Sixt, Barcelona

Fácil recogida en la estación y se le indicó claramente sobre su estacionamiento (Central Parking Barcelona), que está a una cuadra de distancia.

Obtuve una actualización de la clase M-Benz C reservada a Audi Q5 por ser miembro platino.

A pesar de que esperamos 20 minutos en el garaje para que nos enviaran el automóvil desde otra estación, la señora del garaje fue lo suficientemente amable como para ayudarme a presentar una queja y Sixt me dio un descuento de $20 en la factura sin solo decirlo.

El Audi Q5 era bonito y el regreso fue fácil. Solo ten cuidado con la entrada del otro lado (C.de Valencia, 70) si regresas fuera del horario de atención.

NO RECOMIENDO NADA ALQUILAR CON ESTA EMPRESA. CUIDADO. TE COBRAN 2 VECES EL IMPORTE DEL ALQUILER 3 DIAS DESPUÉS DE ENTREGAR EL COCHE Y CERRAR EL CONTRATO SIN DAÑOS PERO TE VUELVEN A PASAR EL MISMO CARGO POR LA VISA.
EN LA OFICINA NADIE TE DA UNA SOLUCIÓN NI EXPLICACIÓN NI UN TELÉFONO, SOLO UN CORREO DONDE ESCRIBIR PERO NADIE RESPONDE.

LAMENTABLE. CUIDADO.

FRAUDE

Reservé el coche con el paquete de seguro básico (que incluye una franquicia de 1100 euros) y, no satisfecho con las instrucciones del sitio, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para asegurarme de haber entendido bien, quien me aseguró que había entendido bien. Cuando llegué a la tienda del Eixample de Barcelona el empleado me dijo que en realidad eso no es la franquicia y son 1100 euros, sí, pero por cada pieza dañada, no por el vehículo en su conjunto. Le señalo el correo electrónico y ella me dice que no necesito comunicarme con atención al cliente, pero sí leer los términos y condiciones (de lo contrario, ¿cómo te estafarán?). No me puede decir de cuántas piezas está compuesto el vehículo (para entender hipotéticamente cuál sería el límite máximo de gasto), no lo encuentro escrito en el contrato. Obviamente ya había reservado hace semanas y necesitaba el coche, así que aun así decidí pagar el paquete de seguro adicional (allí también. Imagínese si solo existiera la opción de seguro a todo riesgo, hay varios paquetes en los que solo se paga lo más caro). Uno incluye todo lo hecho a propósito para ganar dinero con usted). Luego reservé el auto y, aunque tenían mi dirección de correo electrónico (desde donde reservé), tuve que llamar al servicio de atención al cliente 3 veces para obtener el contrato de alquiler y al final tuve que proporcionar otra dirección de correo electrónico para obtenerlo.
Para seguir con la desventura me devolvieron 285 euros en lugar de 300 del anticipo sin ningún motivo aparente. Después de una llamada telefónica de 25 minutos con atención al cliente que empezaron a inventar tonterías porque no entendían por qué había 15 euros menos, al final me devolvieron el dinero. Una auténtica pesadilla, NUNCA MÁS.

El trato del personal de la tienda es inmejorable y muy profesional.
Ningún problema en ningún aspecto con los vehículos. Muy profesional.

Cada vez que alquilo un coche con esta filial de Sixt me siento súper cómodo. No había cola cuando llegué y Javier fue súper rápido y profesional. El coche que había reservado no estaba disponible, así que me ofrecieron una mejora gratuita. Entrega súper rápida y fácil, nunca malas sorpresas. Sinceramente, prefiero gastar un poco más por un servicio impecable que alquilar el coche en terceros concesionarios y, como ha pasado algunas veces, llevarme la desagradable sorpresa de tener que esperar 2 horas en la cola y no encontrar el coche que tenía.pagado y solicitado.

Roban dinero a los clientes me robaron 163€ por un pequeño daño hay photos de daño abajo.yo cuando devolví el coche me dijeron que he chocado cuando en verdad no lo habia hecho,
era un daño muy pequeño que a mi cuando habia lavado el coche para devolver y cuando he cogido las llaves he observado y no lo habia visto, por la parte de atras abajo de matrícula del vehículo hay fotos que me han mandado diciendo que he chocado, soy el conductor profesional del permiso C, si a mi me puede pasar este a otros es muy fácil.
Tomarse fotos antes de llevar no confiéis tomar video muy detallado.

