Sixt, Barcelona

NO RECOMIENDO NADA ALQUILAR CON ESTA EMPRESA. CUIDADO. TE COBRAN 2 VECES EL IMPORTE DEL ALQUILER 3 DIAS DESPUÉS DE ENTREGAR EL COCHE Y CERRAR EL CONTRATO SIN DAÑOS PERO TE VUELVEN A PASAR EL MISMO CARGO POR LA VISA.
EN LA OFICINA NADIE TE DA UNA SOLUCIÓN NI EXPLICACIÓN NI UN TELÉFONO, SOLO UN CORREO DONDE ESCRIBIR PERO NADIE RESPONDE.

LAMENTABLE. CUIDADO.

Fuimos tarde por la noche para ver si podíamos conseguir coche para el día siguiente. María nos ayudó mucho a encontrar un coche automático. Ella pacientemente nos explicó todas las reglas y nos mostró el auto. El proceso general fue muy sencillo, todo gracias a María.

Vine a alquilar un coche sin reserva y me fui en 20 minutos con un coche. ¡Servicio muy diligente!

El servicio al cliente en caso de un problema sigue siendo deficiente, por lo demás bueno.

Buscamos durante mucho tiempo una empresa de alquiler de coches que pudiera aceptar el permiso de conducir saudita, pero no encontramos ninguna empresa que lo aceptara excepto esta empresa, cuyo trato con nosotros fue muy respetuoso y educado.

Llevamos unos 7 años alquilando coches en rambla de Cataluña y siempre ha sido todo perfecto en trato, devoluciones de fianza, etc.

Reservé un vehículo cuando estaba en el Reino Unido. Son un poco más caros que algunos de los lugares locales de alquiler de autos, pero las reseñas de Sixt me hicieron quedarme con ellos. Fácil de encontrar y estuve en el auto dentro de los 15 minutos posteriores a la clasificación de la documentación relevante. La entrega también fue fácil con las llaves publicadas en un buzón. Debe tener algo de RFID en el llavero, ya que me enviaron un correo electrónico a los pocos minutos de que mi llave había sido depositada. La factura llegó unas horas más tarde. Definitivamente usar de nuevo

De les millors empreses de lloguer de cotxes que he vist mai. Llogo cotxes molt sovint perquè no en tinc i des de que els vaig descobrir … només llogo amb ells. Tot molt fàcil i clar. Sense sorpreses.
El noi que m’ha atès ja dues vegades és molt amable i atent. 100% recomanable

Very good experience with renting of car. Very helpful staff. I was very impressed with their service. Keep it up!

While leaving Barcelona men on motorcycles put a knife into our tire in an attempt to rob us. Sixt took over three hours to respond to us as we sat on the side of the road. The emergency assistance was uncoordinated and inept. When we finally got back to the Sixt office we were not allowed to use the bathroom and then informed that we would need to file a police report (despite having asked while in the side of the road if we needed to do so) if we didn’t want to be charged for the destroyed tire. We waisted an entire day of our trip, and nobody really seemed to care. Most of all it was the lack of concern for my families safety following a extremely dangerous situation that has left a very bad taste in my mouth.

The receptionist was very kind to us even though we couldn't speak English.
Gratitude

It was so fast and easy to get a car. It wasn’t very expensive as well. The lady at the front desk was very helpful and polite. I will use the same location again when I’m back in Barcelona!

I got a whole package how to properly do customer service by Ivan. Not only he recognised status, but offered different options and was chatting in between tasks. Polite, very professional

Está cerrada y no te avisan.
Un operario de reforma me ha mandado al pk contiguo.
En el pk me han informado que ellos no entregan coches y después de luchar contra un contestador automático he conseguido que me cojan el teléfono.
Me han contestado en inglés y me han redirigido a otra tienda SIXT.
No perdáis el tiempo y contratar con una empresa más seria!

Un grand merci à Aythami qui nous a super bien accueilli avec gentillesse malgré le barrière de la langue. C’est une personne très professionnel et même plus il nous a conseillé plein le lieu pour passer un séjour parfait! Encore merci
Carole et Kamel

They NEVER give you the car category you request, I book a car with a €500 deposit, will call every day to confirm it’s availability, and then the day you show up they tell you they will upgrade you but the deposit is €3000. This is the 4th time in 2 months. There used to be one good rep at this location, the only one I’ve encountered that knew what he was doing. Not anymore. Customer service is horrendous, and mess up your existing reservation. It’s like a scam. Never using them again!

Great service and very helpful staff in this office. Thanks to Sara for the help and great car.

Pésima experiencia.
Por navidades alquilamos un coche para ir a Francia con la familia, contratamos el seguro a terceros, porque solemos tener mucho cuidado y no tenemos accidentes de ningún tipo. Cuando nos entregaron el coche hicimos las fotos pertinentes, etc, es decir fuimos completamente diligentes. No obstante, para nuestra sorpresa bloquearon nuestro perfil sin ninguna explicación. Solo nos enteramos cuando hicimos otra reserva por internet, la cual obviamente pagamos, y cuando fuimos a recoger el coche nos dijeron que no nos lo podían dar porque estábamos bloqueados, sin volver a dar ninguna explicación. Nos dijeron que procedían a cancelar la reserva, y que no tendríamos que pagar la reserva, pero además del perjuicio que nos provocaron pues tuvimos que correr como locos para alquilar en otra empresa, veo que nos han cobrado el alquiler del coche. Espero que cancelen inmediatamente el cobro. Es para denunciar a esta empresa ante Consumo.

Una estafa. El precio publicado es menor a lo que realmente cargan en la tarjeta. Malo el servicio y poca experiencia del personal en recepción. No lo recomiendo.

Even if you make an online reservation you’ll have to cue for at least half an hour and go through all the process again. Then make sure you double check the state of the car before taking it to the road, even for the smallest detail, they’ll make it your fault and you’ll have to pay for it. Rented a car twice, not doing it again.