak Spanish, they can help you in English.
I would recommend it.

Servicio rápido y eficaz, técnicos muy profesionales. Nos salvaron de una situación crítica por estar sin agua caliente.
Gracias por todo

Hola estoy muy contenta con el servicio, para las revisiones muy puntuales, sobre todo muy profesionales.

Atención horrible con un tono de atención al cliente horrible. No dan soluciones. Falta de profesionalidad absoluta. Llamando tarde para una avería que era urgente y me tuve que buscar la vida por mi cuenta. Nada recomendables.

Me enviaron a setesa como servicio técnico de junkers a buscar una pieza que se me había roto de mi calentador, me atendieron perfectamente carlos y oriol. Aconsejándome muy bien, buscando alternativas hasta que me encontraron la pieza exacta! Rapidez, buen trato, profesionales y muy amables. Les estoy muy agradecidos.

Muy satisfecha con el servicio de reparación. Ha venido el técnico puntual y ha diagnosticado el problema del calentador rápidamente. Nos ha explicado donde estaba el fallo y después de cambiar la pieza defectuosa ha funcionado todo perfectamente. Gracias!

L'atenció al client és meravellosa i els tècnics són immillorables. Mereixen un 10!
Tot junt és dificilíssim de trobar avui en dia!

Sat oficial de Junkers, y todo tipo de repuestos de la marca, solo que no hacen ningún descuento a profesionales, y ahí está el problema.

Hace una semana, mostré mi desacuerdo por un tema administeativo. Tuve una conversación con el Sr Marc - Sr Cristian y se resolvió el problema.
Quiero rectificar lo anteriormente dicho y resaltar la atención que han mostrato.
Reconocí en su momento la profesionalidad de sus técnicos y hoy el buen hacer del conjunto de Setesa.
Recomiendo sus servicios.
Gracias.