Recientemente, tuve la oportunidad de alquilar un coche en la compañía Sixt. En general, puedo decir que todo fue bien y estuvo acorde a lo que había solicitado, aunque hubo un detalle que no fue del todo agradable.

El proceso de reserva fue muy fácil y rápido, y el personal que me atendió en el mostrador fue muy amable y servicial. El coche que había solicitado estaba listo y en perfectas condiciones, tal y como lo había pedido. Todo el proceso de alquiler fue muy sencillo y sin problemas.

El único detalle que me molestó un poco es que el coche tenía c@c@ de pájaro en la parte trasera cuando me lo entregaron. Aunque no afectó en absoluto el rendimiento del coche, me pareció un poco desagradable y no era lo que esperaba en términos de limpieza. Aunque no es un problema grave, creo que es importante que la compañía preste más atención a la limpieza de los coches antes de entregarlos a los clientes.

A pesar de este detalle, mi experiencia en general con Sixt fue buena y sin duda volvería a alquilar con ellos en el futuro. El servicio al cliente fue excelente y el coche en sí estaba en excelentes condiciones. Recomendaría Sixt a cualquiera que busque alquilar un coche de manera fácil y sencilla, siempre y cuando se aseguren de revisar la limpieza del vehículo antes de salir del lugar de alquiler.

Muy bien atendidos. El chico de recepcion genial! Furgoneta en buen estado. Formales y sin gastos ocultos. Lo que yo mejoraria es el personal del Parking por la noche. El chico que habia podria ser un poco mas formal.
Pero en general, bien.

La atención de Javi espectacular, me lo solucionó todo rápido y me aconsejó lo mejor para mí. La entrega del coche fue muy bien, porque me daban un coche automático y yo lo prefería con marchas y me lo cambiaron al momento. Los coches muy nuevos y mejores de lo que había pedido.

We rented a car for a few days to explore around Barcelona and visit Andorra for a few days.
Gerard was extremely helpful and quick to get us a car and we had no issues with it

Encantado del servicio sorprendido por la rapidez de entrega y precios muy competitivos volvere a alquilar con Sixt sin duda

Very nice and helpful staff. A lot of good cars and especially they all are very new. I got 840d which is really nice to drive from Barcelona to France.

Se suben a la parra, la aplicación te pone un precio y cuando vas a recoger el coche te suben el precio, que si el seguro, que si protección.porque no lo ponen todo cuando uno hace la reserva? Para engañar que parezca barato, antes alquilabas coches por 40 o 50 euros.ahora de 140 euros para arriba, a no ser que cojas una furgoneta pequeña.
Vivo en platja d aro Gerona y aquí alquilar un coche te cuesta 60 euros todo incluido y sin fianza de 300 euros.
Rentcartplatjadaro por si piensan que es mentiras.
Sixt ret ya no es lo que era!

Super friendly staff, helpful with all queries raised and made the whole collection super easy and smooth.
Special shout-out to Ignasi and David for their TOP customer service!

Buenos coches (diria impecables), excelente atención, mínima espera para retirar el vehículo, creo están entre las mejores empresas de renta de automóviles.

We rented a car here, returning in Lisbon. Service was pretty fast (I'd booked weeks ahead) and the car was ready and in good shape. Definitely get insurance for the car! We had no accidents, but got a door ding from someone else when the car was parked for a few days.

No tengo dudas, Sixt tiene los vehículos, con inmejorable estado al mejor precio. Fácil entrega y recogida, con personal muy amable.

We were an hour early for the pick up. The car was not jet avalaible, so we waited untill the pick up time we requested. By then, we heard the car was not there jet, but still had to be driven from Barcelona airport to the pick up location. So we had to wait for over another hour.
After only 230km the oil fuel was too low, so we had to add fuel ourselves.service by the phone was losey and most of all missed all empathy

In reply to this review, I was asked to sent my details so they respond to it. I did, but almost 3 weeks later I haven't heard anything anymore.

Sixt in Barcelona were tremendous. Gabriel the fella that dealt with us was professional and competent and very personable withal good sense of humour. Made the process a pleasure

Los vehículos y furgonetas están bien, los trabajadores muy educados y simpáticos. Pero después de entregar el vehículo en las dos ocasiones he tenido varios problemas. En los dos casos pude demostrar había sido un error. Es una pérdida de tiempo para el cliente.